to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün ilk kez internet paketim bitti ve ek paket almak istedim... ancak karşıma çıkan ek paket ücretleri karşısında gerçekten şok oldum. Ek paketler yaklaşık 500 TL’den başlayan, çoğu kişinin alamayacağı kadar fahiş fiyatlarla sunuluyor. Bu kad
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve... bana 460 TL’lik bir tarife önerildi, daha uygun bir tarife seçeneği de sunulmadı. Mecbur kalarak bu teklifi kabul ettim. Her zaman sadece tarifemi kullanmak, ek paketleri ise anc
"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
Vodafone’da 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz olarak tanımlanan 25 MB ...internet vardı. Bu 25 MB’ın süresi dolmadan, ileride ek bir ücretlendirme olmaması ve 50 MB’a 175 TL gibi yüksek bir ücret yansımaması için özellikle kendim ek internet paketi satı
Vodafone’un Bornova’daki Vodafone bayisinden, aylık 60 GB internet paketime ek olarak, sınırsız sosyal medya ve YouTube....com vb. kullanımını sunduğu belirtilen bir eğlence paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, bu eğlence paketinin hiç devreye girmediğini ve tüm internet kulla
Vodafone’a ait 0545********73 numaralı faturalı hattımın Mayıs ayı faturası...nda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet hakkım bittiği anda
Vodafone üzerinden iki ay önce yeni bir pakete geçtim normalde aylık 23 GB internetli paketimi çok az fiyat farkı ile 40... GB çıkardım. Garip bir şekilde ilk ay 40 GB full bitmiş kılı kılına ayı tamamlamıştım. İki aya geçince ise bir haftada tüm net kullanımım bitti. Arayıp durumu bildirdim. İnceleme
Nisan ayının faturası 450 civarı olması gerekir iken bu ayki faturam 917 TL geldi. Herhangi bir ek pakette almadım halde... faturama yansıyan bu durumdan şikayetçiyim. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğini en yakın zamanda yapılmasını istiyorum
Vodafone’a ait bireysel 545765** numaralı hattımda uzun süredir kullandığım uyumlu 15 GB tarifem 250 tl iken, bugün hiçb...ir onayım ve bilgilendirmem olmadan 365 tl’ye yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket almadım, tarife değişikliği yapmadım ya da bu artışı kabul ettiğime dair bir işlemde bu
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 40 GB internet paketim var. Ocak ayından bu yana internet paketi...m normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Son 3 aydır bu durum iyice arttı; ek paket almama rağmen internetim asla yetmiyor. Bu süreçte faturalarım 900 TL ile 1500 TL arasında gelme
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten beri düzenli olarak fatu...ralarımı ödüyorum. 0507 ile başlayan hattıma 13 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00’ten itibaren şehir dışındayken ek internet paketi almak istedim ancak bir türlü alamadım. Müşteri hi
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:39 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak isterken, yanlışlıkla ...farklı bir pakete tıkladık. Paketi anında iptal etmek için hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ancak doğrudan bir yetkiliye ulaşamadık, karşımıza Vodafone Express adı verile
Şirketimize ait üç adet Vodafone faturalı hat bulunuyor ve bu hatların tamamından ben sorumluyum. Ancak kurumsal hatları...n yetkilisi olmama rağmen uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde erişimim yok, hatlarla ilgili işlem yapamıyorum. Defalarca kez bu durumu iletip kayıt açtırmama
Vodafone faturalı hattımın ücreti Nisan ayında yaklaşık 330 TL iken, Mayıs ayında onayım ve bilgilendirmem olmadan 665 T...L’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı; sadece Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamın bu kadar yüksek olduğunu gördüm. Hattımda ek pak
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve Ocak ayından sonra 5G’ye geçmemle birlikte internet kullanımımda ciddi bir ...sıkıntı yaşamaya başladım. Daha önce 40 GB internet paketim bir ay boyunca fazlasıyla yetiyorken, son dönemde aynı kullanımda paketim bir haftayı bile doldurmadan bitiyor ve hemen
Vodafone’dan faturalı hat aldığımda aylık ödediğim faturanın 432 TL olacağı ve bu tutarda herhangi bir artış olmayacağı ...özellikle söylendi. Ancak hattımı 3 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır faturam 512 TL olarak geliyor. Mart ayında 432 TL olan faturam, son iki aydır 512 TL kesiliyor. Herhangi bir
Vodafone’da Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Son ayki faturamda, nasıl ve ne zaman onay verdiğimi anlayamadığım bir p...op up bildirim sonrası tanımlandığını düşündüğüm ek internet paketi ücretiyle karşılaştım. 5g deneyimi için hediye gibi lanse edilen bir bildirim sonucu bu ek paket tanımlanmış ve
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda akıllı fatura özelliği olmasına rağmen internet paketim bittiğinde tarafıma ...doğru ve zamanında bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle paketimin bittiğini anlayamadım ve bugün itibarıyla internetsiz kalarak mağdur oldum. Bilgilendirme mesajı zamanın
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
03.05.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Vodafone hattımda kullandığım int...ernet paketim bitti. Herhangi bir aşım ücreti oluşmaması için mobil veriyi
Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, hiçbi...r ek paket almamış olmama ve paket aşımı yapmamama rağmen internet aşım ücr
Vodafone mobil faturalı hattımda her ay ortalama 500 TL civarında fatura gelirken, Mayıs ayı faturam 1800 TL olarak kesi...ldi. Gelen bilgilendirmeye göre internet aşımı yaptığım söyleniyor ancak ne paketim biterken ne de aşım başladığında tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gelmedi. İnternet paketim bi
Vodafone kurumsala geçiş yaparken Red Business 80 tarifesine başvurdum, ancak hattım yanlışlıkla iş ortağım 8 GB pakete ...geçirilmiş. Bu nedenle paket yetersiz kaldığı için sürekli paket aşımı yaşanıyor ve ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Bu durum yaklaşık 3 gündür, kurumsala geçtiğimden beri dev
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alaka 10 üzerinden 1 milyon o kadar iyiydi ki anlatama."
Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sıkıntılar ...yaşıyorum. İnternetim sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu durumu ara a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100