Taahhüt Bitiminde 990 TL Fatura Şaşkınlığı Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm b...itmesine rağmen faturam bu ay yaklaşık 990 TL’ye yükseldi. Normalde her ay
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm b...itmesine rağmen faturam bu ay yaklaşık 990 TL’ye yükseldi. Normalde her ay
"Problem 1 gün içerisinde çözüldü, 500 TL hediye Pay bakiyesi hesabıma yüklendi. İlgilenenlere teşekkür ederim"
Konu: Vodafone / Aylardır Çözülmeyen Paket Mağduriyeti ve Temsilci Tutumsuzluğu 1 yıldır evimde internet olmadığı için ...tamamen mobil internete bağımlı olarak yaşamak durumundayım. Aylardır bu durumla ilgili çözüm arıyor, ay sonunu getirebilmek için sürekli kota endişesiyle internet kullanıyorum. D
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Hakkımda açılmış olan Gaziantep İcra Dairesi'nin 2019/30688 (Vekil: Av. A** F*** C*****) ve 2019/64...825 (Vekil: İlhan & Duman Avukatlık) esas sayılı iki adet icra takibi bulunmaktadır. Bu süreç Vodafone’un alacak takibi ve hukuk birimi üzerinden yürütülmektedir. Her iki icra dos
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak 4 hattım var. Düzenli ödeme yapan uzun süreli bir müşteri ...olmama rağmen cihaz puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce cihaz yenileme puanım yaklaşık 70.000 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 T
Vodafone hattımı geçen hafta e-Devlet uygulaması üzerinden başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Yeni hattıma ait si...m kartı zarfından çıkarıp telefona takmak istediğimde, kartın üzerindeki pin kodu kısmının kazınmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle sim kartı telefonuma hiç takmadım. Durumu anl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana, kullanım alışkanlığıma uygun ve içinde sosyal m...edya sınırsız olan bir tarife sunulmuyor. Özellikle sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için bu özelliğin bulunduğu bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müş
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te hattıma gelen Vodafone mesajı ile, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden ...1.199,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. O saatte herhangi bir işlem yapmıyordum ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunma

Vodafone hattım için Kazandırıyor uygulamasından dün 2 GB internet paketi aldım. Dün akşam saat 00.00’a kadar internetim... aktifti, ancak sabah hattımı kontrol ettiğimde hiçbir internet paketim kalmadığını ve kullanıma kapandığını fark ettim. Kazandırıyor üzerinden kazandığım bu 2 GB paketimin neye g
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesinde iken, önceki aylarda faturalarım yaklaşık 2...50 TL civarında gelirken, geçen aya ait faturam herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiği, tarifemin değiştiği
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken uzun süredir kimlik bilgilerimin eksik olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa dah...a önce Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimi güncelletmiştim ve orada da tüm bilgilerimin sistemde güncel olduğu söylendi. Uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak iste
Vodafone mobil hattımda soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağ...men sistemde hâlâ güncellenmediği için hem mevcut tarifelerimi göremiyorum hem de numara taşıma işlemim kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle reddediliyor. Kimlik bilgilerimi güncelleme
Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 6 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptalden sonraki aylar için tara...fıma haksız şekilde 2000 TL’nin üzerinde borç çıkarılmaktadır. Bu borç bilgisini telefonla arayarak ilettiler, ancak hattımın zaten iptal edilmiş olması nedeniyle bu talebi kabul e
5510****28 numaralı hattın kullanıcısıyım. Fatura kesim günüm henüz gelmedi ancak Vodafone Yanımda uygulamasında güncel ...fatura tutarımın yalnızca 13 GB kullanım için 845 TL olarak göründüğünü tespit ettim. Taahhüt aramasına bakamadığım gerekçesiyle uygulanan bu oran-orantısız fiyatlandırmayı kesinli
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için Ekim ayı döneminde taahhüdümün sona ermesine rağmen ta...rafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün biteceğine dair
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için yeni bir hat aldım ve numaraya V-Yaşam 3 GB Saat Tarifesi tanımlandı. Hattın fa...tura ödemelerini aksatmamak için bankamdan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, bu numara için 2024 yılında hattın benden önceki sahibi tarafından verilmiş bir otomatik ödem
28.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Vodafone hattıma 3 aylık 30 GB paket satın aldım. Yükleme işlemini yaptığ...ım halde paketim onaylanmadı ve hatta tanımlanmadı. Sistem beni otomatik olarak en başa attığı için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı 3 aylık 30 GB paketi bir kez daha sat
Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifeli mobil hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben de numar...amı başka bir operatöre taşıdım. Yeni operatörde hattım 24.08.2026 tarihinde aktif oldu. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam, bu kez 21.07.2026–21.08.2026 dönemi için
Vodafone Flex üzerinden Samsung Galaxy a07 5g model telefonu satın almak istiyorum. Ürün sepetimde 4.800 TL X 3 ay şekli...nde, toplamda 14.400 TL olarak görünüyor. Güncel alışveriş limitim de sistemde 20.000 TL olarak görüntüleniyor olmasına rağmen, satın alma işlemini tamamlamak istediğimde sürekli “

Vodafone mobil hattımda kayıtlı soyadım kimliğimde yazan soyadımla uyuşmamasına rağmen aylardır bu bilgiyi güncelletmeyi... başaramıyorum. Şu anda hattımda bambaşka bir soyadı görünüyor ve kişisel verilerimin yanlış tutulması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Soyadımın düzeltilmesi için defalarca he
"Vodafone Çözüm Merkezine sorunuma çözüm getirdikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattım için ekim ayı sonunda yeni tarifeye geçeceğimi düşünerek iş...lem yapmıştım, ancak sistemde tarife bitiş tarihimin eylül ayı olarak görün
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 257 TL ödüyordum. Bugün tarafıma gelen bilgilendirme... ile aynı tarife için yeni dönemde 460 TL ödemem gerektiği iletildi, ayrıca bu fiyatı kabul etmezsem daha da yüksek bir ücretle karşılaşacağım söylendi. Sunulan başka makul bir tar
"Tarifem ile alakalı mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99