to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda 400 TL Fazla Ücret, Sınırsız Ultra 25 GB Tarife Ücret Artışı
Vodafone’da Sınırsız Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce hattıma yaklaşık 400 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Tarifemle ilgili herhangi bir ek işlem ya da onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen faturamın bu seviyeye çıkması beni rahatsız etti.
Bu nedenle, Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin ücretinin önceki dönemlerdeki makul seviyesine çekilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi halde hattımı başka firmaya taşımayı düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
