to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet hattın faturasını da her ay düzenli olarak ödüyorum. Hatlarımdan birinin üzerine ik...i adet cihaz aldım ve aylık yaklaşık 4000 TL fatura ödüyorum, bugüne kadar hiçbir gecikmeli ödemem olmadı. Diğer faturamda da ödemelerimde gecikme yaşanmadı. Buna rağmen hatta tan
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden Mental Up uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme ...sürümünü Aralık ayında kullanmıştım. Ancak Ocak ayı faturam kesildiğinde, b
"Vodafone her zamanki gibi müşteri memnuniyetini gözeterek beni yanıltmadı. Bu güveni verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı, sadece WhatsApp’ını başka bir telefonda kullandığım bir hattım var. Bu hattı normal hat ola...rak kullanmıyorum, arama ya da internet için aktif olarak değerlendirmediğim halde yaklaşık 5 senedir her ay 400–500 TL civarında fatura ödemek durumunda kalıyorum. İlgili hattın s
Vodafone hattımda Reddli paket kullanmama rağmen son 3 aydır her ay farklı ve beklemediğim kadar yüksek faturalarla karş...ılaşıyorum. Paketim olmasına rağmen sistemde paket aşımı olduğu söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde SMS ile paket aşımı ya da kullanım uyarısı gelmiyor. Buna rağmen 15.12.2025 tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımdan dün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 544 TL tutarında kes...inti yapıldı. Dekontta bu tutar net şekilde görünüyor. Konuyu öğrenmek için
"Teşekkürler"
"Arama yapan beyefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturamı her ay kendi adıma, ...üstelik 800–900 TL civarında düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi geldiğinde başka bir operatöre geçiş yaptım.... Taahhüdümün son gününde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayıp numaramı taşıyacağımı, taahhüdümün o gün bittiğini ve faturalandırmanın buna göre yapılmasını istedim. Görü
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yakın zamanda Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ve geçiş sonrasında ilk Ş...ubat ayı faturam 2.400 TL olarak geldi. Hat geçişi sırasında bana aylık yak
"Benim sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone FreeZone faturalı hattımla ilgili yapılan tarifelendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında ...Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçiş için bilgilendirildim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana bu tarifenin ilk ay 335 TL, sonraki aylarda ise 190 TL o
"Müşteri hizmetlerinden Esma hanım aradı sorunumuzu çok kısa sürede çözüme kavuşturdu ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederiz 😊"
20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım mob...il hat tarifemin süresi bittikten sonra fiyatta %100’ün üzerinde artış yapı
Vodafone hattımda kullandığım mobil ödeme limitim, fatura kesim tarihi olan 23.02.2026 olmasına rağmen yenilenmedi. Norm...alde limitim en son ayın 1’inde yenilenmişti ve sonrasında paket günümü değiştirdim; buna rağmen bugün itibarıyla mobil ödeme limitim hâlâ yenilenmemiş durumda. Bu durumla ilgili
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
"Para iadesi yapıldı"
Vodafone hattıma bu ay gelen faturada, ne olduğunu hiç bilmediğim Playweez ...adlı bir servis için “ek kullanım” adı altında 279 TL tutarında ücret yansı
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, özellikle fatura ödeme dönemine yaklaşt...ığım zamanlarda beni otomatik olarak oturumdan çıkarıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodunu göndermiyor. Bu yüzden uygulamaya giremiyor, faturamı zamanınd
Vodafone mobil hattım için tarafıma haberim ve onayım olmadan One Family adı altında bir abonelik tanımlandığını fatural...arımdan fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadığım halde Ocak ayında faturama 1.686 TL One Family borcu yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmet
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum, 5 aydır da Kırmızı Fırsat tarifesiyle faturalı hattım var. Fatura kesim tarihim... 21 Şubat olmasına rağmen bugün 23 Şubat ve iki gündür fatura bilgilerim sistemde görünmediği için ödeme yapamıyorum. T*** ile görüştüğümde kesim tarihinin gelmediği söylendi, anc
Vodafone bireysel hattım için iki aydır olağan dışı şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde yaklaşık 560 TL ...olan tarifeme rağmen faturalarım 1.200 TL ile 1.850 TL arasında geliyor. Aynı kullanım alışkanlığına rağmen internet paketim çok daha erken bitiyor ve her seferinde ek paket almak
Vodafone üzerinden aylık 1260 TL ödediğim faturalı mobil hattımda, bana satış esnasında en az 50 Mbps internet hızı sözü... verilmesine rağmen, gerçek kullanımda çoğu zaman 2–3 Mbps hızları bile zor görüyorum. Hattı kullanmaya başladıktan en fazla bir ay sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri devam
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir ye...rde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka
"İşini bu kadar güzel yapan insanlara denk gelmek büyük şans ✨ Gamze hanımın desteği için çok teşekkür ederim."
Vodafone’da Red 25 Plus tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 460 TL f...atura ödüyorum. Kullanımım bu kadar yüksek bir paketi gerektirmediği için,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
