to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri temsilcisi gerçekte çok bilgili ve yetkili kişi olarak hemen çözüm üretti kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Red 30’dan, müşteri hizmetle...rinin yönlendirmesiyle geçtiğim Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Uygulam
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Bayrampaşa bölgesinde ciddi şebeke ...sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım zayıf ve
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce geçtim ve o günden beri hem telefon hattımda hem de ev internetimde sürekli sorun yaşıyoru...m. Evimde ne doğru düzgün çekim var ne de interneti verimli kullanabiliyorum, bağlantı kalitesi neredeyse hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yakında yatırı
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 2‑3 aydır, özellikle Maslak bölgesinde ciddi çekim ve i...nternet yavaşlığı yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düştü; neredeyse hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez arayıp durumu iletmeme rağmen
Uzun süredir Vodafone mobil şebeke yayılımından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir’de, özellikle Gaziemir, Konak, Bal...çova, Karşıyaka ve Menemen başta olmak üzere dolaştığım pek çok noktada hem çekim hem de internet erişimiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Çoğu zaman hat düzgün çekmiyor, interne
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketim için her ay yakl...aşık 400 TL ödüyorum; ancak buna rağmen mobil internetim doğru düzgün çekmi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir seneye yakın süredir İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’...nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman aramalar düşüyor veya hiç bağlantı kurulamıy
"Merhaba. Az önce çözüm için arandım ve gerekenin yapılacağının ve detayları anlatıldı. Beni arayan beyefendi çok nazik yaklaştı. Hızlı cevap için teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım uyumlu tarifemin süresi dolmak ü...zereyken tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri, önceki tekliflere göre aşı
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum; son 2 yıldır ise yılın neredeyse tamamını yurt dışında geçiriyorum ve hat...tımı aktif olarak kullanmadığım dönemlerde bile her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen, kendi ülkeme gelip hattımı kullanmak istediğimde, sınırsız olması nedeniy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Yalova Tavşanlı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tavşan...lı bölgesine girdiğim andan itibaren hattım neredeyse tamamen çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil veri kullanabiliyorum. Aynı
Vodafone cep telefonu aboneliğim sırasında yaşadığım ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları nedeniyle, aboneliğimi cay...ma bedeli ödemeden feshetmek istedim. Bu konuyu 22.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda tarafım lehine karar verildi. Hakem Heyeti karar
Vodafone’da sınırsız tarifemi yenilediğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanma hakkımın tanımlanması gerekiyordu. Anc...ak tarifemi yenilemiş olmama rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net bir ç
Vodafone mobil hattımda bugün Kadıköy’ün merkezinde olmama rağmen yaklaşık 1 saattir internet bağlantısı neredeyse hiç y...ok, doğru düzgün çekmiyor. En pahalı tarifelerinden birini kullanmama rağmen internete giremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, telefonu resetlemem söyle
Vodafone şirket hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesinde hattımın çekim kalitesi cid...di şekilde düştü. Şebeke sürekli 4.5G’den Edge hızına düşüyor, internet sık sık kopuyor ve yaptığım telefon görüşmeleri kesiliyor. Şebeke sorunu o kadar yoğun ki, Vodafone müşteri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Nered...e olursam olayım, şehir fark etmeksizin internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Resmen internet vermeyerek beni “dijital detoksa” sokan bir hizmet alıyorum. Bu sorun
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri İstanbul genelinde neredeyse her yerde sürekli çekim problemi ...yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses gidip geliyor, çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı bir görüşme yapamıyorum, mobil internet de doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor.
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ç...ekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve mobil internet kullanmakta zorlanıyorum. Buna ek olarak faturama yansıtılan hizmet bedelinin de çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım b
Yaklaşık iki seneyi aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hat üzerinden Redmi marka bir cihaz aldım. Ci...hazı aldığımda yaklaşık 5 bin lira değerindeki telefonu, vergiler ve yansıtılan ek kalemlerle neredeyse 15 bin liraya gelecek şekilde ödemek zorunda kaldım. ÖTV ve benzeri tüm verg
Vodafone mobil hattımı Muş ili Kızılağaç Belediyesi bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir genel bir şebeke sorunu yaşı...yorum. Arama, SMS ve internet bağlantısında sürekli çekmeme, kopma ve bağlantı sorunları oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün sabah saat 11.00’den itiba
Yaklaşık 4–5 yıl önce Vodafone hattı kullanıyordum ve o dönemde yaşadığım internet sorunları ve şebeke çekmeme problemle...ri nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmıştım. O operatörü bu yıla kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak son dönemdeki fiyat artışları sebebiyle yaklaşık 2 ay önce tekrar Voda
Vodafone mobil hattımda 11.02.2026 tarihinden beri İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi bölgesinde akşam saatlerinde ciddi... çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle bu saatlerde hat neredeyse kullanılmaz hale geliyor, aramalar kesiliyor ve internet bağlantısı kopuyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h
Manavgat gibi bir turizm merkezinde Vodafone ne yazık ki yağmur yağdığı zamanlarda çekmeme konusunda operatörler arasınd...a birinci sırada. Kendini “bir numaralı 5g operatörü” olarak tanıtan bir firmanın, yağmurlu havada çekmeyen ve 4g’nin de altında kalmış bir çekim kalitesine sahip olması kabul edil
Vodafone sınırsız video Red’li 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu 5 yıl boyunca İzmir genelinde... çekim kalitesi ve internet konusunda sürekli ve günün her saatinde sorun yaşamaktayım. Özellikle 13.02.2026 gecesi saat 01.00 civarında mobil internet bağlantım tamamen kesildi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
