Teslim Edildi Olarak Görülen Siparişim Ulaşmadı Ve İade İstiyorum

Sperry Türkiye’den #44b638-528 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim kargo takipte 29.05.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne apartmana ne komşulara ne de kapıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişimin hangi kargo firması ile gönderildiğine dair de hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu nedenle hem kargoyu takip edemiyorum hem de kargo firmasıyla irtibata geçemiyorum. Durumu e‑posta yoluyla Sperry Türkiye’ye defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm alamadım.

Öncelikle ürünümün nerede olduğunun net bir şekilde araştırılıp tarafıma açıklanmasını, siparişim bulunamıyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.