Vodafone’da Orantısız Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Tarife Politikası
"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler ve memnun kaldık. İlginize çok teşekkür ederim"
"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler ve memnun kaldık. İlginize çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 2 bin tl fatura ödüyorum ve bu ü...cretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturalarımın neden bu kadar arttığı konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yakın zamanda taahhüdüm bitti ve buna r
"İlginize teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitti, taahhüt yenilemem gerekiyor; ancak yeni dönemde fiyatlar çok yüksek geldi. Zat...en evde kullandığımız bir hat olduğu için bize önerilen yüksek GB'li tarifelere geçmek mantıklı değil. Vodafone'un bu yüksek GB'li tarifeye geçirmekten başka seçenek sunmamasını do
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni hat ...alanlara sunulan uygun tarifelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak 300 TL civarında verilen tarifeler, benim kullandığım hatlara 800 TL ve üzeri fiyatlarla su
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı, problemi hemen çözdü Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak hizmetlerinizi düzenli şekilde kulla...nmaktayım. Ancak son dönemde kullanmakta olduğum Uyumlu 6 GB tarifemin süre
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan tarifelerin ve fiyatla...rın son derece fahiş olduğunu gördüm. Özellikle son 2-3 aydır makul bir teklif almak yerine, mevcut altyapı kalitesine göre kabul edilemeyecek derecede yüksek ücretlerle karşılaşıy
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve çok daha uygun bir fiyata bir ihtiyaçlarımızı karşılayan bir tarife önerildi ilgilenen arkadaş da çok kibar ve çözüm odaklıydı. Tam olarak Vodafone'dan beklediğim bir müşteri memnuniyeti oldu"
Vodafone’a ait 9437 ile biten mobil hattımda yıllardır kullandığım tarifeni...n taahhüdü yeni bitti ve sonrasında tarafıma teklif edilen fiyatlar beni ci
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve genel olarak hizmetten memnunum. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 21.06.202...6 olmasına rağmen, bugün yeni bir tarife için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aylık 395 TL civarında oldukça yüksek bir tarife teklifi sunuldu. Uzun süredir Voda
"Hızlıca çözüm sunuldu"
"Hüseyin bey e teşekkür ederim. Geri dönüş yaptı bilgilendirdi düzenlemeyi yaptı"
"Teşekkürler tarifede anlaşma sağlandı Vodafone ilgili davrandı"
"Teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu. Sağ olun"
Uzun zamandır Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 paketini kullanıyo...rum. Paketime ek olarak Facebook, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com kullan
"Bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 10 gündür yeni ...bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone yetkil
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitmeden önce ve bitme aşamasında tarafıma makul ve a...vantajlı bir teklif sunulmasını beklerken, müşteri hizmetleri yalnızca “başka tarifeye geçin” şeklinde çok yüzeysel bir öneride bulundu, bunun dışında herhangi bir indirim ya da ca
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifem sonlandıktan sonra yaşadığım fiyatlandırma ve tarife seçenekleri... konusundaki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Eski tarifem için aylık 515 TL ödüyordum ve içerik/fiyat dengesi benim için uygundu. Tarifem bittikten sonra ise tarafıma yal
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB faturalı paketimin taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle defal...arca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak uzun yıllardır sadık müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir avantajlı ya da indirimli paket önerisi sunulmadı. Daha önc
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak tarifemden memnunum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzer...e olmasına rağmen bana daha avantajlı bir teklif sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda faturalarım ayda yaklaşık 250–330 TL arasında geliyor. Vodafone’dan beklenti
Vodafone mobil hattımın faturalarında son 2–3 aydır sebepsiz şekilde ciddi bir artış oldu. Daha önce ortalama 350 TL civ...arında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmeye başladı. Tarifem veya kullanım alışkanlıklarımda bilinçli yaptığım bir değişiklik olmamasına rağmen bu
"Gerekli kurumdan arandım ve sorun giderildi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Fiyatlandırma konusunda her zaman sorun ya...şıyorum. Etrafımdaki Vodafone müşterilerinin geçebileceği paketlere baktığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99