to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone yanımdadan geçebileceğim tarife yok. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Tobi de yardımcı olamıyor. Kolay paketleri de normalin üstünde pahalı. Bu konuyla ilgili yardım bekliyorum. Zor durumda bıraktılar beni.
"Allah razı olsun ❤️"
Vodafone tarifem 500 TL'lere çıktı, Gölcük bayisine faturasız tarifeleri sormak için gittiğimde bayan çalışan "geçebileceğiniz paket yok, aynen devam edeceksiniz" dedi. Ben de şaşırdım ve başka bir Vodafone bayisine gidip sordum. Oradaki çalışan faturalı ve faturasız paketleri anlatıyordu. "Faturalı...
21.02.2025 bitiş tarihli faturalı hattımın tarife iptalini gerçekleştirmek için müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Tarife iptali için öncelikle son fatura tutarı kadar ödeme yapmam gerektiğini ve bir de 1 yıllık telsiz fatura ücreti olarak 250 TL ödeme çıkardılar. Bunu duyunca direk hattımın kap...
10 yılı aşkın süredir Vodafone Faturalı, olarak kullandığım hattımı, taahhüt süresi 31.01.2025'te bittiği için aynı gün faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı hattayken tarifem 109 TL idi. Faturasıza geçince gelen son faturam 352,5 TL olarak faturalandırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tari...
Faturalı olarak kullandığım hattımı taahhüt süresi 31.01.2025'te bittiği için aynı gün faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı hattayken tarifem 160 TL idi. Faturasıza geçince gelen son faturam 418 TL olarak faturalandırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarife harici olan tutarın vergi olduğu...
Faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone yanımdadan geçebileceğim tarife gözükmüyor. Telefonumu kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bir çözüm bulamadılar. Bu konu hakkında yapılabilecek bir durum yokmuş illa operatör mü değiştirmek gerek? Nede...
"Teşekkür ederim hemen çözüm bulundu."
Faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone yanımdadan geçebileceğim tarife gözükmüyor. Telefonumu kullanamıyorum. Vodafone müşte...
Merhaba, 30 eylülde Vodafone faturalı mobil hattıma ilişkin taahhüt süresi sona ereceği için Müşteri hizmetlerini arayıp hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Hattımı faturasıza çevirmeden önce müşteri temsilcisine yurt dışında olduğumu, Vodafone'un yurt dışında kullanım için 3gb internet paketini ku...
Merhaba, iyi günler. Kullandığım faturasız Vodafone hattının tarifesi 2 katına çıkmış. Hiç uygun değil. Eğer faturalı uygun tarife sunarsanız, faturalıya geçmeyi düşünüyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Fiyatlar çok pahalı. Gerekli çözüm merkezinin bana yardımcı olacağını düşünüyorum. Kolay gelsin...
Vodafone faturalı hattımın tarife süresi doldu. Benim onayım olmadan yüksek tutar üzerinden yeni tarife ile devam edilmiş. Fatura kontrolü yaparken tu...
Vodafone faturasız hatta geçmek için 1 saattir bağlanmayı bekliyorum (faturalı hat tarifelerini 4 kat artırdıkları için). Vodafone üzerinde kayıtlı 2 adet hattım var. İkisi de faturalı ve faturaları geçen seneye nazaran 4 kat artırıldı. Birinde kabul etmedim, hattımı başka operatöre geçirecektim fak...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Ancak Vodafone'un mevcut müşterilerine asla değer vermediğini bugün anlamış oldum. Mevcut tarifem yarın (06.07.2024) de dolacak. Müşteri hizmetleri arayıp mevcut kullandığım tarifemi şu an ki ücretin 3 katı karşılığında yenilemek istediler. Oysa faturalı...
15 Haziran 2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı faturasız tarifeye geçirme talebinde bulunduğumda ilgili müşteri temsilcisi 7 aylık "telsiz kullanım ücreti" olarak 105 TL son faturama yansıtılacağını söyledi. Peki 1 ay sonra tekrar faturalıya geçersem veya numaramı farklı operatör...
Vodafone hattından faturalı tarifem bitince faturasıza geçmek istiyordum taahhüt ödememek için son aya kadar bekledim. Zamanı geldiğinde müşteri hizme...
Vodafone, 0507**49002 numaralı hattım için ödediğim fatura ücretini keyfi bir şekilde 131 TL'den 280 TL'ye çıkardı ve yurt dışı kullanımı bahanesiyle 578 TL fatura kesti. Hattımı faturasız tarifeye çevirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, faturasıza geçişimin sisteme bağlı olduğunu söyledi...
Vodafone yanımda tarifesinden faturalı hatta geçiş yaptığım zaman 189 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de geçiş yaptım, ilk üç ay cayma bedeli istemediklerini, fakat kalan aylarda 189 TL'den devam edeceğini söylediler. Ancak şimdi yanımda tarifesinin 1. döneminde olduğum yazıyor. Müşteri hizmetlerini ara...
"Hızlı dönüş yaparak çözüme ulaştırdılar. Vodafone'a ve kibar bir dille durumu çözmeye çalışan müşteri temsilcisine teşekkürler 🙏"
Hattımı eşimin üzerine taşıdım ve mevcut paketimden cayma bedeli ödeyerek çıktım. Yeni seçeceğim faturalı paketler çok pahalıydı. Vodafone bayisi bana...
Vodafone hattımı yeni aldım ve 15 gündür faturalıya geçmek için tarife gelmesini bekliyorum ancak hiçbir tarife yok, geçemiyorum. Eğer faturalıya geçiş için bir çözüm öneriniz varsa ve ben faturalı bir paket alamayacaksam, neden hat aldığımı sorguluyorum. En kısa sürede hattıma tarifeler tanımlanmaz...
Faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istedim. Vodafone yanımdadan geçebileceğim tarife gözükmüyor. Telefonumu kullanamıyorum. Vodafone müşteri...
"Vodafone kurumsal bir firma olduğunu kanıtlayıp mağduriyetimi giderdiği müşterisine değer verdiğini kanıtlayıp mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ediyorum. Ayrıca arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi de Vodafone yakışan kalitede işini iyi yapan kibar ve kaliteli biriydi. Vodafone'lu olduğum için mutluyum kalite tesadüf değilmiş."
Vodafone hattımda 3 ay cayma bedeli olmadan faturalı hat tarifesini denemek için geçmiştim bu süre zarfında memnun kalmadım ve cayma bedeli olmadan do...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
