to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasında her pazartesi ücretsiz olarak sunulan Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Faturalı FreeZo...ne hattımda çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulama beni en başa atıyor. Bu nedenle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde internet kazanamıyor ve kullanamı
Vodafone’a yeni FreeZone kullanıcısı olarak geçtim ve hattıma tanımlı olması gereken kampanya haklarımın 15 gündür yükle...nmemesinden şikayetçiyim. Paketin içinde yer alan internet hakkım ve FreeZone kapsamında sunulan WhatsApp kullanımı hatta yansımadığı için paketimden tam olarak faydalanamıyorum.
"Destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone FreeZone Red hattımda yaklaşık 6 aydır mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım çoğu zam...an maksimum 5 Mbps’i geçmiyor, bazen de bir anda tamamen kopuyor, sanki telefonda uçak modunu açmışım gibi bağlantı tamamen gidiyor. Bu yüzden günlük internet kullanımımı, sosyal m
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan hattı kızım FreeZone olarak kullanıyor. Mevcut 4 GB’lik kampanyayı aylık 140 TL olarak ...kullanıyorduk. Ancak bu tarifesinin süresinin dolmasına iki gün kala, hatta tanımlanabilecek yeni tarife seçeneğinin 1 GB için 285 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördü
"Vodafone tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve faturaya yansıtılan fazla ücretlerin iptal edileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi şimdilik"
Vodafone mobil hatta FreeZone 40 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır fiyat politikası ve öğrencilere ...yönelik ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Dakika ve SMS’e ihtiyacım yok, sadece internet kullanıyorum; ancak mevcut paketimin üstüne çıkmak istediğimde karşı
Vodafone mobil hattımda FreeZone’a geçmem halinde 10 GB hediye internet verileceği Vodafone Yanımda uygulamasında belirt...iliyordu. Bu kampanyaya güvenerek FreeZone’lu oldum; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Herhangi
Ocak ayı sonunda Adana Seyhan Baraj Yolu üzerindeki Vodafone cep bayisinden çocuklarım için Vodafone genç tarifesinden i...ki adet faturalı hat satın aldım. Bayide bana her hat için 20 GB tarifeye ek, ayrıca 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam 20+20 GB internet verileceği, bu ek 20 GB’ların da en geç
Vodafone hattımda Red 50 ve FreeZone Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede TikTok’un da içinde bulunduğu ...sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine ve uygulamada da bu şekilde görünmesine rağmen, TikTok kullanımı normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle a
Vodafone tarife değişikliği yaptım. FreeZone kullanıcısıyım. Tarifede geçerli internet miktarı kadar sosyal medyada geçe...rli internet gelmesi gerekirken gelmiyor. Tarifem 40GB normal internet var. 40GB sosyal medyada geçerli olması gerekirken 20 GB internet geliyor. Bu sorunu müşteri temsilcisine söy
Vodafone mobil hattım için FreeZone kapsamında tarafıma 40 GB sosyal medya için ek internet paketi vaat edildi, ancak bu... paket hattıma tanımlanmadı. Yeni tarifeye 27.02.2026 tarihinde geçtim, tarifem 07.03.2026 tarihinde yenilendi fakat vaat edilen 40 GB FreeZone sosyal medya paketi hâlâ görünmüyor.
"Sorun çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradığım görüşmede, taah...hüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yenilemek isteyip istemediğim sorul
Vodafone hattımda numara sonu 2998 olan hatta yaklaşık 2 haftadır FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Bu paket kapsamında internetimden yememesi gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda, kullanımım yurt içi ana internet paketimden düşüyor. Bu sorun yüzünden şu
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet... kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal
28 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 30 GB’lik bir internet pa...keti yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone hediyesi tanımlanacağı bilgisi bana açıkça verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paketi yüklemeden önce
Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 20 GB’lik bir paket yüklemem durumunda ek o...larak 20 GB FreeZone internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paket yüklendikten sonra
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı v...e bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. 25 Şubat 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden online kayıt oluşturarak kampanyaya katıldım, herhangi bir ücret öd
Vodafone FreeZone hattımda iki gündür yaşadığım ciddi bir internet tüketim sorunu hakkında şikayetçiyim. Tarifemdeki int...ernet, 24.02.2026 tarihinde saat 01.30 civarında bir gecede bitmiş göründü ve bu sırada telefonum kullanımda değildi, elimde bile yoktu. Bunun üzerine aynı gün 20 GB ek paket satın
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve Malatya Battalgazi ilçe merkezinde olmama rağmen kendi mobil... internetim hiçbir zaman düzgün çekmiyor. YouTube’da 720p kalitede bile video izlerken sürekli donma ve kesilmeler yaşıyorum. Şehir merkezinde, baz istasyonuna yaklaşık 400 metre m
Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone kullanıcı tanımlaması yapanlara birçok avantajla birlikte 10 GB internet hediyes...i olduğuna dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya başvurdum ve hattımı kendi üzerime tanımlayarak belirtilen şartları sağladım. Şu anda uygulamada kampanyaya dair avantajlar görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
