to read complaints and reviews, or file yours.
14.04.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha sonra hattıma 645 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığ...ını gördüm. Önceki operatörümden çıkarken sadece normal fatura ve cayma bedeli olacağını düşünürken, bunların dışında ayrıca 237 TL vergi yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın ha
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hem mobil hat hem de internet çekimiyle ilgili ci...ddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli ve Sancaktepe bölgelerinde, hem evimde hem de iş yerimde telefon çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ya
Vodafone müşteri temsilcisi beni yanlış tarifeye geçirdi, günlerce görüşme kaydının dinlenmesini talep edip bekledim. En... sonunda tarafıma tanımlanan tarifenin neti biteceği için Turkcell'e geçtim ama tarafıma bu mağduriyete rağmen bir de cayma bedeli çıkardılar. Dilekçe yazıp iade istedim ama hala b
Vodafone’da yaklaşık 321 TL’lik, 10 GB internet içeren faturalı tarifeye geçtim. Ancak paketim 15 günde bitti ve hattıma... benim onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Bu 500 MB’lik pakete 175 TL ücret yansıtıldı ve o paket de 2 günde bitti. Aşım olmaması için özellik
Vodafone faturalı hattımın tarifesi, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tuşlamalı menü üzerinden değiştirilmiş. Yakla...şık 40 gündür bu yeni tarifede olduğumu bilmiyordum, herhangi bir şekilde aranmadım ya da net bir bilgilendirme almadım. Yeni tarifede konuşma paketim çabuk bitiyor ve ben bu paket
Yaklaşık 12 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve hattı aldığım günden bu yana interneti...m neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati ve bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak 8–9 gündür defalarc
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifede 1 ay bile kalmadan operatör değiş...tirmeye karar verdim. Hattımı taşımadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede cayma bedelimin yaklaşık 200 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek numara taşım
Vodafone mobil hattımda bana hiçbir onay sorulmadan taahhüdüm yenilenmiş durumda. Kasım 2025 tarihinde kendi kendilerine... taahhüt yenilemesi yapmışlar ve arayarak onay aldıklarını iddia ediyorlar, ancak ben bu süreçte gelen aramaları açmadım ve kesinlikle sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim. Yak
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı sınırsız tarifede kullanıyorum. Bu tarifeye de o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı... kendi isteğimle geçmiştim. Ancak bugün itibarıyla tarifemin ücreti 900 TL’den 1.450 TL’ye çıkarıldı ve artık sınırsız internet ve SMS’e ihtiyacım olmadığı için daha normal bir tar
"Talebimle ilgili dönüş yapıldı, iptal işlemi gerçekleştirildi. Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitle telefon satın al...dım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 16 Nisan tarihinde Vod
Vodafone faturalı hattım için 19 Nisan 2025 tarihinde bayiden işlem yaparak faturalıya geçtim. Bayide bana ilk 3 ay için...de iptal edersem herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ve 29 Mayıs 2025 tarihinde hattan çıktım. Bu süreçte hattıma yansıtılan 1.5
"Yaşadığım soruna hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5446****20 numaralı faturalı hattımı Mart 2026’da başka oper...atöre taşıdım. Bu hatta hiçbir şekilde taahhüt vermemiş olmama rağmen hattı
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aya yakındır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini ku...llanıyorum ve bu tarifeden hiç memnun değilim. Tarife, diğer operatörlerin
Vodafone’a ait 536 xxx xx 42 numaralı hattımı 01.03.2026 tarihinde kapattırmama rağmen hatta fatura gelmeye devam etmekt...edir. 06.02.2026 tarihinde 455,75 TL, 16.03.2026 tarihinde 513,50 TL ve 15.04.2026 tarihinde 165,25 TL tutarında faturalar çıktığını gördüm. Konu ile ilgili olarak tarafıma, durum
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ile kurumsal hatlarımız üzerinden çalışıyoruz. Son 1 yıldır iş yeri hatlarımızda faturaların ...düzensiz ve anlaşılan tutarların üzerinde geldiğini fark ettik. Bu durumu saha danışmanımıza defalarca iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm alamadık. Geçmiş faturaların yüksekliği g
13 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da bulunan Rüzgar Telefon isimli Vodafone bayisine, 15 yıldır yeğenimin üzeri...nde olan telefon hattını kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yıllık sözleşmenin bitmesine 3 gün kalmıştı, hattın sahibi değişikliği için istenen 1050 TL ücreti hiç itiraz
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında h...attımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine
İzmir Bergama’da Vodafone mobil hattımı, bulunduğum bölgede yeterli internet bağlantısı sağlanamaması ve bu eksikliği gi...derecek herhangi bir yatırım yapılmayacağının tarafıma açıkça belirtilmesi nedeniyle sonlandırdım. Hat numaramın son dört hanesi 2270’tir. Aboneliğimi sonlandırmadan önce 20 Şubat
"Teşekkürler Vodafone"
annem H*** Ş**’a ait 0545 *** ** 103 numaralı Vodafone hattı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 2 Oc...ak 2026 tarihinde vefat etti. Ölüm belgesini bulunduğum ilçedeki Vodafone şubesine bizzat teslim ederek hattın kapatılması işlemini gerçekleştirdim. Tüm evrakları teslim etmeme ve
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili verilen yanlı...ş bilgi nedeniyle mağdur oldum ve haksız yere cayma bedeli ödemek zorunda b
Yaklaşık son birkaç haftadır, Vodafone Red tarifemdeki yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay varken sık sık arandım. Araya...n kişi, “Yıllık taahhüdünüz dolacak, yenilemek ister misiniz?” diyerek beni aradı. Ben de tarifeleri sordum, bana uygun olanı seçtim. Telefona gelen 4 haneli kodu söylemem istendi,
Vodafone mobil hattımı uzun süre kullandıktan sonra, çekim problemi nedeniyle başka operatöre geçtim. Geçiş sırasında sa...dece taahhüt cayma bedelimin son faturama yansıyacağını biliyordum. Aradan yaklaşık 6–7 ay geçtikten sonra Vodafone’un avukatı beni arayarak 20.000 TL borcum olduğunu, aynı gün öde
Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi başka bir kişinin 375 TL’ye kullandığını öğrenmeme... rağmen benden yaklaşık 600 TL talep edildi ve bu ücret kampanya kapsamında taahhütlü olduğu için fark etseniz bile tarifeden çıkamıyorsunuz. Uzun süredir, bir yıldan fazla zamandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100