Vodafone ek paket alamıyorum sms gelmiyor

Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 250 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li...

Vodafone’a ait faturalı hattımın sonu 9932 ile biten numaramda, yaklaşık 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Arayankım paketi yaptım. Telefonum kapalıyken gelmesi gerek çağrılar, telefonumu tekrar açtığımda SMS gelmiyor. Normalde telefon kapalıyken biri aradığında, cihazı açtığımda “kapalıyken şu n...

Vodafone Red22 tarifesi kullanıcısıyım. Pazar günü gece 00:00’da Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından hediye internet kazandım. Ancak uygulama hata verdi ve internetim tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “hediye internet...

Paketimdeki GB lar bittiği için başka bir tarifeye geçtim. Üstelik öncesinde de ek paket aldım. İkisi için de aktifleştiğine dair bir SMS gelmedi. Tobi sürekli hata verdi. Asla çözüme bile yaklaşamadı. Saat 00:00 geçtiği için mi bilmiyorum. Telefondan da bağlantı sağlayamadım. Koskoca markaya iletiş...

Sevgili Vodafone, İnternetim bitti, ek paket aldım. Sahura özel bir paket vardı, ucuz diye onu aldım. SMS gelince fark ettim ki gece den sabaha kadarmış. İptal etmek için müşteri temsilcisine bağlanmam 15 dakika sürdü. Bu sırada paket tanımlandı. Müşteri temsilcisi iptal edemediğini söyledi. Orada y...

Merhaba, ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Numaram 5078****95. Geçen ay 10 GB haftalık internet ek paketi aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında 250 TL olarak gösteriyordu. Sonra SMS geldi, 309 TL. Müşteri hizmetlerine bağlandım, dediler ki efendim uygulamada bazı fiyatlar henüz değişmedi, ...

Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Ben ise internet kullanımım hakkında sürekli sorun yaşıyorum. Devamlı ek paket almak zorunda bırakılıyorum ya da daha yüksek GB olan pakete geçirtilmeye çalışılıyorum. Her seferinde daha yüksek tutarda faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Vodafone müşteri h...

Vodafone Tabii kısmında ek paket aldım, orada ücretsiz gözüküyordu ama aldıktan sonra bana SMS geldi: 315 TL karşılığında 15 GB yüklenmiştir diye. Yani ücretsiz gözüken internet ücretli oldu. Bundan dolayı şikayetçiyim. Vodafone, bunu düzeltirseniz çok iyi olur.

+2

Vodafone, internet aşım adı altında tarifesinin üstünde ücret alıyor ve tarife ücretleri değişik yansıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştığımızda doğru düzgün bilgi alamıyoruz. Bilgimiz dışındaki hayli yüksek bir meblağ olan ek internet paketi veriyorlar. Uygulamaya giremediğim bir ...

17.12.2024 tarihinde Vodafone tarafından 0542345**** numaralı kişi arayıp 'Ek paket almışsınız, işlemi siz mi yaptınız? ' diyerek size ait değilse iptal işlemleri için SMS gönderiyorum, iptal edelim diyerek Vodafone SMS geldiği yerden işleme alınmıştır. Tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılacak diy...

Vodafone 17 Kasım'da saat 13:37'de ilk internet aşım mesajı geldi. Ben de trafikte yol halinde herhalde bitti deyip 175 TL'ye ek 3 GB internet paketi satın aldım ama SMS'ler durmuyor, 13 adet aşım mesajı geldi ve 15:22'ye kadar SMS geldi. 10 ile 20 dakika aralıklarla ben de internetimi kapattım. Son...

Vodafone'dan gerçekten bıktım artık. İnternetim tamamen bitmemesine rağmen tarife aşım paketi yüklemişler. Diğer aydan kalan internet tamamen bitmemişti. Tarife aşımından korunmamız için 25 MB yüklemişlerdi, o bittiği an bana SMS geldiği gibi internetimi kapattım. Hemen 500 MB yüklemişler. Tarifemin...

Bana ait olmayan satın alma işlemi için bir numara aradı beni Vodafone dan arıyoruz dedi. Sonra dedi ek paket almışsınız onaylıyor musunuz size şifre gelecek bana vermeniz gerekli dedi ne paket içeriğinden bahsetti ne aldığımı bilmiyorum bile hayır onaylamıyorum dedim yüzüme kapatıldı. Sonra hemen S...