to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve buna ek olarak 50 GB F...reeZone güzelliği şeklinde anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak satış aşamasında bana 50 GB’nin normal kullanım, 20 GB’nin ise FreeZone olarak geçeceği söylenmişti. Mart ayının baş
Vodafone mobil hattım için 2 Ağustos’ta tarife değişikliği yaparken, müşteri temsilcisi bana FreeZone kampanyasındaki in...ternetimi yeni tarifede de tekrar kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım ancak sonrasında FreeZone internet hakkım tanımlanmadı. Yaşadığım
Vodafone müşterisi olarak hattımı FreeZone’lu olarak tanımlamama rağmen yaklaşık iki aydır FreeZone güzelliklerinden fay...dalanamıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için duyurulan gençlere özel ek internet hakları hattıma tanımlanmıyor. Vodafone’un kendi tanıtımlarında,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne d...e müşteri hizmetlerini aradığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcilerinin önerdiği tarifelerde hep 680 TL ve üzeri, oldukça
"Teşekkür"
"Sorununu çözdüğünü için teşekkür"
Vodafone’u özellikle 60 GB FreeZone paketi nedeniyle tercih etmiştim ve uzu...n süre bu paket tüm internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken, yaklaş
Vodafone FreeZone güzelliklerinden yararlanmak için yaşım 26’nın altında olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en FreeZone’a kayıt oldum. Kayıt işleminin başarılı olduğuna dair hem uygulamada hem de SMS ile onay aldım ve kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB hediye internet hattımda t
Vodafone hattım FreeZone’lu ve paketimin içinde yer alan FreeZone internet hakkım müşteri hizmetleri tarafından uzun sür...e “öyle bir şey yok” denilerek tanımlanmadı. Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan bir gün sonra bu hak hattıma tanımlandı ve hatta 19 GB internet olarak hattımda görünmeye başlad
Vodafone Yanımda uygulamasında “Fırsatlar” kısmında, Vodafone FreeZone’a geçmem durumunda 10 GB hediye internet verilece...ği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle FreeZone’a geçtim ancak hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. 8 Ağustos Cumartesi günü hem bu kampany
Vodafone’da yaklaşık 4 yıldır kullandığım faturalı Red tarifemde ödediğim ücretin geldiği seviye beni ciddi şekilde zorl...uyor. İlk yıl 110 TL, ikinci yıl 125 TL, üçüncü yıl 147 TL öderken şu anda aynı hat için aylık 547 TL fatura ödüyorum. Aradaki artış oranı öğrenci bütçesi için kabul edilebilir değ
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradığım görüşmede, hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylen...di ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemeyi düşünmediğimi belirttiğimde, bana 26 yaş altı yakınımı hattıma tanımlamam halinde Vodafone 26 yaş altı FreeZone kampanyasınd
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıras...ında bana toplamda 40 GB internetim olacağı, ayrıca önceki tarifemde kullandığım FreeZone kapsamında verilen 20 GB internet hakkımın da aynen devam edeceği açıkça söylendi. Ben öze
Vodafone’un kendi önerdiği 25 GB + 40 GB internet içeren 12 ay taahhütlü tarifeyi kabul ettim. Ancak 19 Haziran’da tarif...e yüklendiğinde hatta sadece 25 GB internet tanımlandı, vaat edilen 40 GB sosyal medya paketi hatta hiç yüklenmedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak duru
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım FreeZone internet paketim önceden 60 GB iken, 1 Temmuz’da yeni tarifeye geçme...mle birlikte paketim 20 GB’a düşmüş durumda. Üstelik bu değişiklik yapılırken ödediğim aylık ücret de önceki tarifeme göre daha yüksek hale geldi. Yani daha fazla ücret öderken, ço
Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattımda, tarifeme ek olarak tanımlı... “20 GB FreeZone Güzelliği” paketi kapsamında hâlen 15,22 GB internet hakkı
"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."
Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...nde akıllı aşım kapsamında hattıma son derece fahiş ücretler yansıtıldığını
"1 gün sonra arandım ve sorunun çözüleceği iletildi"
"Diğer kullanıcılara sunulan teklifler kadar uygun fiyatlı olmasa da uygun fiyatlı başka tarife önerildi. Fakat taahhüdün bitmesine 1 gün kala geçiş yapıldığı için 11 ay boyunca bu fiyattan kullanabileceğim."
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır “20 GB FreeZone Güzelliği Paketi'ni" kullanıyorum. Bu paketin sosyal medya ve oyunlar...a özel 20 GB internet sunduğu belirtiliyor ve oldukça fazla uygulama ve oyun destekleniyor. Ancak hem benim çok sık kullandığım hem de birçok kullanıcı arasında popüler olan Kick u
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak “5G’ye Hazır 5GB” tarifesi hakkında bilgi aldım ve 5 GB internete ek olarak 15 GB... FreeZone hediyesi verileceği, toplamda 20 GB internetim olacağı defalarca kez tarafıma söylendi. Görüşme sırasında özellikle tekrar tekrar teyit ettirdim ve bu bilgiye güvenerek b
"Anında ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 22 Temmuz'da taahhüdümün biteceğini kendim takip edere...k, hiçbir SMS veya arama ile bilgilendirilmeden aynı gün Vodafone bayisine
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarif...e sunulmuyor. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli, aylık 680 TL ödediğim, 30 GB internet ve sınırsız dakika‑SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
