to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için son 2–3 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde yaklaşık... 300 TL civarında bir fatura beklerken, her ay 800 TL civarında fatura gelmektedir ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Hattıma ait ücretlendirmede neye göre bu kadar
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır faturalarım normali...n çok üzerinde geliyor ve her sene arandığımda tarife ücretim daha da yükseliyor. Buna rağmen bir türlü daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. Beni arayan müşteri temsilcilerine def
"Sağ olun"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık bir ay önce bitti ve o tarihten bu yana bana mantıklı ...ve uygun bir teklif sunulmuyor. Şu anda hattım için yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum, ancak yenileme için önerilen en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak iletildi. Hem mevcut fatura
Vodafone hattımda Mart ayında 99 TL olarak tanıtılan TikTok sınırsız internet paketini kullanmaya başladım. Bu paketin 1...2 ay boyunca 99 TL olarak sabit kalacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul etmiştim. Ancak 9 Mayıs’ta paketin onayı dışında 299 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Fiyat artı
Vodafone mobil hattıma ait faturamı bir süre geciktirdiğim için hattım önce askıya alındı. Daha sonra faturamı ödemek is...tediğimde sistemde faturam gözükmüyordu. Gecikmeli de olsa faturamı ödemek istediğimde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim; ancak hiçbir şekilde çözüm s
Kuveyt Türk kredi kartımdan, Vodafone hattım üzerinden Nisan 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında, son ik...i aydır ise toplamda 2.000 TL’yi geçen tutarlarda iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bankadan aldığım ekstrelerde bu çekimlerin açıklamasında “KKDF A**** Ö*** Ant
"Faturamda iyileştirme yapıldı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim bir gün her yerde şebeke çektiği zaman görüşmek üzere 🤗"
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrasında gelen ilk faturamda, hiçbir şeki...lde tarafıma fatura SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, banka kanalı üzeri
"Teşekkür ediyorum🤝🙏"
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 350 TL fatura ödüyorum ve buna ek olarak 99 TL’lik bir ek paketim de bulunuyor. Ta...ahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada teklif edilen paketlerde
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımın tarifesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...an fahiş bir tarife artışıyla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 400 TL civarı
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından kullanılan 0551 *** ** 02 numaralı hattım için mevcut tarifemde aylık 132 TL f...atura öderken, yeni yıl için aynı tarife hizmetlerinden faydalanmaya devam etmeme rağmen benden 370 TL talep edilmektedir. Yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 32 iken, tarafıma y
Şirketimize ait tüm kurumsal faturalı hatları, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sunarak Vodafone Kurumsal’a taşıdı...k. Buna rağmen önce fatura ödeme numarası bilgisi tarafımıza net şekilde iletilmeyip, bunu ancak hatlarımız kapandıktan sonra öğrenerek fatura problemi yaşadık. Şu anda ise herhan
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Operatöre teşekkür ederim ayrıca telefonda bana yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlanıp fiyat ücretlendirmesi tekrardan aynı tarife devam edildi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımı 27 Şubat’ta e-Devlet üzerinden kapattırmama rağmen, hattım tarafımdan onay alınmadan yeniden a...çılmıştır. Bu durumu fark edince babamla birlikte Vodafone bayisine giderek hattımı ikinci kez kapattırmak için işlem yaptık; ancak buna rağmen hat yine kapatılmamış ve aktif kalma
Vodafone’a ait 5xx *** 3446 numaralı mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı bulunan kartımdan... 1.029,75 TL tutarında fatura bedeli iki kez çekildi. Konu ile ilgili görüştüğümde, fazla çekilen tutarın bir sonraki aydan düşüleceği bilgisi verildi; ancak bu ay faturamdan herha
Uzun süredir Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum ve öğrenciyim, bütçem zaten oldukça kısıtlı olduğu iç...in mevcut fatura tutarını ödemekte zorlanıyorum. Vergilerin de çok yükselmiş olması sebebiyle aylık 160 TL’nin üzerindeki bir faturayı karşılamam mümkün değil. Yaklaşık 1 aydır Vo
"Bugün beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Ortada problem kalmadı ❤️"
Vodafone Premium üyesiyim ve her ay Vodafone Premium’a özel olarak Vodafone... Cüzdan üzerinden 100 TL hediye kodu alıyorum. Bu ay da 11 Mayıs tarihinde
2020/347878 dosya Vodafone’a ait 2020 yılına ilişkin fatura borcum 2.000 TL’nin altında olmasına ve 7420 Sayılı Kanun’un... geçici 2. maddesine girmesine rağmen hâlâ benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. İlgili düzenlemeye göre 15.08.2022 tarihinden önce başlatılan ve asıl alacak, faiz ve icra masraf
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB paketi abonesiyim. Mayıs 2026 döneminde 296,98 TL olarak ödeyeceğim... faturamdan sonra, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden Haziran itibarıyla tarifemin 735 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir
"Müşteri temsilcimiz ve anlayışı için teşekkür ederim düzenleme sağlandı"
Geçen ay farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve 5 Olmuş 30 GB ta...rifesini tercih ettim. Ancak bu geçiş sonrasında hattıma 16 Nisan – 15 Mayı
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan kendi kendine tarife değişikliği yapıldı ve eski tarifemin yaklaşık ...6 katı ücret yansıtıldı. Daha önce aylık yaklaşık 160 TL fatura öderken, 22.05.2026 tarihinde hattıma tanımlanan yeni tarifeyle fatura tutarım bir anda 735 TL’ye çıktı. Durumu far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
