to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşterisiyim ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Özellikle Bütçe Dostu Faturalı Tarifesi’ne geçiş yapmak için t...arafımla telefon üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir başvuru ya da müşteri hizmetlerini arama işlemi yapmadım. Bugün içerisinde ara
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için y...eni geçeceğim tarifelere bakıyorum ancak mevcut müşterilere sunulan tarifelerin çok pahalı olduğunu görüyorum. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere verilen bütçe dostu tarifelere
Vodafone 72 yaşındaki dedem tuşlu telefon kullanmasına rağmen 423 TL' lik paket oluşturmuş onay almadan. Dedem tuşlu tel...efon kullanıyor mesaj atmayı bile bilmez aradığı kişi sayısı 10 'u bile geçmez. Bir gün bir mesaj geliyor faturanız 423 TL diye. Bana söyledi bende aradım bilgilendirme için. Bana
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık 2025 yılından beri aktif olar...ak kullanıyorum. Yıllardır taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya ve sözleşme detayları hakkında bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl aynı hassa
Uzun süredir Vodafone’un Bütçe Dostu 4 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 150 TL civarındaydı. Taahhü...düm bitince haberim ve onayım olmadan aynı tarifemi 505 TL’ye çıkarmışlar. Bu fahiş artışı faturamı kontrol ederken yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Durumu öğrenince Vodafone ile gö
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı aktif olarak kullanıy...orum. Yaklaşık 12 aydır hattım için sunulan tarife seçeneklerinin son derec
Vodafone Bütçe Dostu 20 GB paketimi kullanıyorum. Son iki aydır paketim anormal şekilde hızlı tükeniyor ve özellikle kul...lanım yapmadığım saatlerde hatta sabaha karşı sistemde 5 GB civarı internet kullanmışım gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 12 Şubat 2026 saat 06.34’te, o
"Vodafone tarafından aranarak sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım 0537 ile başlayan numaramla “Bütçe Dostu 20 GB” isimli tarifedeydim ve taahhütlü fiyatım yaklaşık 480 TL... idi. Taahhüdüm 16 Şubat’ta sona erdi. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 14 Şubat günü başka bir operatöre geçmek için başvurumu yaptım, yeni operatörümün SIM kartını da aldım ve 1
18.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve Faturalı Genç Bütçe Dostu 40 GB Paketi’ne geçmek isted...im. Ancak başvurudan bu yana hattı kullanabilmem için gerekli olan SIM kartım tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir SMS de almadım ve benimle iletişi
"Böyle bir süreç yaşanmasaydı daha iyiydi ama en azından stres yaşamazdım, yine de her şey için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar neredeyse hiç sorun ya...şamamıştım. Yaklaşık iki ay önce mevcut tarifemden bütçe dostu olarak sunul
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve +90 ***********43 numaralı hattımda 30 GB'lik bir tarife bulunuyor. Y...aklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 700–800 TL bandında geliyor ve bu tutar hem gelirime hem de kullanım alışkanlığıma göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasa şartlarında ve
"Teşekkürler"
"Gül Hanım tüm sorularıma cevap verip, sorunumu çözdü çok teşekkür ederim."
Fahiş tarife ücreti istenmesi! Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattı...mı şu anda “2025 Bütçe Dostu 12 GB” isimli faturalı tarifeyle kullanıyorum.
Vodafone hattımda Bütçe Dostu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitimine bir hafta kala Vodafone Yanımda uyg...ulamasında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 310 TL fiyat gösteriliyordu. Ancak taahhüdümün son gününe geldiğimde aynı tarife için, yani 10 GB internet, 1000 dakika ve 25
Vodafone hattım için 22 Aralık 2025’te “2024 Bütçe Dostu Kampanyası” sona erdi. Bu tarihten sonra, hattımı başka operatö...re taşıyacağımı hiç önemsemeden, iznim ve onayım olmadan “Yeni Bütçe Dostu 1 GB” isimli bir paket tarafıma tanımlanmış ve satılmış. Bu kadar az internet içeren bir tarifeyi kesinli
Vodafone hattım için öğrenci olmama rağmen uygun fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri ...hizmetlerini aradığımda bana aylık 380 TL ücretle sadece 20 GB internet içeren bir teklif sunuldu. (Online’daki teklifler zaten çok pahalı, hiç bütçe dostu değil.) Özellikle öğrenc
"Teşekkürler Hüseyin Bey yardımcı oldu."
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde ...yeni sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Piyasaya göre o
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda “2025 Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde..., her ay faturama “ek paket” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında bu ek paketlerin, sanki ben satın almışım gibi gösterildiği söyleniyor; anca
"Müşteri hizmetleri hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Sorunum 1 saat içinde çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi Vodafone şirketine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda “Yeni Bütçe Do...stu 8 GB” isimli tarifeyi aylık 395 TL olarak kullanıyorum. Ocak 2025’ten b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
