to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın “Faturana Yansıt” özelliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç ay boyunca ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle hastanede yattım ve bu süreçte hattım faturalı olduğu için faturalar düzenli olarak işlemeye devam etmiş, ancak ben telefonumu kullanamadığım için ne gelen faturalardan ne de borç birikmesinden haberim oldu.
Hastaneden çıkıp eve döndüğümde hattımın kapalı olduğunu fark ettim ve hemen biriken faturalarımı ödedim. Buna rağmen hattıma tanımlı olan “Faturana Yansıt” özelliğinin bir yıl boyunca kapatıldığını öğrendim. Bu nedenle daha önce kullandığım YouTube.com Premium üyeliğim ve OneDrive saklama alanı gibi aylık ödemeli dijital hizmetlerimi şu anda alamıyor, kullanamıyorum.
Sağlık sebebiyle yaşadığım bu olağanüstü süreçte zaten mağdur olmuşken, üstüne bir de “Faturana Yansıt” özelliğimin uzun süreli olarak kapatılması beni daha da zor durumda bıraktı. Bolu Yeniçağa’da kayıtlı hattımın sahibi Kemal B******** olarak, hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğinin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Faturam ben hasta olduğum için yatıramadığımdan 1 sene boyunca faturaya yansıt özelliğini kapatmışlar Bu durum beni çok zora soktu bir dünya aboneliğim vardı hepsi iptal oldu sorun yaşıyorum bu konuda Vodafone'nin bana yardımcı olmasını istiyorum aksi takdirde operatör değiştirmek zorunda kalacağım
Vodafone hattımda bulunan “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Özelliği açmak için giriş yaptığım anda seçenek kendi kendine geri kapanıyor ve hiçbir şekilde aktif hale getiremiyorum. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir ürün ya da hizmeti faturama yansıtar...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt ve Anında Bakiye” özelliğini aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her ayın 1’inde bu özellikle yaptığım harcamalar faturama 3.500–4.500 TL aralığında yansıyor ve ben de faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ayın 1’inde ödü...
Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme özelliğini kullanmak için yaklaşık 3 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Hatta giderken özellikle mobil ödeme ve taksit/hat takip limitini kullanmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli hattı aldıktan sonra mobil ödemenin kısa sürede açılacağını ...
Vodafone hattımın Şubat ayı faturasında yaşadığım faturalandırma hatasını belirtmek istiyorum. Ocak ayı içerisinde hattımdan “Faturana Yansıt” özelliğ...
Yorumlar