FLO Mağazasında Ayakkabının Sürekli Ses Çıkarması Ve Değişim İsteği

Lumberjack marka spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabının tek tarafından yürürken her adımda “hart hurt” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor ve bu ses sürekli devam ediyor. Günlük kullanımda hem beni rahatsız ediyor hem de çevredeki insanların dikkatini çekiyor.
Aynı şekilde yine aynı marka bir ayakkabı almıştım ilk aldığım günden beri Oda ördek sesi gibi ses veriyor onun içinde red cevabı aldım

Sorunu fark ettikten sonra ürünü aldığım FLO mağazasına başvurdum. Ayakkabıyı benden almadan, ayakkabı hâlâ bende iken inceleme yapıldığını ve inceleme sonucunun olumsuz olduğunu söylediler. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu sesin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve verilen olumsuz cevabı kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının tarafıma mağduriyet oluşturmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.