Vodafone Mağazasında Kampanya İşlemi Yapılamadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Bugün Balıkesir Burhaniye Vodafone mağazasına giderek atık eşya kampanyasından faydalanmak ve kampanya kapsamında sunulan 5GB interneti hattıma tanıml...

Bugün Balıkesir Burhaniye Vodafone mağazasına giderek atık eşya kampanyasından faydalanmak ve kampanya kapsamında sunulan 5GB interneti hattıma tanıml...

22 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi yaptım. 0543*****75 bu numaradan 0545***4101 bu numaraya geçtim. Hem Vodafone canlı destek hattı hem de bayideki yetkili, bu işlem için kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını belirtti. Ancak bugün faturamı ...

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım fakat kısa süre sonra pişman olup 02.10.2025 tarihinden hemen sonra eski tarifem olan “Yalın Fırat 60 Mbps” e geri dönmek istedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de tobi üzerinden talebimi ilettim, ancak 1 ay dolmadan tarife değişikliği yapılamayacağı...

08/11/2025 tarihinde saat 16.18’de 266 3301542 numaralı telefondan Vodafone Balıkesir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarife taahhüdü yenileme işlemleri için yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu oldukça nazik olmayan bir şekildeydi. Kendisine uzun yıllardır Vodafone müşterisi oldu...

1 ay önce Balıkesir Erdek Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini yaparken Vodafone Yanımda uygulamasında “Hattını Vodafone’a ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi’nde sürekli şebeke çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 5 saat boyunca tamamen şebekesiz kaldım ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumla...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:06’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sonu 9179 ile biten numaraya kolay paket yüklemek istedim. Hem 21 TL bakiyemden hem de banka üzerinden 544 TL olmak üzere iki farklı ödeme gerçekleşti. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistemde işlem başarılı...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır tarifemi değiştiremiyorum. Mevcut 18 GB internetim ihtiyacımı karşılamıyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Uygulamada hiçbir yeni tarife seçeneği çıkmıyor, sadece mevcut tarifem görünüyor. Balıkesir’deki Vodafone şubesine gittiğimd...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir 17 Eylül Üniversitesi Kampüs Yerleşkesi (Yeni Mahalle ş. Ast. Mustafa Soner Varlık Cad. No:23 Bandırma/Balıkesir) adresinde internet hızım son derece yavaş. YouTube’da 144p videoları bile açamıyor, oyun oynamak istediğimde ise bağlantı tam...

Vodafone faturalı hattımı Balıkesir Ayvalık’taki evimde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Hem internetim hem de telefonum evde çekmiyor. Aynı evde başka Vodafone hattı kullananlar da aynı sorunu yaşıyor. Bu süre boyunca 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söy...

Geçen ay Balıkesir’de Vodafone hattımı, taahhüdümün son ayında başka bir operatöre taşıdım. İşlemi zamanında ve kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim, cayma bedeli ödememem gerektiği de tarafıma belirtilmişti. Ancak bu ay tarafıma “320 TL ödenmemiş fatura bedeliniz bulunmaktadır” şeklinde bir mesa...

5312****75 numaralı Vodafone faturalı hattımın kapatılması için 20 Ekim’de başvurduğumda, tarafımdan herhangi bir taahhüt verilmemesine rağmen 2026 Mayıs ayına kadar taahhüdüm olduğu belirtilerek son faturama 2400 TL cayma bedeli yansıtıldı. Rüzgar Telefon Bandırma/Balıkesir bayisine başvurdum, anca...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Balıkesir'de internetimin çok çabuk bitmesi, birçok yerde çekim sorunları yaşanması ve mevcut tarifemin ücretinin çok yüksek olması gibi ciddi sıkıntılarla karşılaşıyorum. Şu anda aylık 540 TL ödüyorum ve hattım 06.04.2026 tarihine kadar t...

Vodafone faturalı hattım Balıkesir Edremit’te internet bağlantısı konusunda ciddi verimsizlik yaşıyorum. İnternet hızım günün her saatinde yavaş ve bu...

Vodafone'a Turkcell'den daha uygun ve avantajlı olduğu düşüncesiyle geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri hem internet hem de çekim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşurken internetim tamamen kapanıyor ve aynı anda hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca intern...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve Sınırsız Red'li 50 Sosyal Paket’ten faydalanıyorum. 2025 Eylül ayının başından bu yana Balıkesir/Gönen’de internet hızımda ciddi bir düşüş ve ping değerlerinde sürekli yüksek seyretme problemi yaşamaktayım. Özellikle son 1 aydır ping sorunu hiç düzelmiyo...

Vodafone Red50 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 gün önce hattımda 13 GB internetim kaldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir ek bilgilendirme mesajı gelmeden 1200 TL aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Balıkesir’de yaşıyorum ve ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone'un tarife hizmetini Balıkesir'de kullanıyorum. Taahhütlü tarifemin süresi bu ay sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler öncek...

15 Ekim 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı 0553*****39 06 numaralı Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Vodafone bayisine başvurdum. Taahhüt süremin o gün sona ermesi nedeniyle işlemlerimi tamamladım ve e-Devlet’te görünen 303 TL’lik borcumu da kapatma...

Nisan 2025 ile Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Red faturalı hattımda, Balıkesir ve tüm ilçelerinde ciddi çekim problemi ve hizmet kesintisi yaşadım. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyordu. Mobil internet hızım da oldukça düşüktü; çoğu zaman ...


Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. O günden bu yana hem çalıştığım yerde hem de evimde (Balıkesir – Altıeylül) internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hattımı kullandığım her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone kurumsal mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum; ilk günlerde internet çok yavaş ve sağlıksızdı, bugün ise tamamen internet erişimim yok. Ayrıca hattım arada arayanlara meşgul çalıyor, ulaşamıyorlar. Soru...