to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vodafone aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere ve mevcut tarifem ile ilgili büyük bir fiyat artışıyla karşı karşıya kaldım. Şu anda 118 TL olan tarifemin, taahhüt sürem bittiğinde yeni fiyatı vergiler hariç 349 TL olarak belirlenmiş. Bu, tarifemde yaklaşık 3 katlık bir artış anlamına gelmektedir ve oldukça yüksek bir fiyatlandırmadır.
Buna ek olarak, internet bağlantı hızımın beklediğimden çok daha düşük olduğunu ve bazı bölgelerde internetin hiç çekmediğini belirtmek isterim. Bu tür aksaklıklar, Vodafone gibi büyük bir operatörden almayı beklediğim hizmetin kalitesizleşmesine yol açıyor. Söz konusu hız sorunları ve çekim problemleri, benim için oldukça büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
Birçok kullanıcı, benim kullandığım tarifeye benzer hizmetleri çok daha düşük fiyatlarla almaktadır. Bu durum, benzer koşullarda hizmet alan bir müşteri olarak beni daha da mağdur etmektedir. Mevcut durumda uygulanan fiyatların, hem pazar koşullarına hem de müşteri sadakatine uygun olmadığını düşünüyorum.
Vodafone'un müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, adil bir fiyat düzenlemesi yapmasını ve söz konusu tarifeme uygun bir indirim talep ediyorum. Ayrıca, internet hızının artırılması ve çekim sorununun çözülmesi için de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli bir abonelik müşterisi olarak, benim için de uygun fiyatlarla ve kaliteli hizmetle devam etmek istiyorum. Aksi takdirde, başka alternatiflere yönelmek zorunda kalacağım.
Yardım ve ilginizi rica ederim.
Merhaba, Vodafone aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere ve mevcut tarifem ile ilgili büyük bir fiyat artışıyla karşı karşıya kaldım. Şu anda verg...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Mevcut tarifem kapsamında, şu anda kullanmakta olduğum tarife için aylık 113 TL ödeme yapmaktaydım. Ancak, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, taahhüt sürem bittiği için aynı tarifenin 605 TL olarak devam edeceği belirtilmiştir. Bu fiyat artışı makul sınırların çok üzerinde olup, 10 yıldır ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hizmetlerinizden genel anlamda memnun olmama rağmen, mevcut tarifemin taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Mevcut ihtiyaçlarım doğrultusunda daha uygun bir paket arayış...
Yorumlar