Bilgi Almadan Başlatılan İcra Takibi Ve Düzeltilemeyen Fatura
Vodafone faturalı hattım uzun süredir pasif durumdayken, hattım bloklanıp h...aberim olmadan üzerime icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durumu 20.05
Vodafone faturalı hattım uzun süredir pasif durumdayken, hattım bloklanıp h...aberim olmadan üzerime icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durumu 20.05

Vodafone mobil hattıma ait tüm borçlarımı mart ayında kapatıp hattımı kapattırdım. Toplamda yaklaşık 6 bin tl ödeme yapt...ım ve en son müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın tamamen kapanması için benden yaklaşık 1.000 TL daha alındı. O görüşmede borcumun tamamen bittiği, herhangi bir ödemenin kalmad

Vodafone’a ait 0501*****15 numaralı mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 yı...ldan uzun süredir bu hattın kapatılması için uğraşıyorum ancak tüm taleplerime rağmen hat bir türlü sistemden düşürülmüyor ve üzerime sürekli yeni borçlar çıkarılıyor. 2024 yılınd

Vodafone üzerinden 547 *******60 numaralı özel hat için yeni hat başvurusu yaptım ancak sistemde tarafıma ait olduğu söy...lenen bir borç kaydı nedeniyle başvurum onaylanmamaktadır. Oysa üzerime kayıtlı, gecikmiş ödemesi olan ya da aktif görünen herhangi bir borç bulunmamaktadır. Şu anda üzerime kayıt

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma aşırı yüksek bir borç çıkarılmasından şikayetçiyim. Geçen ...ay müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece 2.220 TL borcum olduğu, bunun dışında herhangi bir borcumun bulunmadığı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçti


Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Daha önce faturalarım 700–750 TL civarında gelirken son 2 dönemde faturam 1000... TL ve ardından 1700 TL’nin üzerinde geldi. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü

12.05.2026 tarihinde Vodafone bayisine hattımla ilgili işlem yapmak amacıyla başvurdum. Sistem üzerinde herhangi bir bor...ç kaydım bulunmamasına rağmen tarafıma “gri listede” olduğum bilgisi verilmiş ve bu gerekçeyle yeni SIM kart alma ile hat değişikliği işlemlerim gerçekleştirilmemiştir. Herhangi b

Vodafone’a ait faturalı hattımın hiçbir şekilde ödenmemiş faturası veya herhangi bir borcu olmamasına rağmen, başka bir ...operatöre geçiş yapmak istediğimde kara listede borçlu olarak göründüğümü öğrendim. Hattımı taşıyamıyor, üzerime yeni bir işlem yaptıramıyorum. Bu durumu ilk olarak birkaç ay önce

Vodafone faturalı hattım için Mart ve Nisan ayları içinde bir ay içerisinde toplamda 1000 TL civarında ödeme yapmama rağ...men, daha bir ay geçmeden hattıma yaklaşık 3000 TL civarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Hattım zaten faturalı olmasına rağmen bu tutarın “aşım” olarak görünmesi benim açı
Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusunda bulunarak tarafıma yeni bir nu...mara tahsis edildi. Ancak bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait

Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam ol...an 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve

Vodafone’a ait 0542*****62 numaralı faturalı hattımı 2025 yılının Nisan ayında kesin olarak kapatmak istediğimi müşteri ...temsilcisine açıkça beyan etmeme rağmen, temsilci farklı alternatifler sunup kapatma işlemini engelledi. Hattı o tarihten sonra hiç kullanmadığım halde 2026 yılında tarafıma yeni f

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce İzmir Şirinyer’deki Vodafone bayisinden bir cihaz almıştım. Taksitlerimi d...üzenli şekilde ödeyip borcumu 27 Nisan’da tamamen kapattım. Borcumu bitirdikten sonra tekrar cihaz almak istediğimde ise telefon limitimin kapatıldığını ve yeni cihaz alamayacağımı

Vodafone mobil faturalı hattımızla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oğluma aldığımız 0542*******...*91 numaralı hattın daha önce başka biri tarafından kullanıldığı ve bu kişiye ait borcun yeni aldığımız hatta yansıtıldığı söylendi. Hiçbir alakamız olmayan, önceki kullanıcının dö

Daha önce Vodafone kullanmış olduğum hattım icralık oldu ve maaşıma haciz yoluyla gerekli kesintiler yapılarak borcum ta...mamen ödendi, haciz de kaldırıldı. Ancak borcu ödemiş olmama rağmen, başka operatör üzerinden işlem yapmak istediğimde hâlâ sanki ödenmemiş borcum varmış gibi sistemde görünüyor.
Vodafone mobil hattımı birkaç ay kullandıktan sonra kapattım ve kapatma aşamasında tüm borçlarımı ödeyerek hattımı tamam...en sonlandırdım. Buna rağmen daha sonra yıllık telsiz kullanım ücreti adı altında yaklaşık 500 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini telefonla aray

Vodafone’da daha önce kullandığım faturalı hatlarımı kapattım ve kapatma öncesinde tüm borçlarımı ödememe rağmen yaklaşı...k 1 aydır kara listede olduğumu öğrendim. Yeni bir faturalı hat almak için bayiye gittiğimde, sistemde kara listede göründüğüm için işlem yapılamadığı söylendi. Herhangi bir icra,

Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 aydır hiç kullanmıyorum, sim kartım da takılı değil. Buna rağmen önce hiç kullanmadığım fa...turalar için 9 bin tl’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Bu ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Şu anda ise Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait görünec

Vodafone sistemlerinde bana ait görünen bir borç nedeniyle ne yeni hat alabiliyorum ne de numara taşıma işlemi yapabiliy...orum. Oysa Vodafone’a hiçbir borcum bulunmuyor, ne geçmişten kalan bir hat ne de şu an aktif bir hat borcum yok. 2025 yılından beri farklı operatörlere hat taşıma veya yeni hat al

Vodafone’dan 2026 yılında almış olduğum faturasız hattım için yaklaşık üç ay boyunca hem paket tarifesi hem de telsiz ku...llanım ücreti ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her ay yaklaşık 26 TL civarında telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak için işlemleri başlattığımd

13 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini eşimin telefon numaras...ı üzerinden arayarak yeni aldığım ve arızalı olan hattımın iptali için görü

Vodafone’a ait, daha önce iptal edilmiş faturalı bir hattımdan unutulmuş bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hat...ta ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcu 06.03.2026 tarihinde ödedim. Ödeme sonrası hem Vodafone sistemlerinde hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmüyor, yani borcum ta

Vodafone’a ait 0535********63 numaralı mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve hattı kapattım, tüm borcumu da o d...önem ödedim. Aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen, ödenmemiş borcum var denilerek dosyam avukata verilmiş ve tarafıma SMS ile icra/avukat uyarı mesajları gelmeye başladı. Bunun

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdüm dolmasına rağmen, taahhüt süresi bitmeden birkaç dakika önce hattımı çıkar...dım ki ek bir borç yazılmasın diye ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım başka operatöre geçtikten yaklaşık 3 gün sonra tekrar açıldı, bu süre içinde hiçbir şekilde konuşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100