to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattım için 15 GB’lik tarifeden “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geç...iş yaptım ve bu tarifenin aylık 420 TL olarak güncellenmesini talep ettim.
"Hemen geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı Red'li 20 GB paketimi kullanıyorum. Kend...i internet paketim bittiğinde, ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim h
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde mobil veriyi kullanamıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksi...zin hattım üzerinden internete çıkış yapamıyorum. Hattım farklı cihazlarda çalışıyor veya cihazıma farklı hat taktığımda yine sorun olmuyor. Bu süre içinde 5 defa Vodafone müşteri
"Hüseyin beye ilgisinden ve sorunumu çözüme ulaştırmasından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 05.06.202...6 tarihinde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone tarafından te
Vodafone’a ait 0 54***22 ** ** numaralı mobil hattımı Mart 2026 ayında kendi talebimle iptal etmek istedim. İptal süreci...nde ve sonrasında defalarca aranıp görüştüğüm halde, bugün 15.06.2026 tarihi itibarıyla halen adıma fatura çıkarıldığını gördüm. Geçen ay arandığımda bana en son Mayıs ayı faturas
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattım bulunduğum bölgede yeterince çekmemesine, sağlıklı görüşme yapamamama rağmen ...faturam her ay sürekli yükseliyor. Buna rağmen benden yaklaşık 500 TL civarında yüksek bir fatura ödemem isteniyor ve bu tutarı ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayı
Vodafone’da uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Red’li faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında hattımla ilgili... bir sorun olduğunu fark ettim ve hattımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçirildiğini gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bu dur
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdan genel olarak memnunum, hatta operatörümü değiştirmek de i...stemiyorum. Ancak son yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve şu an işsiz olduğum için bu tutarları ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Ödemelerimi adeta borç e
Babam 2023 yılında vefat etti ve kullandığım faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Diğer operatörlerdeki hatlarımız i...çin vefat durumunu bildirdiğimizde bize gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve işlemler ona göre ilerledi. Ancak Vodafone hattımda böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Dört gün önce sa
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yunanistan’dan Türkiye’ye geçtiğimde,... Türkiye sınırları içinde Türk tescil bölgesine girer girmez Vodafone hattı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı memnun değilim. Son i...ki aydır faturam 524 TL olarak geliyor ve tarife ücretlerinin bu kadar yüksek olmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Mevcut tarifemi de yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre
"Teşekkürler arayan arkadaş sorunumu çözdü"
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki chat kıs...mından müşteri temsilcisiyle yazışarak işlem yapmak istedim. Görüşme sırası
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Işılay Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir... bulunduğum adreste hattım çekmiyor, arama yaptığımda görüşmeler sürekli kesiliyor ve mobil internet bağlantımda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde ne
"Gerekli ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır fatu...ralarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Red tarifesi kullanıyorum, or
Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında faturalıya geçtiğimde tarifem 270 TL ci...varındaydı ama buna rağmen her ay en az 500 TL civarında ödeme yapıyordum. Buna bir çözüm bulmak isterken bu kez yeni tarife için defalarca arandım ve ısrarla paket değiştirmem ist
Vodafone hattıma ait Mart 2026 döneminde 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar faturalarım her zam...an normal ve makul tutarlarda gelirken, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen bu dönem faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Yıllardır Vodafone ku
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB tarifem, benim onayım ve bilgim olmadan değiştirilmiştir. 0...2.05.2026 akşam saat 19.30 civarında Vodafone tarafından aranmışım, o sırada uyuduğum için telefona 10 yaşındaki kızım cevap vermiş. Karşı taraftan ses gelmeyince bir süre beklemiş
Mart ayında Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı kapattırmak için Pendik Kaynarca’daki yetkili bayiye gittim ve hattımı... kapattırdım. Kalan borcumu da geçen ay ödeyerek hesabı kapattığımı düşündüğüm halde, bilgim ve iznim olmadan hattımın tekrar faturasız hat olarak aktif edildiğini öğrendim. Bugün
İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil faturalı hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölg...ede hat neredeyse hiç çekmediği için telefonu hiç kullanamıyorum; ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu durum günlük işlerimi, acil durumlarda ile
Vodafone hat aboneliğim üzerinden Payguru aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ...ettim. 04 Nisan 2026 Cumartesi saat 21:35:06’da 858,33 TL, aynı gün saat 21:38:19’da 858,33 TL ve 05 Nisan 2026 Pazar saat 17:10:20’de 858,33 TL olmak üzere toplam 2.574,99 TL tuta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu ana kadar tam üç kez numara değiştirmek zorunda kaldım çünkü her s...eferinde bana daha önce başkası tarafından kullanılmış numara verildi ve numaraların eski sahiplerinin tanıdıkları tarafından sürekli olarak rahatsız edildim. Son numara değişikliğ
Vodafone faturalı hattım için 19 Nisan 2025 tarihinde bayiden işlem yaparak faturalıya geçtim. Bayide bana ilk 3 ay için...de iptal edersem herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ve 29 Mayıs 2025 tarihinde hattan çıktım. Bu süreçte hattıma yansıtılan 1.5
Vodafone faturalı hattımı mart ayından beri faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ...aradım, her seferinde bana belirli bir tarihte tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen tarihlerde aradım ve son aramamda faturasız hatta geçişi açıkça onayladım, “evet, onaylıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
