Uygulama Ve Web Sitesi Farkı Yüzünden Uygun Tarife Değişikliği Reddedildi


Vodafone hattım 0537 ile başlayan numaramla “Bütçe Dostu 20 GB” isimli tarifedeydim ve taahhütlü fiyatım yaklaşık 480 TL idi. Taahhüdüm 16 Şubat’ta sona erdi. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 14 Şubat günü başka bir operatöre geçmek için başvurumu yaptım, yeni operatörümün SIM kartını da aldım ve 1...

18.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve Faturalı Genç Bütçe Dostu 40 GB Paketi’ne geçmek istedim. Ancak başvurudan bu yana hattı kullanabilmem için gerekli olan SIM kartım tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir SMS de almadım ve benimle iletişi...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar neredeyse hiç sorun yaşamamıştım. Yaklaşık iki ay önce mevcut tarifemden bütçe dostu olarak sunul...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve +90 ***********43 numaralı hattımda 30 GB'lik bir tarife bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 700–800 TL bandında geliyor ve bu tutar hem gelirime hem de kullanım alışkanlığıma göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasa şartlarında ve ...
Fahiş tarife ücreti istenmesi! Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı şu anda “2025 Bütçe Dostu 12 GB” isimli faturalı tarifeyle kullanıyorum....

Vodafone hattımda Bütçe Dostu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitimine bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 310 TL fiyat gösteriliyordu. Ancak taahhüdümün son gününe geldiğimde aynı tarife için, yani 10 GB internet, 1000 dakika ve 25...

Vodafone hattım için 22 Aralık 2025’te “2024 Bütçe Dostu Kampanyası” sona erdi. Bu tarihten sonra, hattımı başka operatöre taşıyacağımı hiç önemsemeden, iznim ve onayım olmadan “Yeni Bütçe Dostu 1 GB” isimli bir paket tarafıma tanımlanmış ve satılmış. Bu kadar az internet içeren bir tarifeyi kesinli...

Vodafone hattım için öğrenci olmama rağmen uygun fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 380 TL ücretle sadece 20 GB internet içeren bir teklif sunuldu. (Online’daki teklifler zaten çok pahalı, hiç bütçe dostu değil.) Özellikle öğrenc...

Uzun süredir Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde yeni sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Piyasaya göre o...

Vodafone hattımda “2025 Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde, her ay faturama “ek paket” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında bu ek paketlerin, sanki ben satın almışım gibi gösterildiği söyleniyor; anca...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda “Yeni Bütçe Dostu 8 GB” isimli tarifeyi aylık 395 TL olarak kullanıyorum. Ocak 2025’ten b...

Vodafone hattımı 2012–2013 yıllarından bu yana kullanıyorum. İlk yıllarda devreden ve fiyatı uygun bir tarife kullanırken, sonrasında her taahhüt süre...

Vodafone FreeZone faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için yeni paketlere bakmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden FreeZon...
14 Ocak tarihinde Vodafone mağazasına giderek Genç Bütçe Dostu 40 GB paketini satın aldım. Paketi alırken hem mağaza çalışanı hem de tarife detayların...
Uzun yıllardır Vodafone’da Bütçe Dostu 20 GB tarifesini Koç Ailem Vodafone Holding indirimli olarak kullanıyorum. Her zamanki gibi Koç Ailem sistemind...

Vodafone hattımda 9 Ocak Cuma akşamından beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Ne biri beni aradığında ne de ben birini aradığımda doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşma sırasında yaklaşık 5 saniye ses gidiyorsa 10 saniye karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyor, sürekli kopmalar ve ses ke...
Vodafone faturalı Bütçe Dostu 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. 29 Kasım – 24 Aralık tarihleri arasında Polonya’da bulundum ve bu süre boyunca yalnızca O...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan hemen önce, son bir ay içinde tarifeme sürekli zam yapıldı. Bu artışlara itiraz ederek şikayet oluşturmama rağmen hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra ise ücretin daha da pahalandığını öğrendim. Şu...