Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bahis Tanıtım SMS’leri Engellenmesi Ve Faturaya Yansıt Ödeme Hizmetinin Kalıcı Kapatılması Talebi

31 Ocak 02:15140

Uzun süredir Vodafone hattıma sürekli bahis içerikli tanıtım SMS’leri geliyor ve artık bu durumdan gerçekten rahatsız oldum. Bu mesajları almak istemiyorum ve hattım üzerinden bu tarz bahis reklamlarının tamamen engellenmesini talep ediyorum.

Ayrıca Vodafone uygulaması üzerinden “faturaya yansıt ödeme hizmetini” özellikle kendim kapatmama rağmen, bu özellik bir süre sonra otomatik olarak tekrar aktif hale geliyor. Defalarca kapatmama rağmen kendiliğinden açılması beni mağdur ediyor ve bu hizmeti kesin olarak kapattırmak istiyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hizmetin kapatıldığını söylüyorlar, hatta SMS ile de kapatıldığı bilgisi geliyor; ancak buna rağmen sistemde yeniden aktif oluyor. Ben faturaya yansıt ödeme hizmetini kesin ve kalıcı olarak kapatmak, yalnızca benim açık onayım olmadan tekrar hiçbir şekilde otomatik olarak açılmamasını istiyorum.

Gerek bahis içerikli tanıtım SMS’lerinin tamamen engellenmesi, gerekse faturaya yansıt ödeme hizmetinin kalıcı olarak kapatılması konusunda gerekli teknik ve sistemsel işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 14:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 16:56

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ve Paket Satış Aramaları Sürekli Rahatsız Ediyor

28 Ocak 10:38199

Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tari...

Vodafone Hattıma Sürekli Bahis Ve Casino İçerikli Spam Mesajlar Geliyor

22 Kasım 2025 22:421.809

Vodafone hattıma yaklaşık 2 senedir her gün bahis siteleri, casino, üyelik ve bonus içerikli çok sayıda SMS geliyor. Gün...

1 Destek

Vodafone Reklam SMSleri Durmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

29 Eylül 2025 18:57382

Vodafone faturalı hattıma, hattıma geçtiğim günden beri haftada yaklaşık 3 kez Vodafone adıyla reklam, tanıtım ve öneri ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri