Paycell KKTC Uygulamasında Yeni Kimlik Numarasıyla Kayıt Yapamıyorum

Paycell KKTC uygulamasına Android telefonumdan KKTC kimlik numaram ile yaklaşık 2–3 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem beni kaydetmiyor. Uygulama kayıt ekranında yeni sistem KKTC kimlik numaramı girdiğimde, “hatalı sistemde olan 6 haneli eski KKTC kimlik numaranızı yazın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bugün tekrar denememe rağmen aynı sorun devam etmektedir.

Benim kullandığım kimlik numarası yeni sistem kimlik numarası olduğu için, uygulama üzerinden Paycell KKTC hesabımı açamıyorum. Bu süreçte defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

Paycell KKTC hesabımın manuel olarak açılmasını, sistemde kayıtlı eski 6 haneli KKTC kimlik numaramın tamamen kaldırılarak yeni kimlik numaram ile doğru şekilde eşleştirilmesini ve uygulamanın yeni kimlik numaralarına uygun olacak şekilde kalıcı olarak güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0548 xxx xx xx numaralı telefonumdan tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.