Vodafone alacak
100.957 şikayet
500 Money Kampanyası Kod Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan Migros’ta geçerli 500 Money kampanya...sına günlerdir katılmaya çalışıyorum. Kampanya hattımda aktif olarak görünmesine rağmen ne kendi hattımda ne de eşimin hattında kampanya kodu bir türlü görüntülenmiyor. Yaklaşık b

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Avcılar bölgesinde elektrikler her kesildiğinde telefonlarımız çekmiyor, int...ernet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Elektrik sadece 1–2 saat kesildiğinde bile bu hale düşüyoruz. Reklamlarda her yerde çeken, her koşulda ulaşılabilir bir
"Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Ultra Red Tarifesinde Veri Kullanımı Hatası Ve Sürekli Ek Paket Zorunluluğu
Vodafone sınırsız Ultra Red'li 30 GB ve Red Sosyal Pass tarifesi kullanıcıs...ıyım. Normal şartlarda Youtube.com ve Instagram en çok kullandığım uygulama
Vodafone Yanımda Cihaz Limit Puanı Dalgalanmaları Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz alma limit puanımda anlamsız dalgalanmalar yaşıyorum. Uygulam...aya her girdiğimde limitim bir bakıyorum 0 TL, bir bakıyorum çok düşük rakamlara, örneğin 30 TL gibi tutarlara düşmüş görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz puanımın bu şeki
Vodafone’da Kimlik Güncellemesi 2 Ayda Çözülmedi
Vodafone hattımın kimlik ve soyadı bilgilerinin güncellenmesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Kimlik bilgilerim ve hesap adım evlendikten sonra Tokdoğan olarak güncellendi. Ancak Vodafone uygulamasında profil ekranımın üst kısmında hâlâ eski soyadımın baş harfi “y” görün
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
2.185 TL Aşım Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi
"Problemimle ilgilenildi, teşekkür ediyorum."
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanmaktayım. Aylık tarife ü...cretim yaklaşık 280 TL olmasına rağmen, güncel faturama 2.185 TL internet a
Öne ÇıkanKonular
Bodrum’da Hattım Yabancı Operatöre Bağlanıp 1.700 TL Yabancı Ücreti Çekildi
Vodafone’a ait telefon hattımı Bodrum merkezde kullanmama rağmen, hattımın zaman zaman yurt dışı operatörüne bağlandığı ...ve bunun sonucunda faturalama dönemimde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Yakın zamanda hattıma yaklaşık 1.700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti
İnternet Paketi Aktif Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Vodafone faturasız hattıma 11 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:20 civarında haftalık 10 GB internet paketi satın aldım. İşl...em sonrasında hattımdan 410 TL ücret çekildi ancak aldığım paketin interneti hattıma tanımlanmadı. Ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma internet gelmediği için hem mağdur oldum
Vodafone'da Öğrenci Tarifi Talebime Verilen Geri Dönüş Sözünün Tutulmaması
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı şekilde kızımın kullandığı faturalı Uyumlu 12 Gün tarifeli hat da benim üzeri...me kayıtlı. Kızım henüz lise öğrencisi olduğu için, bu ay taahhüdü bitecek hattı için daha uygun fiyatlı bir tarife konusunda destek almak amacıyla dün müşteri hizmetlerini aradım.
Vodafone Çağrı Merkezinin Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Tarife Değişikliği Sorunu
"Yapılan değişiklik için teşekkür ederim, çözüm için arayan yetkili ilgiliydi."
Vodafone faturalı hattım için tarifeme değişiklik yapmak istedim ancak çağr...ı merkezindeki yanlış yönlendirme nedeniyle talep ettiğim tarife hiçbir şek
Faturada Samsung A54 İade Bedeli Hâlâ Görünüyor
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a54 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz elime 9 Temmuz’da ulaştı an...cak ekranda AMOLED gölge yanması vardı. Bu nedenle ürünü ertesi gün, 10 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. İade işlemini yaptıktan sonra faturamda cihaz bedelinin düşeceği söyl
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı
"Çözüm merkezinden arayan Müşteri temsilcisi Birgül hanım ona gerçekten çok teşekkür ederim, o kadar ilgili anlayışlı diksiyonuyla yaklaşımıyla tamamen çözüm odaklıydı, Allah razı olsun ondan 🙏🤗🍒"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken dün Vodafone’dan... erkek bir görevli tarafından arandım. Taahhüt durumumu anlattı ancak son d
E-Devlet’te Görülen Haksız Vodafone Borcunun Düzeltme Talebi
Vodafone’a ait mobil hattımı daha önce iptal ettirdim ve iptalden önceki tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen e-Devlet üzerinde adıma 1.708,50 TL tutarında ödenmemiş Vodafone faturası borcu görünüyor. Yaklaşık bir ay önce e-Devlet’e girdiğimde bu borcu fark ettim. Ekran görüntüsünde
"İlgili danışmanım gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Vodafone 20 GB Paketi Fiyatı Üç Katına Çıktı: Müşteri Şaşkın Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini geçen yıl 132 TL’ye alıyordum. Şimd...i aynı paketin 16 Temmuz gecesinden itibaren 370 TL olarak yenileneceğini öğrendim. Aynı paket için bu kadar kısa sürede neredeyse üç kata varan bir artışı ne bütçem ne de mantığım
Onaysız Taahhüt Değişikliği Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak mağaza danışmanım tarafından “taahhüdünüz bitiyor, 1–2 gün kaldı” şeklinde ar...amalar alıyorum. Bu aramalar nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum ve bunu defalarca dile getirmeme rağmen durum değişmedi. 15 Mart’ta saat yaklaşık 15:30 civarında yine aynı şeki
Yanlışlıkla Alınan Yurt Dışı Paketi İptali Ve 299 TL İadesi Talebi
"İade ettiler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Temmuz saat 21:06 civarında paket ...almak isterken, yeterince dikkat edemediğim için normal paket yerine yanlış
Vodafone'da Çekim Ve İnternet Sorunları
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ancak hattım birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor. İnternete girmek için sürek...li daha yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapıp SMS alıp gönderebiliyorum. Bu sorun k
Rızam Dışında Açılan Mobil Ödeme Ve Yetkisiz Singspace Ücretleri İadesi
26.02.2025 tarihinden itibaren reşit olmayan çocuğumun kullandığı hat üzeri...nden, bilgimiz ve rızamız dışında 4 ay boyunca toplamda yaklaşık 960 TL tut
IVR Yönlendirmelerinde Faturasız Hat Birimine Ulaşılamaması
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 11 Temmuz akşamı saat 21:00 itibarıyla 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini ...tam 4 kez aradım. IVR üzerinden özellikle “faturasız hat birimi” ile görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen her seferinde faturalı hat birimine bağlanıyorum ve uzun dönemli paketler
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















