to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, yanlış anlaşılma sonucunda yüksek tutarlı bir fatura yans...ıtıldı. Bu durum üzerine derdimi anlatmak için günlerce müşteri hizmetleriy
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 5xx xx 10 71 numaralı hatta bugün itibarıyla kapan...dı. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyor, şifr
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura ödeme geçmişimin, özellikle son 5 a...ya ait kayıtların uygulama üzerinden görünmemesini istiyorum. Ödenmiş faturalarımın bu kadar detaylı şekilde uzun süreli olarak görüntülenmesi, kişisel gizliliğim açısından beni ra
Vodafone’a ait 0540********06 numaralı faturalı hattımı geçen yıl içinde kapattırmama rağmen, hattın kapalı olduğu dönem...e ait olduğunu söyledikleri ve benim haberim olmayan bir borç nedeniyle hakkımda yasal takip başlatıldığını öğrendim. E-Devlet’te hattımın aktif olmadığı görülmesine ve geçmişe dön
Vodafone’da Red tarifesiyle kullandığım faturalı hattıma gelen Şubat 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir kullanım aşımı ...yapmamama rağmen tutarın bir anda 400 TL civarından 800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Her ay düzenli olarak benzer tutarlarda fatura öderken, bu dönem faturamın iki katına çıkması ben
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025, 60 GB paketli iki adet mobil hattım için sözleşme yaparken, vergiler dahil aylık ücreti...n 392 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak sözleşmem hâlâ devam etmesine rağmen, her iki hattımda da faturalar 419 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir ek paket, aşım ya da onayladığ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı düzgün şekilde kullanamıyo...rum. Özellikle Giresun Görele’de şu an çalıştığım kapalı birimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce de ara ara çekmeme sorunu olurken, Kasım ayından beri durum iyice kötüleşti v
Vodafone faturalı hattım için 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemd...e 50 GB paylaşım yapabildiğim internet hakkım vardı ve sosyal medya kullanımım sınırsızdı. İhtiyacım olan kısım özellikle paylaşım yapabildiğim internetti. Müşteri hizmetleri bana
Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 aydır ise “faturama yansıt” seçeneğim kapalı olmasına rağmen App...le üzerinden yaptığım ödemeler faturama yansıtılıyor ve asıl ödemem gereken tutardan daha fazla ücret ödüyorum. Buna ek olarak fatura kesme bedelini de ödemek zorunda kaldım. Norm
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı olan ve çocuklarım tarafından kullanılan hatlar, yaklaşık dört yıldır Fransa ve Lüksembu...rg’da aktif olarak kullanılmaktadır. Bu hatlar için her ay yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Hatların tamamen kapatılması yerine, yalnızca gelen SMS’leri alabilmemiz için
"Teşekkürler ederim tekrar dan Vodafone dan"
Vodafone hattım dün geceden beri fatura borcumdan dolayı kısıtlandı. Toplam yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor ve bu bor...cu 48 saat içinde ödeyebileceğimi taahhüt ediyorum. Buna rağmen hattımı geçici olarak açtırmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hat numaram 0546********79’dur. 542 müşteri hizm
Vodafone kurumsal hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitti. Taahhüdüm yenilenmezse 264 TL olan faturamın 1577 TL’ye ç...ıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar afaki ve orantısız bir artışın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Buna rağmen mağdur olmamak için 09 Ocak tarihinde 406 TL üzerinden y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir abonem. 2025 yılının 8. ayında ...telefon üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir ödenmemiş fatura, borç riski, ileride icraya konu olabilecek bir tutar veya faizle ilgili h
Hiçbir zaman Apple üzerinden bir alışveriş yapmadım. Önceki ay Vodafone mobil 2464 ile biten numarasına, hiçbir bilgim v...e iznim olmadan, Vodafone Pay üzerinden faturana yansıt özelliği açılarak Apple üzerinden harcama yapılmış gibi gözükmektedir. Önceki ay 2730 TL, bu ay ise 2323 TL ödeme gözüküyor.
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 26.01.2026 tarihinde f...iziksel SIM kartım elime ulaştı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone’a ait adıma kayıtlı hattımla ilgili olarak, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtılmasından şikayetçiyim.... Uzun süredir hattımı faturalı olarak kullanıyordum. 15 Aralık tarihinde Vodafone ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bitmeden faturasız hatta geçebileceğim ve bu işlem için herhang
"Teşekkür"
Vodafone abonesi olarak 054132928*** numaralı hattımı kullanmaktayım. 01.01....2026–31.01.2026 dönemini kapsayan Ocak 2026 faturamda, bilgim ve onayım dı
"2 saat içinde sorunu düzelttiler."
"İlgi alka ve çözümleriniz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat ve Red tarifesi kullanıcısıyım, şimdiye ...kadar hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir fatura ya da aşım sorunu yaşamadım
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Kasım 2025, 1 Aralı...k 2025, 1 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 3000 TL seviyesine çıkmaya başladı. Faturalara baktığımda internet aşımı adı altında çok yü
Vodafone mobil hattımın son dört hanesi 6885 olan hattım için yaşadığım faturalandırma sorununu ve verilen sözlerin tutu...lmamasını paylaşmak istiyorum. Hat açılış sürecinde kimliğimle ilgili hata olduğu söylenerek yaklaşık üç ay boyunca haksız yere ödeme alındı. Bu konuyu daha önce Vodafone ile defa
"Çom iyi ilgilendiler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
