to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve ses kayıtlarını dinlediklerini, sorunun müşteri temsilcisi kaynaklı olduğunu benim haklı olduğumu söyleyerek diğer ay ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler"
"Çok şükür Aklı başında birisi aradı talebimi yerine getirdi. Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 60 GB internet ve Instagram, YouTube.com gibi birçok uygulama için sınırsız sosyal medya kullanı...m hakkım bulunmasına rağmen, bu uygulamalara girdiğimde sürekli kendi paket internetimden yemeye başladı ve internetim ay sonuna kadar yetmedi. Sınırsız Pass kapsamındaki uygulamal
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde her ay yaklaşık 310 TL civarında faturam geliyordu. Ancak yaklaşık ...2 ay önce ilk faturam bir anda 1.200 TL civarında geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Vodafone bayisine de gittim. Müşteri hizmetlerindeki gö
Vodafone mobil faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL civarında fatura öderken, son kesilen faturam 1200 TL’nin üze...rinde geldi ve yaklaşık 480 TL civarında haksız bir ek ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye ve canımı sıkmaya başladı. Faturayı i
21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tobi uygulaması üzerinden taahhütlü bir paket satın aldım. Seçtiğim paketin benim içi...n en uygun paket olduğundan emin olmak için ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, seçtiğim pakete baktı ve benim için uygun olduğunu, bu paketi kullanabileceğimi söyledi. A
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hiçbir zaman internet aşımı yapmamama rağmen 21 Temmuz – 21 Ağustos fatura dönemine ait... faturamda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 465 TL gelmesi gereken faturam bu dönemde 1.700 TL’nin üzerinde geldi ve bunun internet aşımı olduğu söylendi. Uzun zama
"Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
5428****25 numaralı hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve her ay düzen...li olarak yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz ayında fa
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 135 TL ödediğim tarifemi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 975 TL sev...iyesine çıkardılar ve faturam 1.033 TL olarak geldi. Tarife ücretimde bu derece yüksek bir artış yapılmasına dair tarafıma SMS, arama veya benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı tarifeli olarak kullanıyorum ve son 7 ayı aşkın süredir faturalarıma yapılan tutarsı...z artışlardan ve özellikle vergi kalemlerindeki yükselişlerden ciddi şekilde rahatsızım. Yıllardır tarifeli kullanıcı olmama rağmen bu sene faturalarım neredeyse her ay farklı geld
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 07 Temmuz – 06 Ağustos fatura dönemimde, gece vakt...i kullanmadığım halde hattımda çok yüksek miktarda internet kullanımı görünerek ardı ardına aşım paketleri tanımlandı. 1 Ağustos gecesi saat 02.19’da yüzde 80 kullanım uyarı SMS’i,
Vodafone mobil hattıma ait 14.08.2026 son ödeme tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Bu dönem hattın no...rmal ücreti için 365 TL ve 120 TL gibi bir rakam söylenmesine rağmen faturam toplamda 1.053,75 TL olarak kesildi. Faturayı görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, hatt
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Otomatik aşım talimatım olmamasına rağmen hattıma kendi kendine internet tanımlanara...k, normal şartlarda en fazla 400–500 TL gelmesi gereken faturam 4.098,50 TL olarak geldi ve bu durum beni şoke etti. 01.05.2026 tarihli dönemden itibaren başlayan bu yüksek borç, ö
"Para iadesi yapıldı hızlı bir dönüş oldu SMS'lerin geç gelmesi soruna çözüm bulunursa daha daha mutlu olunacağım"
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyorum.... Ancak ağustos ayı faturam aşım bildiriminin geç gelmesi nedeniyle 683 TL
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 30 paketini kullanıyorum. Paketimde sosyal medya kullanımlarım için ...ayrıca sosyal paket bulunmasına rağmen belirli uygulamalarda internet kullanımım ana internet kotamdan düşüyor. Normal şartlarda bu uygulamaların internet hakkımdan yememesi gereki
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımda ciddi bir artış var ve son fat...ura tutarım 2.028 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda faturaya yansıyan servis ücretleri ve faturaya eklenen harcamalarımın toplamda yaklaşık 900 TL civarında ol
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır tarifemi aştığımda hattıma benim hiçbir onay...ım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve fatura tutarım tarifemin çok üzerine çıkıyor. Temmuz ayında da faturam ek kullanımlar nedeniyle tarifemden oldukça yüksek geldi.
20 Mart 2026 tarihinde, Vodafone’un televizyon, internet ve diğer mecralarda yayımlanan ve A*** B**** İ******’nin de yer... aldığı reklamlara güvenerek, aylık yaklaşık 400 TL ücretli faturalı bir hat aboneliğine geçiş yaptım. Bu hattı okuma yazması olmayan annem için, otomatik ödeme talimatı vererek hi
"Sorun hemen çözüldü yardımcı oldular müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ederiz"
Vodafone hattımı 5g faturalı pakete geçirirken özellikle paket bittiğinde d...uran tarifeye alınmak istediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Görüşmede,
"Geç oldu durduk yere taahhütsüz kullandırdılar müşteri temsilcilerinin bilgisizliğinden aradık o kadar taahhüt verdik ama geçerssiz olmuş hepsi sizde sistemsel denildi ama en son düzelttiler."
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda, bana ait olmayan haksız bir ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm ve faturam ...yaklaşık 900 TL daha yüksek geldi. Bu ek paketin tarafımdan talep edilmediğini ve onayım olmadan hatta tanımlandığını düşünüyorum. Bugün durumu fark edip müşteri hizmetlerini arad
Vodafone mobil hattımda yaşanan aşım ücretiyle ilgili olarak 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum.... Bana bir seferlik aşım iadesi yapılabileceği, bu ay yüksek gelen faturayı ödedikten sonra ilerleyen aylarda bu tutarların faturama yansımayacağı söylendi ve 1-8129792440896 numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
