to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda, onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen internet paketim bittikten sonra hattıma 1 GB e...k internet tanımlanmış ve bunun karşılığında 290 TL ücret yansıtılacağı bilgisi SMS ile tarafıma iletilmiştir. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce gelen mesajla fark ettim. Bu 1 GB’lik
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketim vardı, bu paket yetmediği için Vodafone Yanımda üzerinden Premium’a ge...çiş yaptım ki ek internet gelsin. Ancak bu ek paket de çok hızlı bitti ve paketim tükendiği halde bana hiçbir uyarı SMS’i gelmeden hattıma aşım yapılmış. Paket bittiği anda haber
"Çağrı merkezindeki hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0536 *** ** 96 için her ay yaklaşık 500 TL civarın...da fatura öderken, bu ay bir anda 4.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatu
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 04:42 civarında internet kullanımıyla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşadım. ...Kendi internet paketimin bitiş dakikasıyla 25 MB aşım paketinin devreye girmesi ve bitişi aynı dakikaya denk geliyor. Ayrıca 25 MB’lik pakete ait yüzde 100 kullanım mesajı, yüzde 8
Vodafone faturalı hattımda internet kotası aşımı nedeniyle, hattıma tarafımdan herhangi bir onay alınmadan tam 16 kez 50...0 MB ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda Eylül 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 5.762 TL gibi kabul edilemez bir tutara ulaşmıştır. Ek paketlerin tanımlanaca
"Çok teşekkürler çok iyi bir şekilde geri dönüş yapıldı"
Vodafone hattımda yaşadığım hediye internet sorunu ile ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. 26 Eylül tarihinde müşteri temsilcinizle tarife yenileme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelen bir internet aşım ücreti sorununu yine yaşadım ve artık ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün gelen Ekim faturama, “aşım paketi” adı altında 240 TL yansıtıldı. Saat 13.44’te bana “internet paketiniz tamamen kullanılmıştır” içer
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan
Vodafone hattımda Happy’den hediye çarkını 02.10.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Wi-Fi üzerinden çevirdim ve 2... günlük 4 GB internet paketi kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te “2 günlük 4 GB hattınıza tanımlanmıştır” ifadesi yazıyordu, ben de mesaj geldikten sonra hücresel veriyi açıp intern
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesi kullanmak...tayım. Buna rağmen, 2 Ekim tarihinde hattıma 25 MB gibi anlamsız derecede d
Vodafone faturalı hattımın sonu 4953 ile biten numarasına, sabah uyurken art arda gelen SMS’lerle 240 TL karşılığında “a...şım paketi” tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde hattıma 240 TL karşılığında ek internet paketi yüklenmiş görünüyor. SMS’te 500 MB interne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet paketim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 40 GB internet olmasına rağm
Yıllarca Vodafone faturasız hat kullandıktan sonra yaklaşık 8 ay önce Vodafone şubesinde 5g Hazır 10 GB isimli faturalı ...tarifeye geçtim. Şubedeki personel bana bu tarifeyi 330 TL civarında, indirimli ve uygun fiyatlı olacağı bilgisiyle sundu ve faturalarımın bu tutar bandında geleceğini söyledi. İlk
Vodafone faturalı 40 GB internet paketli hattımda kota bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem ...tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmaktadır. Bu nedenle Eylül ayına ait faturamda, onayım dışında tanımlanan ek paketler sebebiyle 4.275 TL tutarında aşım/ek pak
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmamasına rağmen “Akıllı İnternet” adı altında yüksek tutarlı paketler tanım...landığını fark ettim. 29 Eylül tarihinde paketim bittiği anda hattıma art arda iki kez, toplamda 530 TL tutarında internet paketi yüklenmiş görünüyor. Bu paketler için hiçbir şekil
"Sorunum çözüldü aşım iade oldu teşekkür ederim kendilerine"
Vodafone faturalı hattımda tarafıma bilgi ve onayım dışında internet aşım p...aketi tanımlandı. Daha önce hattıma bir adet aşım paketi açılmıştı ve sonra
Vodafone faturalı hattımda 5g Red 40 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki 40 GB internetim bittikten sonra 2...8 Ekim tarihinde 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 419 TL ödedim. Ancak bu 10 GB’lik ek paket normal kullanım yapmama rağmen yalnızca iki gün içinde, 30 Eki
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Red paketimde 20 GB internet karşılığında her ay 470 TL fatura ödüyorum. Evde ve i...ş yerinde neredeyse sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen, mobil internet paketim yaklaşık 10 gün içinde bitiyor. Bu kadar kısa sürede, bu kullanım koşullarında 20 GB’ın tükenmesini mant
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 40 GB internet, 1000 dakika içeren 12 ay sözleşmeli bir tarifeyi kullanıyorum. İntern...et kullanım aşımı ile ilgili haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. İlk olarak geçen sene mayıs ayında, internet paketimin azaldığını bildiğim için kontrollü kullanıyordum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 27 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde benim kullanımım olmamasına rağmen hattımdan anlık olarak... yaklaşık 40 GB internet gitmiş görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aynı durumu en az beş kere tekrar t
"Ulaşım hızı ve çözüm kolaylığı için Vodafone teşekkürler"
14 yaşındaki çocuğumun üzerine kayıtlı olan ve Bursa Nilüfer’de kullanılan ...Vodafone faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra faturası 650 TL’ye yüksel
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL... geliyordu. Bu ay paketim bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak ek internet paketi satın aldım. Görüşmede bana bu ek paketin faturama yalnızca 80 TL olarak yansıtılacağı açıkç
Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır.... Vodafone Red uygulamasında görünen Eylül 2026 faturam 3.309,25 TL olup, faturanın büyük bölümü ek paket ve ek kullanımlar kalemlerinden oluşmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
