Fatura Erişimi Ve Ödeme Sürecinde Yaşanan Ciddi Aksaklıklar

1 ay önce başka bir operatöre hattımı taşıdım. Daha ayım dolmamıştı, son faturamı da tam şekilde yansıttınız, onu da ödedik. Ancak az önce 2591 TL ödenmemiş faturanız var diye mesaj geldi. Baktım, gerçekten de böyle bir borç yansıtmışsınız. Taahhüdüm de biteli 3 ay olmuştu. Bu durumun sebebini öğren...

İletişim adresimde vermiş olduğum sonu 1453 numaralı numaram için; Bana 10 Haziran'da bir link gönderimi sağlandı SMS ile ve bu ücretin ödenebileceği belirtildi. Fakat bu linke tıklasam bile bir işlem yapamadım. Bu link birkaç gün boyunca denemelerime rağmen çalışmadı. Link üzerinden bir işlem yapam...

Son bir aydır her gün müşteri hizmetleri ile görüşerek mail adresime evrak talebinde bulunuyorum. Önce bunun bayiden yapılması gerektiğini, daha sonra bayiye gittiğimde ise bu yetkinin kendilerinden alındığını ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. İlk bir hafta 'mail adresiniz doğru...

Hattımı taşımak için online işlemlerden e sim olarak başvurumu tamamladım. E devlet üzerinden onay vermen lazım uyarısı verdi ama e devlete düşen aktif bir başvuru olmadı. Sonrasında dalga geçer gibi e devletten onay vermediniz o yüzden işlem iptal oldu diye mesaj geldi. Gün içerisinde yarım kalan b...