to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattımın eSIM profilini yeni telefonuma aktarmaya çalışırken, yaklaşık 2–3 haftadır hattımı kullanama...yacağım bir sorunla karşılaştım. Yeni telefona geçiş sırasında eski telefonumdaki Türkiye hattı eSIM profilini de yanlışlıkla sildim ve elimdeki eSIM kartındaki QR kodu ile yeniden
01.10.2026 tarihinde Almanya’ya gitmeden önce Vodafone bayisine giderek numaramı Vodafone’a taşıdım ve esim işlemlerimi ...yaptırdım. Bayi çalışanları, taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Almanya’da QR kodunu okutarak hattımı kullanabileceğimi ve bu kodun 10 kez kullanılabileceğini belirtti. Numara taş
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce eSIM hizmeti aldım ve o dönemde bunun için 700 TL ücret ödedim. Şu anda hattı...mı yeni aldığım cihaza taşımak istiyorum; elimde daha önce verilen eSIM aktivasyon kartı ve QR kod hâlâ mevcut olmasına rağmen eSIM’i yeni telefona aktaramıyorum. Bu sorunla ilgil
Vodafone faturasız esim hattımı yaklaşık iki haftadır yeni iPhone telefonuma taşıyamıyorum. Eski iPhone’da esim artık ak...tif değil, elimdeki QR kodunu yeni telefona okuttuğumda ise “esim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil, operatörünüzle iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Aynı işlemi en az
Vodafone’dan aldığım esim hizmeti nedeniyle dün itibarıyla hattımı kullanamaz hale geldim. Hattımın açılması için tarafı...ma bir QR kod verildi ancak bu kodu okuttuğumda telefonumda “esim etkinleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve hattım aktif olmuyor. Bu sorunu defalarca çözmeye çalışmama rağmen
4 Ağustos’ta Gaziantep Şehitkamil 29 Ekim Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden bir esim QR kodu satın aldım. Satın alma ...esnasında bu esim’i 10 defaya kadar farklı cihazlarda kullanabileceğimin söylendiğini ve her yerde de 10 kez kullanım hakkı olduğunun yazdığını gördüm. Buna güvenerek hattımı ihtiy
Vodafone şubesinden yaklaşık 10 gün önce faturasız hat için esim aldık. İşlem sırasında 1.360 TL ödeme yaptık ve esim’in... 1 hafta içinde aktif olacağı, o zaman teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimizde bu kez 300 TL daha talep edilerek işlem ancak o şekilde tamamlandı. Sonuçta t
Vodafone mobil red faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra mevcut esim’im için verilen QR kodu yeni... telefonuma tarattığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden yeni bir esim QR kodu almam gerektiği söylendi. İstanbul Çekmeköy’dek
"Sorunu çözüme ulaştı. Fakat sorun mağaza çalışanlarının ve müşteri hizmetleri hattının e sim konusundaki bilgi yetersizliği ve yaptıkları yorumlarla durumu iyice karışık hale getirmesidir. Buraya şikayet yazdıktan sonra beni arayan Vodafone yetkilisi hanımefendiye bilgilendirmesi için teşekkür ederim ki kendisi günlerdir görüştüğüm ve e sim aktivasyon vb süreçler ile ilgili yeterli bilgiye sahip tek kişiydi. Numara taşıma aşamasında size bir fiziki kartla verilen e sim barkodu eski hattınız kapanıp yenisi açılmadan telefona kurulamıyor ve her denemede bu kod geçersiz müşteri hizmetleri ile görüşün hatası veriyor ve bunu deneme hakkınız 8 imiş. Mağazadakiler bunu 10 diyor bu arada. O yüzden hattınızın kapanıp e sim yüklemenizi o zaman yapın yoksa bu haklar bitince ücretli yeni e sim almanız gerekiyor. Bunu da bilen pek ama Vodafone'dan arayan hanımefendi bu bilgi eksikliğinden dolayı bir sorun olması durumunda bu kart bedelinin Vodafone tarafından iade edileceğini de söyledi kendisine teşekkür ederim. Umarım daha bilgili mağaza çalışanları yetiştirilir ya da en azından müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım edebilecek bir telefon hattı devreye alınır."
