to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini cihazımın üst hoparlörü kendiliğinden bozuldu, alt hoparlöründen gelen se...s de çok kısık ve şarjım hızlı bittiği için Balıkesir/Erdek'te bulunan Şahin İletişim Vodafone bayisine cihazımı servise göndermesi için teslim ettim 16.01.2026 tarihinde. Bugün, 2
Vodafone Mobil aboneliğim var ve 230 TL tarife ücretiyle Ekim ayında tarifemi yenileyerek aboneliğime devam ediyorum. 15... Aralık 2025 kesim tarihli faturamda 230 TL tarife ücreti ve 21,5 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 251,5 TL fatura ödedim. Ancak 15 Ocak 2026 kesim tarihli faturamda t
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Balıkesir Erdek’te kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ha...ttım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu yüzden satın aldığım paketi doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu devam ederken hattı akti
Uzun süredir Vodafone mobil hat ve mobil internet hizmetini kullandığım adreste neredeyse hiç çekim olmaması nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Balıkesir Altıeylül ilçesi, Gaziosmanpaşa Mahallesi, Yeni İzmir Caddesi 4. km No:166 adresinde gün içinde sürekli olarak hem telefon görüşmesi yapamıyor
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi kullanmama rağmen her ay 600–700 TL civarında fa...tura ödüyorum. Tarifem ve kullanımım bu kadar yüksek faturayı gerektirmediği halde, düzenli olarak yüksek tutarlar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle g
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından rızam ve kullanımım dışında başlatılan bir abonelik süreci neticesinde, adıma ...hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden haksız faturalar tahakkuk ettirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede işlemin yarıda kaldığı, hattın açılmadığı ve bu
Vodafone'dan sınırsız internet içeren mobil paketim var. İşim gereği sürekli Sakarya Balıkesir ve Eskişehir illerine gid...ip geliyorum. 3 il de de internetim çekmiyor istediğim zaman telefonla konuşamıyorum. Müşteri hizmetleri doğru düzgün bir çözüm sunmuyor. Zaten onlarla bile zor görüşüyorum anlaşa
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Balıkesir Bandırma’da bulunan Liman AVM civarında ciddi internet ...çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle 3–4 Vodafone’lu yan yana geldiğimizde hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamadığı için telefonlarımızı sağlıklı şekilde ku
"Öncelikle hızlı çözüme neden olan Şijayetvar sonra Vodafone'da canlı görüştüğüm bilgili ve nazik hanımefendiye teşekkürler..."
Vodafone sosyal destek paketi sorunu, yetkisiz işlem. Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit yetkili Vodafone bayisinden s...osyal destek paketimi yaptırdım engelli kartım ile sisteme tarama yapıldı. Sonrasında 06.01.2026 tarihinde benim açık rızam ve işlemim olmadığı takdirde tobi tarafından işlem iptal
"Çok teşekkürler"
Vodafone’un e‑atık projesi kapsamında yaklaşık bir ay önce, Balıkesir merke...zdeki bir Vodafone mağazasına şarj cihazı bağışında bulundum. Bu bağış karş
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Migros alışveriş ParaPuan talebi için 5858 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucu...nda faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı
Vodafone hattımı Red tarifesine geçirerek faturalı hatta geçtim. Ancak 01.01.2026 tarihinde sabah saat 05:24 civarında, ...herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen hattımda bulunan 17 GB internet paketim bir anda hatta tanımlı görünmemeye başladı ve internet hakkım geri alındı. Bu durumla ilgili Voda
"Teşekkürler"
2 Ocak 2026 günü Balıkesir, Bandırma’daki Mediha Marketteki Vodafone mağaza...sından faturaya yansıtmalı bir cihaz aldım. İşlemler yapılırken ekranda taa
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her arama yaptığımda ilk ara...mam hiçbir şekilde karşı tarafa düşmüyor, ancak ikinci aramada karşı tarafı arayabiliyorum. Bu durum neredeyse her aramamda tekrarlandığı için hem zaman kaybına hem de mağduriyete
"Aradılar ve çözdüler."
26.12.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta İsmetpaşa Mahallesi, Atatürk Bulv...arı No:113 adresindeki yetkili Vodafone mağazasından mobil imza başvurusu y
Vodafone hattımı Balıkesir merkez Hasan Basri Çantay Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:1 civarında kullanırken uzun süre...dir sürekli olarak çekmeme ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda hattım sağlıklı şekilde ne konuşma ne de internet için verimli olarak kullanılabiliyor. Az ö
Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden faturaya ek 12 ay taksitli akıllı cep telefonu satın aldım. İşlemi yaklaşık 1–2... ay önce, 2025 Aralık döneminde yaptık. Fatura kesim tarihi geldiğinde, paket tarife ücreti, devlete ödenen vergiler ve akıllı telefon taksitine ek olarak, her ay 12 ay boyunca 287
"Sorunumun çözülmesinde katkıda bulunan tüm firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaparken tarafıma, tarifemde 20 GB internet...in yanı sıra her ay FreeZone kapsamında ek 20 GB hediye internet verileceği
26.12.2025 tarihinde saat 15:15’te kullanıma kapanmış olan Vodafone hattımın faturasını bayiden ödedim, ancak aradan saa...tler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Balıkesir merkezdeyim ve çalıştığım için iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ödeme işlemim tamamlandığı halde hattımın aktif edi
"Merhaba sorunum saniyesinde çözüldü teşekkür ediyorum ilgi ve alakanıza iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve isteğim olmamasına rağmen uzun süredir her ay “mobil ödeme” adı altında yüks...ek tutarlarda ücret kesintisi yapılıyor. En son faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Mobil ödemeyi hatta birkaç kez kapattığım, iptal ettiğim h
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce bu tarifeye geçtim, ilk bir ay boyunca internet ...hızında hiçbir sorun yaşamazken sonrasında özellikle günün belirli saatlerinde internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim. Özellikle akşam saatlerinde 10 dakikalık bir videoyu 30
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem aylık 588 TL olarak belirtilmesine rağmen, tarife değişikliğinden sonr...aki ilk ay faturam 670 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla tarife ücretimin 588 TL olduğunu söylediler ancak ertesi ay yine 670 TL fatura ödedim. Son gelen Aralık fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
