Eksik Ürün Teslimatı Ve Acil Geri Ödeme Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Az önce, yaklaşık 20 dakika önce teslim edilen siparişimde ürünlerin yarısından fazlası eksik olmasına rağmen, teslimat formunda ve uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor. Uygulamada ve teslimat formunda kırmızı ile işaretlediğim ürünler özellikle eksik olmasına rağmen siparişim tam teslim edilmiş gibi yansıtılmış durumda.

Uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ve aranmak istediğimi belirttim ancak şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Özellikle 20.00–21.00 saatleri civarında bebeğim uyuyor, bu saatlerden sonra telefonla aranmam çok zor oluyor. Sorunun, bebeğim uyumadan ve bu akşam içinde çözüme kavuşturulmasını, eksik teslim edilen ürünler için ya ürünlerin acilen tamamlanmasını ya da ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sipariş numaram 1500159709, bu sipariş için sistemde görünen tahsilat tutarı 5.872,99 TL’dir. Ödediğim bu tutara rağmen teslimat eksik yapıldığı için acil olarak incelenmesini ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.