Vodafone Red 40 GB tarifesine numara taşıma işlemi kapsamında geçiş yapmaya çalışıyorum. 3.07.2026 tarihinde saat 21.40 ...itibarıyla numaramın Turkcell’den Vodafone’a taşınacağı bilgisi tarafıma iletildi ve bu kapsamda esim teslim edildi. Esim’i cihazıma yüklemek istediğimde “Bu kod artık geçerli değ
"Çok yardımcı oldular, teşekkürler"
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki bir şubeden esim’e geçirmek ...için işlem yaptırdım. İşlem sonrasında hattım uzun süre hiç çalışmadı. Bunu
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için esim başvurusu yaptım. İnternetten başvurum onaylandı, bana gönderilen QR kodla... kurulumu gerçekleştirdim, hat aktif görünmesine rağmen dünden beri, yaklaşık sabah 05.00’ten bu yana şebeke yok ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapmak istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki QR kod sistemi 3 gü...ndür çalışmıyor ve bu nedenle hattımı esim’e taşıyamıyorum. Online olarak çözülmesi gereken basit bir işlem için sistemin çalışmaması ve alternatif bir dijital çözüm sunulmaması ne
19.06.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone faturalı 40+40 750 TL tarifesine taşıdım. Hat taşıma sürecim için verilen... 48 saatlik süre sonunda hattım 16:40–16:46 civarında aktifleşti. Geçiş tamamlandıktan sonra telefonumun ayarlarından e-sim’e geçiş yapmak istedim. İlk denemede hata alınca esim pr
Vodafone hattımı eSIM olarak kullanıyorum ve cihaz değişikliği sebebiyle 17 Haziran 2026 tarihinde hattımı yeni telefonu...ma online olarak taşımaya çalıştım. Elimde daha önce verilen QR kodum olmasına rağmen sistem "kod geçersiz" uyarısı veriyor ve beni doğrudan ücret ödeyerek bayiye gitmeye yönlendir
Yakın zamanda numara taşıma işlemi için Vodafone’a geçtim ve bu süreçte esim kullanmaya başladım. Bana verilen QR kodun ...yalnızca bir kez kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Diğer operatör hattım çalışmaya devam ederken Vodafone hattımı esim üzerinden ikincil hat olarak kullandım.
Vodafone esim kullanıcısıyım. Yeni telefon aldığım için hattımı yeni cihaza taşımak istedim; ancak cihazlar arası geçiş ...özelliği çalışmadı. Vodafone’un paylaştığı bilgilere göre bayiden aldığım QR kodunu aktarma için kullanabiliyor olmam gerekirken, kodu tarattığımda sistem bunu hiçbir şekilde tanım
Yurt dışında yaşıyorum ve iki hattım var. Bulunduğum ülkenin hattı fiziki sim, Türk Vodafone hattım ise esim olarak tele...fonumda kayıtlıydı. Telefon değişikliği yaptıktan sonra bulunduğum ülkenin hattını esim’e çevirdim, Türk hattımın esim’ini ise iptal edip fiziki sim kartı takmak istedim. Vodafone
"Düzeldi teşekkürler"
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki şubeden esim’e geçirmek için... işlem yaptırdım. İşlem sonrası hattım hiç çalışmadı, bu nedenle tekrar şub
Vodafone hattımda esim’den fiziki sim karta geçiş yaptım ve yaklaşık 3 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda hiç ki...mse beni arayamıyor, arayan kişilere “Numarayı eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde uyarı gidiyormuş. Telefonum açık ve hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlamam olmamasına ra
Online başvuru ile Vodafone esim hat aldım. Hat ilk kurulumda bana verilen ...QR kod ile aktif edildi. Telefon değişikliği sonrası esim’i yeniden kurmak
Numara taşıma sonrası esim aktif edilmedi. Numaram esimde görünmüyor 20/01/2026 tarihinde bireysel numaramı Vodafone’a ...taşımak için online kampanyalardan birine başvurdum. Başvuru esnasında bana esim için bir manuel kurulum bilgisi gönderdiler. QR kodu okutarak aktif hale getirdim ve hattımın taşın
Hattımı online olarak Vodafone’a eSIM şeklinde taşıdım, ancak tarafıma verilen kare kod telefonda “geçersiz” uyarısı ver...iyor. Sistemde hattım kullanıma açık görünmesine rağmen telefonum “SIM yok” diyor ve şu an telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Perşembe günü yaptığım bu işlemden sonra,
"Kendi geri bildirimimi ayrıca inceleyip değerlendireceğiniz için teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden esim ile numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde taraf...ıma iletilen QR kod ve manuel kurulum kodlarını eksiksiz bir şekilde kullanarak esim kurulumunu tamamladım. Hatta esim ekranımda Vodafone şebekesi de görünmesine rağmen hattım günl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
