Vodafone alacak

Vodafone’dan 25 GB içeren tarifeyi, aylık 435 TL ve 12 ay sabit fiyat garantisi verilerek müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım. Ancak Şubat ayı faturamda, “vergi” adı altında 29 TL ek ücret tahsil edildiğini gördüm. Sabit fiyat garantisi ile tarifeye geçmeme rağmen, sonradan böyle bir ek ücret ...

Vodafone faturalı 25 GB internet paketi kullanıyorum. Bu gece saat 22.10 civarında hattımın mobil verisi kapalı olmasına, hatta telefonum elimde bile olmamasına rağmen, sistem üzerinden 500 MB için 175 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik çarktan kazandığım internet paketim de varken böyle ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda İstanbul Bahçelievler Şirinevler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmediği için arama yapamıyorum, arayanlar da bana çoğu zaman ulaşamıyor ve buna bağlı olarak mobil interneti de kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ö...

Vodafone hattımın kullanıcısı olarak 5 Şubat tarihinde hattıma, 3699 numaralı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu abonelik hiçbir şekilde rızam, onayım ve isteğim olmadan başlatıldı. SMS’i alır almaz aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL tutarındaki ücret Vodafone ha...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailemde eşim, babam ve kızlarım da Vodafone müşterisi. Kızıma ait olan ve kendi adıma kayıtlı bulunan ikinci hattım olan 5426****25 numaralı faturasız hattımın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Kızımın sın...

30 Mart 2026 günü saat 22.00 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başka bir hesaba yurt dışı paketi almak isterken sistem hatası nedeniyle yanlış hatta işlem gerçekleşti. Uygulamada ödeme kısmında bir takılma oldu; tekrar almaya çalıştığımda satın almak istediğim paket, uygulamada kendi n...

28.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, hattımı mağazadan teslim almam durumunda 10 GB hediye verileceğine dair açık bir ibare vardı ve herhangi bir ek katılım koşulu belirtilmiyordu. Kurye ile teslim alma seçeneğinde böyle bir ibare olma...

Yaklaşık 16 yıl başka bir operatör kullandıktan sonra Vodafone Red faturalı hatta geçtim ve geçtiğime geçeceğime bin pişman oldum. İstanbul Sultangazi’de, hem de metropolde yaşamama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor ve internet kesinlikle kullanılamıyor. 2026 yılında şehir merkezinde internet kullan...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Fahiş fiyatlı tarifeler nedeniyle yaptığım bir görüşmede, faturasız hatta geçmeyi düşündüğümü belirttim ve onay araması gelene kadar teklifleri değerlendireceğimi söyledim. Buna rağmen Vodafone beni arayıp ulaşamayınca kendiliğinden hattımı fatur...

Yaklaşık dört yıldır İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’nde Vodafone Red hatlarımızı doğru düzgün kullanamıyoruz. Aynı adreste üç adet Vodafone hattımız var ve dördüncü katta telefonla konuşamıyor, internete giremiyoruz. Mahalle içinde, sokakta yürürken bile telefonlar çoğu yerde çekmiyor; dükk...

Vodafone hattımı Van ili Gürpınar ilçesi Umut Üzengi Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım şebeke ve internet problemi halen devam etmektedir. Daha önce aynı sorun nedeniyle tarafıma %25 oranında fatura indirimi uygulanmıştı. Bu indirim, yaşanan sorunun Vodafone tarafından da kabu...

Bugün saat 17.15 civarında Aras Kargo Konya Selçuklu’da bulunan Vodafone BT Teknoloji esnaf noktasına, 6225 4583 6093 92 takip numaralı gönderimi iade etmek için gittim. Aras Kargo’nun harita uygulamasında bu nokta açıkça “iade noktası” olarak görünmesine rağmen, görevli iade işlemi yapmadıklarını, ...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Evimiz Çarşı merkezde ve birinci katta olmasına rağmen Vodafone mobil internetim evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkona çıktığımda düzgün çekim alabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu durum nedeniyle hattımı ver...

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Şirket üzerine kayıtlı olan 0543*****81 numaralı hattımı kendi adıma aldım ve bu hattım zaten faturalı olarak kullanılmaktadır. Buna ek olarak, yalnızca tablete WhatsApp açılsın diye kontörlü olmas...

Uzun zamandır 0850’li numaralardan dolandırıcılık amaçlı mesajlar almaktayım. Özellikle 0850 771 01 85 numaralı hattan “adınıza ait ödenmemiş karayolları geçiş borcu bulunmaktadır. İcra takibi başlatılmaması için hızla ödeme yapın: https://tinyur*****” şeklinde, sahte ve linke tıklamaya zorlayan mes...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istediğimde, uzun süredir “maksimum cihaz sayısına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Daha önce hattım üzerinden 3 adet cihaz satın almıştım, ardından sistem cihaz alma hakkımın dolduğunu gösterdi ve o günden beri yeni cihaz a...

Vodafone’dan cumartesi günü saat 13.00 civarında kurye aracılığıyla yeni faturalı hat aldım. Hattın en geç 24 saat içinde açılacağına dair SMS gelmesine rağmen 48 saati aşkın süre geçti ve hat hâlâ açılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 3–5 gün süreb...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni teklifleri öğrenmek için Vodafone ile görüştüğümde bana aynı tarife için 470 TL fiyatı verildiğini öğrendim. Ancak eşime yine Vodafone taraf...

Vodafone hattım üzerinden kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim aynı olmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için iki adımlı doğrulama aşamasını geçemiyorum. Uygulamaya giriş yaparken e-posta adresim ve şifremi doğru girdiğim hal...

Vodafone Yanımda uygulamasında 29 Mart tarihinde “Tarifeni değiştir, 750 TL Migros Money kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek mevcut tarifemi uygulama üzerinden değiştirdim. Ancak tarifemi değiştirmeme rağmen ne herhangi bir kupon verildi ne de 750 TL Migros Money hesabıma ta...

Vodafone Bilecik merkez mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu kısa süre önce satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Telefonu ilk aldığımda sim kart tepsisi çıkmıyordu, bununla birlikte mağazada orijinal kırılmaz camını da taktırmıştım. Kırılmaz cam...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Askerde olmam sebebiyle uzun süre hattımı aktif olarak kullanmadığım halde yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım ve şu an bulunduğum tarifeden de hem fiyat hem de çekim problemi nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. 2 Ekim’de askerliğim başladı, 26 Mart’ta bit...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini aylık 585 TL ödeyerek kullanmaktayım. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de verilen internet miktarının azlığı nedeniyle tarifeden memnun değilim. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL gibi bir ...