to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, “Yanımda Dijital Üyeliklerim” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret a...rtışı yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu kalem için 79,8 TL olarak ücretlendirilirken, Ocak ayında aynı başlıkla 179,8 TL yansıtılmış ve ayrıca aynı fatura dönemi içinde bu ü
Babam adına kayıtlı Vodafone hattımıza, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan fatura 299 TL gelmesi gerekirken 2.406 TL olara...k yansıtılmıştır. Bu hatta ait önceki tüm faturalar yaklaşık 299 TL civarında geliyordu ve tarife/taahhüt yapılırken de bu tutar üzerinden anlaşma sağlanmıştı. Fatura detayını inc
Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı hiç kullanmadığım h...alde iptal etmek istediğimde tarafıma ödeme çıkarıldı ve bu ödemeleri yaptım. Cayma bedeli dahil olmak üzere borçlandırıldığım tutarları ödedim. Tüm ödemeleri yapmama rağmen daha
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yak...laşık 409 TL gelmekteyken, bu dönem aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. A
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmi...yor. İki yıldan fazla süredir bu bölgede doğru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hattımı işlevli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla aylık 205 TL bedelli bir tarifeye geçiş yap...tım ve bu tarife kapsamında her ay telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere toplam 235 TL fatura ödedim. Bu tutarlar uzun süredir düzenli ve zamanında tarafımdan tahsil edildi. Ha
"Vodafone ile ilgili şikayetim çözümlendi Teşekkürler"
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım üzerinden, aralık 2026 dönemine ait faturama “Apple hizmeti satın alma” açı...klamasıyla 1.200 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın gerçekleştirilmiş olup, hattı sadece ben kullanmama rağme
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, telefona gelmesi gereken SMS onay kodu bir türlü gelmedi. ...Yaklaşık 10 kez deneme yaptım, her seferinde doğrulama kodu istendi ama hiçbirinde SMS ulaşmadı. İnternet paketim bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapma
"Merhaba, Şikayetime istinaden uygun bir tarife önerdi Vodafone dan Hüseyin bey. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve öğrenci olan kızıma da Vodafone...’dan hat aldım. Kızımın hattında kullanılan Uyumlu 7 GB tarifesinin Mayıs 2
Vodafone faturalı hattımı 28 Ocak’ta iptal ederek başka operatöre geçtim. Hattımı değiştirdikten sonra hattı kullanmamam...a rağmen 05 Ocak tarihli 821,25 TL ve 05 Şubat tarihli 176,25 TL olmak üzere toplamda 997,50 TL civarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet paketimin bitt
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
Vodafone hattıma tanımlı Netflix aboneliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone’a kayıtlı kullandığım 0552****...*** numaralı hattım üzerinden Netflix abonelik paketini “Vodafone faturama yansıt” seçeneğiyle satın aldım. Ödeme adımını tamamladıktan sonra Netflix uygulamasına girip kullanmaya
Uzun zaman önce Vodafone üzerinden kullanıp bayii aracılığıyla kapattırdığı...m iki adet faturalı mobil hattıma, ödenmeyen faturadan kaynaklı olduğu söyl
0542*******52 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için aylar önce bayii üzerinden hat kapatma talebinde bulun...muştum. Kapatma işlemi sırasında benden istenen son borç da yaklaşık 1600 TL tutarında tarafımdan ödenerek hattın kapatılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen hattımın kapatılmadığı
Yaklaşık on yıla yakındır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve emekliyim.... Buna rağmen son aylarda faturam düzenli olarak yaklaşık 550 TL olarak gel
Vodafone faturalı hattımı aralık 2025 yılında kapattırdım. 22.12.2025 tarihinde 1800 tutarında ödememi son fatura tutarı...mı ödedim. Ödeme yapıldıktan sonra 2ya da 3 hafta sonra sürekli ödeme mesajı geldi. Ve müşteri temsilci beni aradı ödeme gözüküyor dedi. Bayiye gidip içeriğini sordum buradan görem
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 21 Ocak’ta İstanbul’dan Kuzey Kıbrıs’a uçuş yaptım. Uçaktan indiğimde hat...tımda hücresel veri otomatik olarak açık kaldığı için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” adlı ek paket 499 TL bedelle hatta tanımlanmış. Yanımdaki arkadaşım
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5... aydır internet kullanımım bu pakete yetmediği için sürekli aşım oluyor ve
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim.... Uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesinde bulunuyorum ve aylık 160 TL fatura ö
2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve paket yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda 550 TL’...lik, 50 GB paketli tarifeyi seçtim. Görüşme sırasında ayrıca ücretsiz antivirüs programı olduğu belirtilerek Gmail adresim istendi; özellikle ücretsiz denildiği için kabul ettim.
Vodafone hattımda yaşadığım büyük bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yılbaşında hattımı tekrar askıdan alarak kullanım...a açtım ve bu süreçte 1500 TL ödeme yaptım. Sonrasında hattımı faturasız olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Şubat ayına ait olduğunu söyledikleri bir fatura borcu çıkarıldı. B
Vodafone mobil hattım için yıllık abonelik kapsamında 07 Ocak 2026 – 06 Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02....2026 olan 490,25 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve bu faturaya haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için yapılan 12 aylık sözleşmenin tüm faturalarını eksiksiz olara
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
