Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arayan Kimproblem

16 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Arayan Kim Servisi Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

770

Vodafone’a kayıtlı, numarası **8714** ile biten iş hattımda yıllardır Arayan Kim servisini kullanıyorum ve bu hizmet içi...

Vodafone Hattıma Sürekli Rahatsız Edici Aramaları Durdurulması Talebi

468

Vodafone hattıma 6 gündür aynı numaradan sürekli olarak rahatsız edici aramalar geliyor. 0536 *** ** ** numaralı hat sah...

Arayan Kim Servisi SMS Bildirimi Gelmiyor

461

Vodafone hattıma bugün itibarıyla Arayan Kim servisi için abonelik yaptım. Ancak abonelik görünmesine rağmen gelen arama...

Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, Ücret Alınıyor

20 Kasım 2025 13:25625

"Sorunum hemen çözüldü"

15 gündür Vodafone Arayan Kim servisini kullanmama rağmen, telefonum kapalı...

Instagram Görüntülü Aramalarda Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

10 Ekim 2025 16:34705

Camon 30 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce Vodafone bayisinden aldım ve garantisi devam ediyor. Son 4 aydır, özellikle...

Çözüldü

Vodafone 'Arayan Kim' Servisi Tüm Operatörlerde Çalışmıyor

14 Temmuz 2025 21:23649

"B**** bey tarafından ilgili açıklama yapılarak sorunuma çözüm buldundu. Teşekkür ederim."

Uzun yıllardır farklı bir GSM operatörünü kullanıyordum ve son dönemde Voda...

Vodafone Cihaz Puanı Sorunu

26 Ocak 2025 16:27634

Merhaba, geçen ay Vodafone üzerinden istediğim cihazı puanım dahilinde alabiliyordum. Ödemelerim hep düzenli olmasına ra...

Vodafone'un Arayan Bil Özelliği Sorunu: 5 Aylık Çözülmeyen Problem

23 Aralık 2024 12:21679

Vodafone yaklaşık 5 aydır üye olamama rağmen arayan bil özelliğini aktif edemedi. Arayanların kim olduğunu göremiyorum. ...

Vodafone'da Çağrı Yanıltması ve Çözülmeyen Sorun

21 Eylül 2024 21:351.225

Bir numarayı aradığımda karşı taraf cevapsız bıraktığında ya da meşgul tuşuna bastığında, benim telefonumda bu durum san...

Çözüldü

Vodafone'da Gizli Numaralar Sorunu

8 Ağustos 2024 11:44585

"Mahmut beyin ilgisi için teşekkür ederim Vodafone ailesine çözümü için de teşekkür ederim"

Vodafone'da Gizli Numaralar Sorunu
Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Servisi Çalışmıyor

6 Ağustos 2024 09:54521

"Sorunum hızla çözüldü teşekkürler"

Hattımda "arayan kim" üyeliği olmasına rağmen, telefonum kapalı olup, telef...

Çözüldü
18 Temmuz 2024 08:32363

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

Cevat şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kim Aramış Sorunu

5 Haziran 2024 14:06283

Hattımda "arayan kim" üyeliği olmasına rağmen, telefonum kapalı olup, telefonumu açınca kim aradı bilgisi ve SMS'i gelmi...

Vodafone Kim Aramış Servisi

28 Kasım 2023 00:22340

Arayan Kim servisi bir türlü aktif hale gelmedi, servisi iptal etmek bile problem. Çalışan arkadaşların özverili yardımı...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da telefon konuşma dökümünü (CDR) çeşitli kanallar aracılığıyla görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Bu dökümler arama tarih‑saat, süresi ve baz istasyonu bilgilerini içerir; ses kaydı bulunmaz. Adım 1 – Vodafone Yanımda Uygulaması Uygulamayı açın, Faturam menüsüne girin, ardından Kullanım Detayları sekmesinden istediğiniz döneme ait konuşma dökümünü PDF veya Excel formatında indirin. Adım 2 – Online Self Servis (Web) Vodafone Online İşlemler portalına kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın. “Faturalar” bölümünden geçmiş fatura dönemlerini seçin; her fatura için Detaylı Kullanım raporunu görüntüleyip dosya olarak indirebilirsiniz. Adım 3 – Müşteri Hizmetleri (542) 542’yi arayarak müşteri temsilcisine konuşma dökümü talebinizi iletin. Temsilci, dökümleri e‑posta ya da posta yoluyla size gönderebilir; bu yöntem genellikle daha uzun sürebilir. Bilgi Notu: Konuşma dökümü sadece arama meta verilerini (tarih, saat, süre, baz istasyonu) içerir; ses içeriği yasal olarak saklanmaz. Trafik verileri 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında en az bir yıl, bazı durumlarda iki yıla kadar saklanır. Kısaca: - Vodafone Yanımda > Faturam > Kullanım Detayları ile anında indirme. - Online portal üzerinden fatura dönemlerine göre PDF/Excel raporu. - 542 numaralı müşteri hizmetlerinden talep ederek posta/e‑posta gönderimi. - Dökümler meta veri içerir, ses kaydı içermez; yasal saklama süresi minimum bir yıldır.