to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ne online işlemlerden ne de ç...ağrı merkezi üzerinden yeni dönem fiyatlarıyla işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli “Kimlik bilgileriniz eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ekranda görünen
Vodafone faturalı hattımda hiçbir paket veya tarife değişikliği yapmamış olmama rağmen ağustos dönemine ait faturama “Ad...ımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında 1.110 TL, ayrıca 360 TL tarife ücreti yansıtılmıştır. Hattımı kullanırken böyle bir aşım uyarısı da almadım. Vodafone Yanımda uygulaması
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem bitmek üzereyken bu kez yaşadığım durumdan dolayı mağdur edildim. Hattı...ma tanımlı olan “Zeynep Adışen” isimli tarifemin 01.07.2026 tarihinde sona erdiğini daha sonra fark ettim. Normalde geçmiş yıllarda tarife bitimine yakın birkaç kez aranarak ve SMS
Vodafone mobil hattım 10 gündür kısıtlı olduğu için hatta tanımlı olan şifremi alamıyorum ve bu nedenle Vodafone uygulam...asına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeden de 48 saatliğine ödeme sözü vererek hattımdaki kısıtlamanın kaldırılması işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca
"Çok teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Vodafone hattımda, 5451****42 numaralı telefonumda yaklaşık 11 aydır aylık ...200 TL ödemeli bir paket kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yenileme
Vodafone hattıma az önce, yaklaşık saat 21:00 civarında talebim dışında 500... MB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmıştır.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bu ...ay bitiyor ve bu süreçte iki kez müşteri temsilcisi tarafından aranarak yen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 20 GB internet, SMS ve 1000 dakika konuşma içeren paket için yaklaşık 470... TL ödüyorum. 14.08.2026 tarihinde paket internetim bitince herhangi bir arama yapmadan, sadece bir sayfaya girmeye çalıştığım anda uyarı mesajı aldım ve onayım olmamasına rağmen h
Vodafone mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden aranarak tarife deği...şikliği yapıldı ve görüşmede yeni tarifemin 515 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak hattımda tarife ücreti 515 TL yerine 595 TL olarak görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetle
Vodafone Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde sayfa tamamen beyaz... kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamada her s
Vodafone Redbox 4.5G 200 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve aylık yaklaşık 390 TL ödüyoru...m. Yeni tarifelere baktığımda ise 1000 TL’nin altında neredeyse hiçbir seçenek olmadığını görüyorum. Bu fiyatlar bana hem fahiş hem de verilen hizmete göre kesinlikle orantısız gel
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Yenidoğan Mahallesi Sinema Caddesi civarında neredeyse... hiç verim alamadan kullanıyorum. Hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopma, çekmeme ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde,
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve buna ek olarak 50 GB F...reeZone güzelliği şeklinde anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak satış aşamasında bana 50 GB’nin normal kullanım, 20 GB’nin ise FreeZone olarak geçeceği söylenmişti. Mart ayının baş
Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi müşterisiyim ve taahhüdümün bit...işi yaklaşırken uygun bir teklif beklerken, son iki ayda tarafıma oldukça y
Yozgat Havalimanı’nda çalışıyorum ve Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 24 Haziran’dan bu yana hattım neredeyse hiçbir ...şekilde çekmiyor. Havalimanının içinde günün her saatinde hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne mobil internetimi düzgün kullanab
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 20...GB paketinden faydalanıyorum. Taahhüdümün biteceğini öğrendikten sonra aynı
"Merhaba, bugün itibarıyla sorunum çözülmüş olup 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama yapabilmekteyim. Vodafone ekibine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 2 gündür kendiliğinden aramalara kapandı. Herhangi bir kısıtlama talebim olmadığı ve ...hattımda bakiye, paket ya da internetle ilgili bir problem bulunmadığı halde telefon görüşmesi yapamıyor ve aranamıyorum. Bu durum Bursa’da hattımı kullanırken ortaya çıktı. Konuy
15.08.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bu paketin ücreti bana gö...re oldukça yüksek olmasına rağmen, daha uygun alternatif paket seçenekleri tarafıma açık ve net bir şekilde sunulmadı, tek seçenek gibi dayatılarak verildi. Hiçbir yerde bu paketi
"Vodafone memnuniyet ekibine teşekkürler"
Bugün saat 17.44 civarında Vodafone çağrı merkezini, tarafıma gelen bir SMS nedeniyle aradım. Mesajda, 0543 ile başlayan... bir Vodafone hattı için benim numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığı yazıyordu ve eğer işlem bana ait değilse çağrı merkezini aramam isteniyordu. Bunun üzerine durumu öğr
Vodafone üzerinden uzun süredir aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim, 07.06.2026 tarihinde benim herhangi bir ta...lebim, onayım veya açık bir fesih ya da iptal başvurum olmamasına rağmen askıya alındı ve o tarihten bu yana hizmeti kullanamıyorum. Bu durum, doğrudan iş ve resmi işlemlerimi etki
"Vodafone müşteri hizmetleri şikayetim ile ilgili mağduriyetimi giderdi üstelik aynı fiyattan bir yıl daha abonmanlığı mı yeniledi. Kendilerine teşekkür ediyorum"
06.08.2026 günü saat 20:00 sıralarında Vodafone mobil hattım için bir inter...net paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan kısa bir süre sonra bu paketi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
