to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2018 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Son iki ayda 18 GB internet hakkımın, eskisine göre çok daha hızlı bi...ttiğini fark ediyorum. Az önce de internet paketim bittiği için hatta 175 TL ek ücret yansıtıldı ve bu tutar tarafıma adeta kilitlenmiş durumda. Buna ek olarak, özellikle son altı
"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmam...a rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d
Vodafone’da sonu 6084 ile biten faturalı hattım için aylık 10 GB içeren tarifeme 230 TL ödüyorum. Buna rağmen internet p...aketim biter bitmez, hiçbir şekilde onayım alınmadan hattıma 1 GB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 390 TL gibi aşırı yüksek bir ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu aşım
Vodafone hattımda son iki gündür çok şüpheli bir internet kullanımı problemi yaşıyorum. Red tarifesinde kullandığım hatt...ımın internet paketi kısa süre önce yenilendi. İlk olarak 9 Mart günü 25 GB internet paketim yenilendikten iki gün sonra tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir
Geçen sene eylül ayında Aksaray Merkez’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Samsung s24 fe cihaz satın aldım. Cihazı aldık...tan bir süre sonra Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, garanti sürecinin başlaması için bana bir kod SMS ile gönderileceği ve bu kodu kendisine iletmem gerek
13’ünde saat 2 civarında Vodafone hattım için 10 GB ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında ücretin faturama yan...sıtılacağı bilgisi geldi ve ücret tarafı sorunsuz bir şekilde işlendi, ancak aldığım paketin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Satın alma sonrasında ne SMS yoluyla ne de Vodafone u
"Paket iptali gerçekleştirildi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta sahip bir Kırmızı Fırsat 2025 3 GB abonesiyim. 04.0...3.2026 tarihinde internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmamasına r
Vodafone Türkiye abonesi olduğum 0533*****97 numaralı hattıma ilişkin haksız fatura, izinsiz ek paket ve cayma bedeli ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 05.02.2026 tarihinde hattımı kapattırdım. Kapatma sebebim, tarafıma yansıtılan 6.444 TL tutarındaki yüksek faturadır. Bu tutarın yaklaşık 2.
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
"İçime sinen ve hakkaniyetli olduğunu düşündüğüm çözüm öneriniz için teşekkürler."
Vodafone cep telefonu hattımda 25.09.2025 tarihinden itibaren aktif olan Sınırsız Red Pass YouTube.com, Red Sosyal Pass,... sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve ek olarak 20 GB internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 1–2 ayda, neredeyse sadece YouTube.com kullandığım halde hattımda
"TSK"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomati...k olarak devreye alınan aşım paketleri nedeniyle, sadece ek paket tutarları
"Çok teşekkür ederim."
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
"."
Vodafone üzerinden annemin hattı için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 14... Şubat’ta yurt dışı internet paketi satın aldık. Paketin içinde 3 GB intern
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımla...ndığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır hattıma... ek SMS paketi tanımlayamıyorum. Ek paket satın almak için giriş yaptığımda
"Bana yardımcı olduğu için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, kısa süreler içinde defalarca internet aşımı ya...şadım. Dışarıda yoğun internet kullanan biri değilim, ayrıca evimde de internetim var. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. 7.01.2026 tarihinde p
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği için bugün tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut tarif...em 1 yıl ötelenerek devam ettirildi. Ancak bu görüşmeden ve iznimden bağımsız olarak hattıma internet, arama ve mesajdan oluşan 3’lü akıllı aşım paketi tanımlandığını öğrendim. 09
Vodafone mobil hattımda Sinirsiz Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti 640 TL olmasına rağmen Ocak ...ayı faturam 3.422 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde tutarın büyük kısmının internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Paketimde sınırsız sosyal medya olmasına, diz
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır iptal ettiremediğim ek paketler yüzünden her ay yaklaşık 300 TL fazla ücret... ödüyorum. Bu ek paketleri defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, online kanallar ve SMS üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak bir türlü sonuç alamadım. Her aradığımda sist
"Vodafone tekrar dönüş yaparak ilgilendiği için teşekkürler."
Yıllardır önce Turkcell, son yıllarda ise Vodafone faturalı hat kullanıyoru...m. Şu anda Vodafone hattımda Ultra paket isimli tarifedeyim; her yöne 2000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100