Vodafone alacak

Vodafone hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde yurt dışındayken “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleri ile başvur...

15-2015-20 gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat taşıdığım günden beri interneti kullanamadım; telefonumda mobil bir simgesi bile çıkmıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca konuşma kısmında da sorun yaşadım; konuşma esnasında sürekli telefon...

3 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı Red 80 tarifesine geçtim. O tarihten bu yana, ücretini ödeyerek lisansını satın aldığım Kaspersky VPN uygulamasını Vodafone hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “VPN bağlantısı yapıl...

Vodafone mobil uygulamasındaki “Çark Çevir” kampanyasında 29 Aralık’tan bu yana her çevirmemde sürekli aynı hediyenin verilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır çarkı çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde, ç...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a online olarak geçiş yaptım ve bireysel faturalı Red paket kullanmaya başladım. 01.01.2026 tarihinde, kimlik belgemde/bireysel abonelik sözleşmemde eksiklik olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri tamamlamak için bayiye gitmem g...

Vodafone üzerinden iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım, cihaz bana hiç teslim edilmeden iki gün sonra işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde cihaz taksit ücreti hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal göründüğün...

İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 203/38 Sokak No:21 adresinde yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. İzmir’in en kalabalık ve işlek bölgelerinden birinde olmama rağmen telefonum gün içinde çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum, arama yapamıyor ve bana da ulaşılamı...

Vodafone hattım için yaklaşık bir yıldır aynı paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 820 TL ödüyorum. Mevcut paket ücretim bana göre oldukça yüksek ve verilen tekliflerin de yeterince avantajlı ve uygun olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalışmama...

Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve daha önce yaklaşık 365 TL ödediğim faturamın bir anda 425 TL’ye çıktığını gördüm. 10 GB internet için zaten ödediğim tutarı yüksek bulurken, hiçbir makul açıklama yapılmadan bu kadar zamlanması bana haksızlık gibi geliyor. Aynı tarifeyi çevrem...

03.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana, bu işlemle birlikte sınırsız kullanım hakkı tanımlanacağı ve 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği, ayrıca bu tutarı bir gün süreyle kullanabileceğim söylendi. Kodun SMS ile gönderileceği belirtildi ancak a...

04.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta bilgilendirmesi almadım ve başvuruma dair sürecin hangi aşamada olduğu hakk...

Vergi numaram 0930680441 üzerinden kayıtlı Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda fazla faturalandırma yapıldığını fark ettim ve yaptığım başvuru sonrasında inceleme tamamlanarak 2.941 TL tutarında haklı olduğum ve tarafıma iade yapılacağı Vodafone tarafından teyit edildi. Müşter...

22 Aralık 2025 tarihinde, başka bir operatörün yüksek tarifelerinden dolayı Vodafone’a geçmek istedim. İnternette Vodafone’un 26 yaş altına özel 20+20 GB ve WhatsApp sınırsız, aylık 410 TL’lik kampanyasını görerek özellikle bu tarifeyi almak için şubeye gittim ve Vodafone üzerinden yeni hat çıkarttı...

Eylül 2025’te Vodafone’dan yeni hat alırken aylık sadece paket ücreti ve 512 TL’lik sınırsız sosyal Pass paketi ödeyeceğim söylendi, yeni hat ücreti ve telsiz kullanım ücreti gibi ek kalemlerden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi, sonrasında da faturalarım ortalama 630 TL c...

Vodafone mobil hattım için internet üzerinden 2 yıllık sözleşme yapmıştım. Hattı yalnızca 2-3 ay kadar kullanabildim çünkü sürekli internet problemi yaşadım ve bu nedenle hattımı iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra da 4-5 ay önce tarafıma 2500-3000 TL civarında bir cayma bedeli yansıt...

Cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımama rağmen hattım 5 gündür hâlâ aktif edilmedi. Taşıma işleminden sonra eski hattım tamamen kapandı ve şu anda hat üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bu durum hem özel hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor. ...

04.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Vodafone şubesine giderek e-sim satın almak istedim. Bu işlem için benden 300 TL ücret talep edildi. Oysa bir önceki ay aynı e-sim işlemini Antalya Erasta AVM’deki Vodafone şubesinden 200 TL’ye yaptırmıştım. Aradaki fiyat farkının nedenini sorduğumda, şubede...

27 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Sakarya’da bulunan Vodafone Lider Bayii Dar Sokak şubesine başvurdum. Burada 300 TL’lik 20 GB tarifesi için sim kartımı teslim aldım. 28 Aralık’ta Vodafone’un bana daha önce gönderdiği kısa mesajı fark ettim. Mesajda aynı tarifenin internet ...

Vodafone ile yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. App Store üzerinden bir uygulama satın aldım ve ödemeyi faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içinde bu satın alma işlemini iptal ettim. Bunun üzerine Vodafone pay’den “399,99 TL tutarındaki Apple harcaman iade edi...

Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Mail adresim aktif olarak kullandığım, sorunsuz bir mail adresi ve Vodafone’dan doğrulama maili de geliyor. Fakat maildeki onaylama/doğrulama butonuna bastığımda her seferind...