to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Abonelik Ve Rahatsız Edici Aramalar
02.12.2025 tarihinde 0548********95 ve 0548**53 40 06 numaralı hatlardan, kendilerini bahis sitesi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Turkcell abonesiyim, ancak beni arayan numaraların Vodafone hattı olduğunu gördüm. Bu aramalarda, kayıtlı olduğum bir abonelikten bahsedildi; ancak ben böyle bir abonelik istemiyorum ve kesinlikle onay vermedim. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi ifade etmeme rağmen, bu aramalardan rahatsız oldum.
Turkcell müşterisi olmama rağmen Vodafone hatlarından bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmaması ve bu numaralardan bir daha aranmak ya da mesaj almak istemiyorum. 0548 ile başlayan bu numaralardan tarafıma çağrı, SMS, e-posta veya benzeri hiçbir ileti gönderilmemesi, gerekli incelemenin yapılması ve hattımdan kaldırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözümlendi
