to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
5544****42 numaralı Vodafone hattımda, onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığı için son dönemde faturam yü...ksek geldi. Normalde yaklaşık 200 TL ödemem gerekirken, Şubat ve Mart ayı faturam 365 TL olarak kesildi ve bu farkın neden oluştuğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Ankara Çankaya’da, M***** N**** a.'ya kayıtlı Vodafone kullanıcısıyım. Yurt... dışında bulunduğum dönemde bir süre faturasız hatta geçtim, ancak 28 Eylül
23 Nisan 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana 12 ay boyunca sabit 208 TL ödeyeceğim söylendi.... Özellikle ÖİV vergisinin bu tutara dahil olup olmadığını sordum, dahil olduğu söylendi ve bu şekilde onayladım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 234 TL olarak geldi. Bunun üz
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eylül ayında faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık 295 TL ol...arak anlaştım. İlk 3 ay boyunca faturalarım bu civarda geldi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden 600 TL’ye çıktı. Bu art
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailemdeki birçok kişi de Vodafone müşterisi. Son dönemde hem bayide hem ...de faturalarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan ciddi anlamda soğudum. Bayide benden ekstra ücret alındı, ardından faturam normalden yüksek geldi. Faturayı sorgulattığımda f
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat dönemine ait faturam normalde bu tarife için beklediğim tutarın ...çok üzerinde, 1900 TL olarak geldi. Hattımı çoğunlukla evde Wi-Fi üzerinden kullanıyorum çünkü evimde şebeke çekimi neredeyse yok, hat asla düzgün çekmiyor. Dışarıya çıktığımızda i
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhütlü olarak 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturam 227 TL olarak geldi ve bu süreci Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli takip etmeme rağmen tarafıma makul bir paket tekl
"Şikayet var aracılığıyla da olsa sorun nihayet çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk olarak hatta başvurumu yaptı...ğım bayide, seçtiğim paket üzerinden engelli indirimi yapılamayacağı söylen
Vodafone hattıma yeni tarifeye geçerken bana ilk 3 ay boyunca faturamın 230 TL olacağı söylendi. İlk ay faturam gerçekte...n 230 TL olarak geldi, ancak yanlış hatırlamıyorsam sonraki iki ayda, yani 2024 Eylül, Ekim ve Kasım dönemine denk gelen faturalarım 600 TL civarında ve bunun üzerinde geldi. Bu du
Vodafone’da uyumlu 15 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 250 TL gelmesi gere...kirken son aylarda defalarca kez yüksek fatura problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bir faturam 450 TL, bir diğer faturam ise 550 TL civarında geldi ve bu tutarları ödemek zorund
"Benimle konuşmamızın sonuna kadar sabırla dinleyen ve çözüm bulan müşteri temsilcisi birgül hanıma teşekkür ederim gerçekten memnun olmam için elinden gelen her şeyi yaptı çözüm odaklı temsilcileriniz olduğu için Vodafone şanslı birgül hanıma tekrar teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam, hattım kapalı olmasına ...rağmen beklediğimin çok üzerinde geldi. Normal şartlarda 1.500 TL, en fazla 2.000 TL civarında bir fatura beklerken 3.445 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın kapal
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında 1 GB internet ve 10 dakika konuşma içeren bir paket tanımlattım. Bu pa...ketin üzerine, anlatılanlara güvenerek tüm dünyada geçerli 60 dakikalık ek konuşma paketi daha aldım. Ancak yurt dışındayken yaptığım aramalarda sadece 60 dakikalık paketten değil,
"Şikayet var.com'a canı gönülden teşekkür ederim. Siz olmasaydınız Vodafone 3 aydır boş vaat verip ücret iadesi yapmadılar ne zaman ki size şikayette bulundum o zaman beni arayıp özür dilediler ayrıca ücret iadesi yaptıklarını söylediler ama fatura kesimine kadar inanmadım ama çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamda te...lsiz kullanım ücreti tarafıma iki kez yansıtılmış, yani mükerrer olarak alı
Yaklaşık 8 yıldır hem hat hem ev interneti müşterisi olduğum Vodafone ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Geçen ay Ankara Karapürçek’teki Kuzey İletişim bayisine giderek eski Vodafone faturalı hattımı kapatıp yeni bir Vodafone hattı almak istedim. Bayideki görevli, eski hattım için ce
Uzun süredir Türk Telekom kullanırken Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımd...a mobil ödeme üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan çocuk tarafından oyun için harcama yapılmış ve bunun sonucunda faturama 300 TL’den fazla ek ücret yansımıştır. Bu durumu fa
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve son iki yıl içinde fatur...ama yapılan zamlar artık katlanılamaz seviyeye geldi. Faturam önce 180 TL i
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Son bir sen...edir taahhütlü olarak devam ediyordum ve bu ay taahhüdüm bitti. Taahhüdümün
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın tutarı bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Aynı ç...evremde yer alan başka Vodafone kullanıcılarının benzer kullanımda çok daha uygun fiyatlandırıldığını görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana uygulanan ücretlerin daha yüks
Uzun yıllardır, 2005’ten beri Vodafone abonesiyim ve şu an 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Faturalı cep telefonu hattı...mın son dönem faturaları olması gerekenden yüksek geldi. Normalde 412 TL olan tarifem için Ocak faturam 560 TL, Şubat faturam ise 554 TL olarak kesildi. İlgili hattımın son 4 hanes
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat isimli faturalı tarifedeyim. Son iki aydır fatur...alarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Son faturam yaklaşık 570 TL geldi, oysa kullanımım ve tarifem gereği faturamın en fazla 150 TL civarında olması ger
08.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden eski paketimin bitmesi üzerine “Faturalı 2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş... yaptım. Bu paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’in, 1 yıl taahhütle aylık 280 TL olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Bu şartlarla paketi kabul ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100