to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımın üzerine, tüm kimlik bilgilerimi güncellediğim halde hâlâ eski ad ve soyadımla fatura kesiliyor. Yeni kimliğimi ve nüfus kayıt örneğimi hem bayiye hem de diğer kanallara vermeme rağmen, uygulamada ismim düzeltilmesine karşın faturaların üzerinde eski ismim yer almaya devam ediyor.
Bununla da kalmayıp, faturada daha önce hiç bulunmadığım ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bir adres görünüyor. Hem kimlik bilgilerimin hem de adres bilgilerimin yanlış olması, resmi bir evrak niteliği taşıyan fatura üzerinde böyle hatalar bulunması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Kimliğimde yer alan güncel ad soyad bilgilerimin ve doğru adresimin Vodafone sistemine eksiksiz işlenmesini ve bundan sonraki tüm faturalarımın doğru ad soyad ve güncel adresimle düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Evlendikten sonra soyadım değişti ve bir aydır bu soyadı değişikliğinin sistemde güncellenmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle ne mevcut kampanyalardan yararlanabiliyorum ne de başka bir operatöre geçiş...
Vodafone’dan aldığım mobil cihaz faturasında soy ismim yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu hatayı 31.12.2025 tarihinde fark ettim ve resmi işlemlerimde bu faturayı kullanmam gerektiğinden, soy isim yanlışlığı benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Durumu düzeltmek için Vodafone çağrı me...
Vodafone hattımın numarası sonu 9868 olan hattımda, evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle aylardır kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Mayıs ayında evlendim, Eylül ayından bu yana sistemdeki kimlik bilgilerim güncellenmediği için ne faturalı bir tarifeye geçebiliyorum ne de başka operatöre ...
Vodafone hattımın üzerine kayıtlı kimlik bilgilerimde soyadım değiştiği için, sistemdeki soyadımın güncellenmesini istiyorum. Güncel kimlik bilgilerime göre soyadımın 0543***2915 numaralı hattımda ve tüm kayıtlarımda düzeltilmesini rica ediyorum. Yaklaşık 25 gün önce bu işlem için İstanbul Ümraniye...
Yorumlar