to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Vodafone Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifenin tanıtımında Netflix, Youtube.co...m vb. Video platformlarında yapılan kullanımların internet kotasından düşmeyeceği, yani sınırsız olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak kısa süre içinde bu uygulamaların kullanımının
"Vodafone ailesine çok teşekkür ediyorum. Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Red'li 22 GB paketini kullanıyorum ve vergilerle bi...rlikte aylık 407 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek ol
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 700 ile 890 TL ara...lığında gelmeye başladı ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Bu
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet kullanım hakkı olan bir tarife kullanırken, Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB’li...k yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte, yeni tarifeyi kabul etmem halinde Yanımda Premium uygulamasını 3 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Teklifi bu şartlarla
"Çözüm süreci gün içinde halledildi teşekkürler Vodafone"
19.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında t
Vodafone’da cep telefonu hattımı 5g Sınırsız tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında tarafıma 1500 TL Money hediyesi t...anımlanacağı bilgisini aldım ve kampanya koşullarında yer alan “kodu en geç 48 saat içinde kullanmanız gerekir” şartına da uydum. Aldığım Money kodunu Migros MoneyPay uygulamasın
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Esma hanıma içten destek olduğu için teşekkür ederim Vodafone çözüm merkezi uzmanlarının bu şekilde profesyonel ve bizden kişilerle olması çok güzel."
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyord...um ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüt sürem dolunca mevcut tarife
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün sona ermiştir. Taahhüt bitmeden önce... tarafıma ulaşılmaya çalışılmış ancak görüşme sağlanamamıştır. Taahhüdüm so
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, arkadaşımın 890 TL’ye geçtiği 5g Red Sınırsız tarifeye ben de geçme...k istediğimde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak 890 TL’lik 5g Red Sınırsız tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede he
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ancak Vodafone Yan...ımda uygulamasından tarife geçişlerine baktığımda karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek. Şu an yaklaşık 387 TL fatura ödüyorum ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığı
8 Haziran’da hattımı Vodafone’a taşıyarak FreeZone 30 GB faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede aylık 30 GB internete ek ...olarak 30 GB sosyal medya kullanımının da tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak hattım açıldığı günden beri sosyal medya için vaat edilen 30 GB paket hatta hiç yansımadı. İlk ba
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikl...iği kampanyası kapsamında tarafıma 18.06.2026 tarihinde saat 20:28’de 1.500
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken 30 GB, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Bi...rkaç gün önce Vodafone uygulamamda da bu tarife seçenekler arasında görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde, bu tarifenin uygulamadan tamamen kaldırıldığın
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır mevcut internet paketim b...ana kesinlikle yetmiyor ve aylık en az 50 GB içeren bir tarifeye geçmek ist
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır kullandığım faturalı tarifem için aylık 490 TL ödüyorum. Tarife ...yenileme dönemim geldiğinde, bana 560 TL’lik yeni bir tarife önerildi ve üstelik bu tarifede sunulan kullanım hakları, mevcut tarifeme göre daha düşük. Vodafone mağazasına gidip d
Vodafone mobil hattım için yeni tarifeye geçiş sırasında 06.06.2026 tarihinde 750 TL tutarında cüzdan promosyon kodu ver...ildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz olarak gösteriyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve iki ayrı k
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. U...ygun kampanyalara veya tarifelere geçmek istediğimde sistem üzerinden de bu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin sür...esi dolmasına rağmen daha düşük ücretli bir pakete geçmek istediğimde, Voda
Vodafone faturalı hattım için 15 Haziran’da Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine giderek özellikle Red tarifesine geçmek... istediğimi belirttim. Ancak bayi üzerinden işlem yapıldıktan sonra hattım talep ettiğim tarife yerine yanlış bir tarifeye geçirilmiş. Durumu fark edince aynı bayiye başvurarak Re
Vodafone mobil hattım için bu ay müşteri hizmetlerini arayarak Red tarifesine geçmek istediğimi belirttim, ancak bana Re...d tarifesine geçiş yapamayacağım söylendi. Şu anda hattımda yaklaşık 550 TL civarında fatura ödediğim bir tarifedeyim ve daha uygun şartlarda olan Red tarifesine geçiş talebim hiçb
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 1.500 TL M...igros Money kodu kazandığıma dair 20.06.2026 tarihinde saat 08:20’de SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden koduma ulaşabileceğim, belirtilen lin
"Çözüm uzmanı gamze hanım tarafından arandım yeni tarifede fiyat güncellemesi yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır aranarak tarafıma 400 TL tutarında yeni bir tarife teklifi sunuluyor. H...attımın mevcut faturası 163 TL iken, müşteri temsilcisi en uygun tarifinin artık 400 TL olduğunu ve bu tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. Ben hattımın 163 TL olan mevcut ücretin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
