to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım. Ama asla müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim, aldığım cihaz için koruma ücreti...
Vodafone yanımda her şeyden faturaya ek cihaz satın alamıyorum. Sipariş oluşturduğumda sürekli iptal ediyorlar. Müşteri hizmetleri sistemsel sorun diyerek geçiştiriyor. İlk aradığımda ürününüz kargoda bilgisi verildi. İkinci aradığımda siparişiniz iptal oldu denildi hiç kimse durumla alakalı net bir...
Şubat ayının başında Vodafone Yanımda dan faturaya ek cihaz almak istedim. İlk denememde sipariş iptal edildi. Yazısı çıktı ve uygulama dondu kapandı. İkinci denememde yeniden iptal edildi. Yazısı çıktı ve uygulama donup kapandı. Yarım saat sonra 2 cihaz satın aldığıma dair mesaj geldi. Hemen dakika...
"Beni arayan yetkili gayet itinalı bir şekilde sorunumu çözdü. Şahsen kendisine teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilgilenen hanımefendiye"
Vodafone faturaya ek cihaz iade kodu yüzünden çile çekiyoruz, yazıklar olsun. Mobil uygulamadan zaten yardım alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanıy...
Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Ürünle ilgili şikayetimi danışmak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Asla bağlamıyorlar, Tobi'den ilerisi yok. 2 saattir onunla uğraşıyorum. Sadece bu konuda değil, normalde bir şikayetim olduğunda asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlandığımd...
Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Mağazadan alırken oradaki abi bana 6 ay ödeyeceksin, ufak bir fiyat farkıyla dedi ama beşinci ayı oldu ve daha 7...
"Teşekkürler"
Vodafone Ouno dijital iletişim anonim şirketinden online olarak telefon hattımızın üzerine iPhone 12 mini cihazı aldım. Cihaz arızalı olduğu için veri...
"Çözün merkezi Başak hanım direk konuya hakim oldu ve gerekli işlemleri yerine getirdi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone adlı kurumdan bir cihaz satın aldım. Keşke satın almasaydım... Cihazla birlikte, faturada belirtilmeyen ve kontrol edilmeyeceği düşüncesiyle ...
"Teşekkürler ilgilendiler"
Vodafone faturama ek cihaz siparişi verdim fakat 'yanımda' uygulamasında sipariş detayına girdiğim anda yeni verilen sipariş ve kargo bilgisi gözükmüyor. Sistemsel hata veriyor. Kargoya verildi mesajı geldi ama takip sağlayamıyorum. Ne zaman gelecek hiçbir bilgim yok. 'yanımda' uygulamasında sipariş...
27.07.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak akıllı saat satın aldım ancak faturası hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Üç gün önce zorlukla müşteri hizmetlerine bağlanarak faturanın e-posta yoluyla gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün yapılan aramada faturanın ...
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Ne otomatik yanıt sistemi çıkıyor ne de tuşlu yanıt sistemi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 50 kere aradım; size ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Siz bize ulaşmaya gelince anında ulaşıyorsunuz. Sorunum şu: Vodafone Yanımda uygulamasın...
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bağlanamıyorum. 'Tobi'' adı altında insanlar oyalanıyor. Saatlerimi harcadım ve bir sonuca ulaşamadım. Sorum şu: Faturaya ek cihazlar bölümünden bir ürün satın almak istiyorum. 'Teslim edileceği kişi yalnızca hat sahibi olmalıdır' diyor. Ben ha...
Vodafone faturama ek cihaz almaya çalışıyorum. Ancak güvenlik kodu gelmiyor. Son aşamaya kadar sorunsuz ilerleyen işlem güvenlik kodunda dakikalarca bekletiyor ve kod gelmiyor. Sistem arızalı ise kapatın ve insanların vaktini almayı n. Bu kadar müşteri aynı sorunu yaşıyor. Üstüne bir de müşteri hizm...
Vodafone faturama ek cihaz almaya çalışıyorum. Ancak güvenlik kodu gelmiyor. Son aşamaya kadar sorunsuz ilerleyen işlem güvenlik kodunda dakikalarca bekletiyor ve kod gelmiyor. Sistem arızalı ise kapatın ve insanların vaktini almayı n. Bu kadar müşteri aynı sorunu yaşıyor. Üstüne bir de müşteri hizm...
Faturaya ek cihaz alımı için 6 haneli onay kodunu bir türlü iletemiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandım, bayiye de gittim, başka telefonda da denedim; ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Mağdur oldum. Sürekli oradan oraya gönderiliyorum ama bir çözüm yok.
Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım, faturama ek olarak cihazım 9 gün geçmesine rağmen kargoya verildi olarak gösteriliyor. Ancak Yurtiçi Kargo'yu aradığımda telefon numaram ile yapılan sorgulamada kargom görünmüyor. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir zorluk; bağlandığımda ise tek ...
Vodafone'dan 10 Kasım 2023 tarihinde faturaya ek cihaz aldım, ancak 21 Kasım 2023 oldu ve hala kargoya verilmedi. Bu durumu iptal etmek istiyorum. 'Ürün size ulaşmadan yapamayız' diyorlar. İkinci kez şikayet oluşturuyorum ve geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 20 dakika, bazen dah...
Yanımdadan faturaya ek cihaz satın aldım; fakat cihazım kargoya verilmesine rağmen herhangi bir takip mesajı veya bilgi alabilmem için bir mesaj gelmedi. 0542**56 70 00 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sipariş numarası:1002101187
Müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm oldu artık. Online faturaya ek cihaz aldım. Mağazadan teslim alabilir miyim diye sorunca kargo süresi çok uzun. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Lütfen bu konuda destek olmanızı rica ediyorum. Yani küçücük iş büyüdü büyüdü
"Arayanlar çok ilgiliydi herhangi bir sıkıntım kalmadı iptal sebebini detaylıca anlattılar teşekkürler ilginiz için"
10 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz olarak Samsung Buds 2 cihazını 540 TL ön ödeme yaparak sipariş ettim. 14 Hazira...
4 kez faturaya ek Airpods sipariş verdim. 4 kez siparişi iptal ettiler. Madem edeceksiniz, neden koyuyorsunuz oraya? Zaten müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir sorunumuz da var. Çözemedim, nasıl bir operatörsünüz? Bu sorunun çözümünü istiyorum. 4 kez sipariş reddedilir mi ya?
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
