to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 30 GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hizmetten memnun değilim. İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum. Yeni paket 429 TL olarak sunuluyor fakat hala 30 GB internet veriliyor, yani sadece fiyatta artış var, internet kotasında hiçbir artış yok. Her ay ödediğim tutar yükselirken, internetim çok hızlı şekilde tükeniyor; özellikle ilk 5 günde 10 GB birden bitiyor. Ayrıca istemediğim halde 5g otomatik olarak açılıp kapanıyor, bu da internetimin daha çabuk tükenmesine sebep oluyor.
Müşteri hizmetlerinden 542 numaralı hattan aranıyorum, ancak telefonu açtığımda herhangi bir cevap verilmeden görüşme kapanıyor. Mağazaya gittiğimde ise paketler hakkında yeterli bilgi verilmeden işlemler yapılıyor ve sonrasında ilgilenilmiyor.
Vodafone’dan beklentim, daha fazla internet içeren ve ödemesi daha makul bir paket sunulması. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Bugün taahhüdümün son günü ve acil olarak dönüş bekliyorum. Hizmet kalitesinden ve müşteri desteğinden memnun olmadığımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Sınırsız Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Dışarıdan gelen yeni müşterilere 512 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı ...
Yorumlar