to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu an aylık... faturam 250 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, bütçeme daha uygun, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone’a yeni hat alımım sırasında kampanya kapsamında 750 TL’lik Migros Money alışveriş kodu verildi. Bu kodu Migros ...Sanal Market üzerinden kullanmak istediğimde, Migros’tan “kod Migros sisteminde tanımlı değil” şeklinde mesaj aldım ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattımda yüksek tarifeler ödememe rağmen aldığım hizmetten gerekli verimi alamıyorum. İ...nternetim düzgün çekmediği için sosyal medyayı bile doğru dürüst kullanamıyorum. Bu sorunu Samsun’da yaşamama rağmen, ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında büyük bir dengesizlik
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında benim onayım ve bilgim dışı...nda bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben herhangi bir aksesuar ya da koruma paketi satın almadığım halde, bu kalemler yüzünden faturalarımda ciddi artışlar olmaktadır. Telefonu 2
Vodafone’un En Uzun Gün kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 500 TL’lik fatura indirimi önce faturama yansıtıldı, ha...tta bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Ancak 29 Haziran tarihli faturamda bu 500 TL indirimin geri alındığını ve faturamın tekrar 400 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Normal
Vodafone çağrı merkezine hat sahipliği değişikliği işlemi için defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü canlı bir tem...silciye bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla aradığımda yapay zeka destekli sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, ancak hiçbir menüde gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 07.07.2025 tarihinden bu yana Uyumlu 6 GB tarifesini, 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle, vergiler hariç aylık 190 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde kullanmaktayım. İki gün sonra 12 aylık taahhüt sürem dolacaktır. Yaklaşık
Vodafone mobil hattım için her ay ortalama 270 TL civarında fatura öderken, bu ay taahhüdüm bittiği için yüksek tutarlı ...bir tarife sunuyorlar. Sunulan bu fahiş fiyat dayatmasını kabul etmiyorum Konu ile ilgili Vodafone’la görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve yeni tarifelerin yüksekliğine dair tatmin
18.06.2026 tarihinde bireysel faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim. Bu işlem sırasında, hatta ge...çişim karşılığında Migros Money kartıma 750 TL Money puan tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir puan yüklemesi yapılmadı. Hem Vodafone müşt
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, mobil ...internet kullanımı nedeniyle 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gö
30.06.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında bana SMS i...le 1.500 TL’lik Migros Money kodu verileceği ve en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden bu koda ulaşabileceğim bilgisi açıkça iletildi. SMS’te ayrıca verilen link üzerinde
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
06/06/2026 tarihinde Suriye’ye yapmış olduğum yurt dışı seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat k...ullanımım hakkında bilgi aldım. Görüşmede, Vodafone’un 200 ülkede çektiği ve Suriye’nin de bu kapsama dahil olduğu özellikle belirtilince, 629 TL bedelle Yurt Dışı 3 GB paketini sa
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hatta 500 TL indirim uygulandığına dair mesaj da aldım. Bu indirim sonrası güncel faturam uzun süre 220 TL olarak görünüyordu. Anc
"Çözüm odaklı çalışma anlayışınızdan ötürü teşekkürler."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve şu anda Uyumlu 8 GB paketinden ayda 200 TL ödeyerek yararlanan bir müşteriyim. Buna... rağmen son 4–5 yıldır her tarife yenileme döneminde bana sürekli daha yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor, GB haklarım düşürülürken mevcut tarife fiyatım da artırılarak teklif yapı
Vodafone hattıma bağlı Linkat hesabımdan banka hesabıma yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki bakiye, tüm işlemleri t...amamlamama rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. 2 Nisan 2026 tarihinde bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, hattımın son 4 hanesi 3375, ancak aradan yaklaşık
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bitmeye yakınken 29 Haziran Pazartesi günü saat 12.02’de bayi kodu s023300 olan Vodafo...ne bayisi tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tarife paketleri anlatıldı ve hattımda tüm tarifelerde kullanabileceğim %25 indirim hakkım olduğu özellikle vurgulandı. Sınırsız i
Vodafone pay ile faturama yansıtarak katıldığım iki ayrı kampanyada ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk kampanyada “fatura...na yansıt, yansıttığın kadar indirim olsun” deniyordu. Bu kampanyada 500 TL’yi faturama yansıttım ve 500 TL indirim sorunsuz şekilde tanımlandı. Ardından en uzun güne özel bir kamp
"Genel merkez tarafından sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak 27.06.2026 tarihinde 0 232 242 35 4...2 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında taahhüdümün 3–4 gün içinde bit
Bana ait olup kızımın kullandığı 545 *******05 numaralı Vodafone hattının yıllık abonelik paketini Nisan 2026 itibarıyla... değiştirdik. Bu işlem yapılırken, daha önce Nisan ayında kızımın bir defaya mahsus olarak aldığı ek paket, tek seferlik olduğu belirtilmesine rağmen sona erdirilmemiş yeni yıllık
Vodafone üzerinden Arama Asistan Plus dijital servisine 27 Haziran tarihinde abone oldum. Ancak abonelik yaptıktan sonra... servisi hiç kullanamadım. Ayarları yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme rağmen uygun tarifeler, ek paketl...er veya tarafıma daha avantajlı bir teklif olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifedeyim, kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
