to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için her sene sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün beni arayan m...üşteri temsilcisi, hattım için aylık 520 TL gibi uçuk bir rakam teklif etti ve ekonomik koşulları hiç dikkate almadan bu fiyatın normal olduğunu ima eden bir yaklaşım sergiledi. G
"Keşke böyle olmasaydı ama sonunda çözüme ulaştı dünkü müşteri temsilcisi Vodafone nin sahibi gibi konuşuyor du"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayında tarifem bittiği için 26 Eyl...ül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız kullanmak
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül’e kadar ödeme yapmam gerektiği bildirildiği halde, 29 Eylül’de 662 TL tutarındaki bo...rcumu Vodafone Yanımda üzerinden ödememe rağmen hattım ertesi gün kısıtlandı. 30 Eylül sabahı hattımın kısıtlandığını gördüm ve yaklaşık 30 saat boyunca hattımı kullanamadım; hat a
Vodafone hattımda yaşadığım numara değişikliği ve sim kart aktivasyon sürecindeki ciddi aksaklığı paylaşmak istiyorum. 0...505*****70 numaralı hattım için 11 Eylül’de numara değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma iki kez sim kart gönderildi. İlk gönderilen sim kartın sistemsel bir sorun ne
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık iki hafta...dır kullanamıyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, bir şeyler
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. İlçenin tam merkezi...nde olmama rağmen ne hat düzgün çekiyor ne de mobil internet doğru düzgün çalışıyor. Aynı konumda yanımdaki kişinin Turkcell hattı full çekerken ben ne sağlıklı konuşma yapabiliyor
Vodafone’da 25 yıldır aktif olarak kullandığım 5422****06 numaralı hattımda Uyumlu Özel 10 GB paketine 242 TL ödüyordum.... Ağustos 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen fatura tutarım yaklaşık 1200 TL’ye yükseldi. Bu artış sonrasında Vodafone müşteri h
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Vodafone hattım için bir süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Özellikle... 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat olarak da
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi çekim ve internet erişim sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geld...iği için paylaşmak istiyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda mesleki olarak aktif bir eğitim portalında moderatörlük yapıyorum. Hem zorunlu ve saatli eğitimlerime katılmak hem de ders
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni paket teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...Ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları, önceki ödediğim ücretin neredeyse üç katına çıkmış durumdaydı ve makul bir teklif sunularak yardımcı olunmadı. Yıllardır Vodafone müş
"Sorunu ortak bir noktada çözdük teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır günde ortalama iki kez, ısrarlı şekilde aranmaktan son... derece rahatsızım. Defalarca aranmak istemediğimi, tarife yenilemek ya da herhangi bir teklif almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen aramalar hiç kesilmedi. Telefonla arayan
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl bu tarife için ayl...ık yaklaşık 650 TL fatura öderken, taahhüdümün sonuna doğru müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında tarife içeriğini defala
Vodafone hattımda faturama yansıtma limitim 2.100 TL olmasına rağmen, bugün Perdigital A.Ş. üzerinden 390 TL tutarında u...ygulama içi satın alma yapmak istediğimde “yeterli limitin olmadığı için işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Gönderilen SMS’te de faturaya yansıtma limitimin yetersiz
Vodafone hattım 0542********70 üzerinden Vodafone faturama yansıt servisini kullanarak mobil ödeme bozum yapmak istedim.... Bana 3.500 TL bozum yapılıp karşılığında 2.275 TL ödeme yapılacağı söylendi ve işlemi yapan kişiyle 0531********62 numarası üzerinden görüştüm. 1 Ekim 2026 tarihinde saat 13:36
"Kısmi olarak telafi sağlandı, teşekkürler."
"Gün içerisinde sorunumu çözdüler"
20 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max için sipariş oluşturduk. Uygulamada ürün...ün stokta olduğu ve 3-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek siparişi tamamladık, ödeme kredi kartımızdan çekildi ve sürecin işleme alındığını g
Vodafone hattımı kısa süre önce Online Özel 50 GB 685 TL’lik tarifeye taşıdım ve numaram açıldığı ilk günden beri ciddi ...çekim ve hız problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer ve Osmangazi ilçelerinde, yani şehir merkezinde olmama rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor, yaptığım hız testleri
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğine dair daha önce SMS ile bilgilendirme yapılmıştı.... 30 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve taahhüdüm bittikten sonra kullandığım tarifeden aynı şartlarda devam edemeyeceğimi, fiyatların 3–4 katına çıktığını gördüm. Henüz ne yapacağıma
Vodafone mobil internet hattımı Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün...ün her saati internet hızım aşırı derecede yavaş. Çoğu zaman neredeyse hiç internet bağlantım yokmuş gibi oluyor, temel sayfalar bile açılmıyor. Vodafone Tobi asistan üzerinden de
"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçip vakit ayırıp her şeyi şeffaf bir şekilde bilgilendirerek sorunumu gideren Hüseyin Bey'e yaklaşımından ve profesyonelliğinden dolayı teşekkür ederim."
8 Eylül 2026 tarihinde, birinci derece yakınım olan babamın vefatı nedeniyle artık kullanılamayan 0553********56 numaral...ı Vodafone hattının kapatılması için Balıkesir merkezdeki Vodafone bayisine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset belgesi ile birlikte hattın ölüm sebebiyle, cayma bedeli alınmadan ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
