to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hat kullanıcısıyım, 53**53 numaralı hattım için cayma bedeli iptali sonucunda 916 TL alacağım oluştu. Bu tutarı...n tarafıma iade edileceği söylendi ancak yaklaşık 4 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Alacağım için e-Devlet üzerinden borç/alacak kısmından talepte bulundum, IBAN bilgilerimi d
Vodafone faturalı hattıma ait Şubat ayı faturam yaklaşık 25 bin TL olarak kesildi ve yapılan inceleme sonucunda bu fatur...ada yanlış hesaplama olduğu, tarafıma 3.149 TL iade yapılması gerektiği belirtildi. Bu tutarın ya faturadan düşüleceği ya da IBAN’ıma gönderileceği söylendi; ben de iadenin IBAN’ım
30 Haziran tarihinde Muş Merkez Mergenler Ana Vodafone bayisinde hat devir ...işlemi yaptırdım. Bu işlem için normalde 60 TL ödemem gerekirken benden hak
Vodafone üzerinden yaşadığım tamamen benim dışımda gelişen bir hat açma ve haksız cayma bedeli problemiyle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Aralık ayının 2’sinde kendi isteğimle bir hat almak için işlem yaptım, ancak 3 Aralık’ta gelen bir mesajla, üzerime benim haberim olmadan ikinci bir hat d
Vodafone bünyesinde bulunan ve e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu borç/alacak sorgulama ekranında... resmi olarak görünen alacağımın iadesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Vodafone’
"Ücret iade edildi"
E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ...ekranında, Vodafone adına kayıtlı eski faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm 50,29 TL tutarında bir borç görünmektedir. Buna karşın Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kiş
"Teşekkürler"
Konu: Cayma Bedeli İtirazı ve İade Süreci Takibi 07.12.2025 tarihindeki 12...:01, 22:27 ve 22:46 saatlerindeki görüşmelerimde müşteri temsilcisi tarafın
Vodafone’a ait faturalı hattım iptal edildi ve borç icraya devredildi. Yaklaşık 27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone şubesine... giderek borcumla ilgili indirim talebinde bulundum. Şubedeki görevli, memnuniyetim için 1.000 TL iade edilebileceğini söyledi. Nasıl olacağını sorduğumda, memnuniyetimin onlar içi
"Merhaba, mağduriyetimin giderilmesi konusunda desteğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler müşteri temsilcisi"
Eşim m*** t*** adına kayıtlı, 5325766*** numaralı Vodafone hattımız için e-...Devlet abonelik borç-alacak sorgulamasında toplam 21,75 TL borç ve 553,30 T
Vodafone hattımı taşırken cayma bedeliyle ilgili özellikle bilgi almak iste...dim ve Bakırköy Vodafone şubesi, çağrı merkezi ve Vodafone yapay zekası ban
Aşağıda yazdığım durumlardan dolayı Vodafone tarafından haksızlığa uğradım. Oluşan sorunların hiçbiri kendi tarafımdan o...lmadı. 5 adet sorunun da hepsi Vodafone tarafından oluştu ve sürekli bana yalan beyanat verdiler. 22 Kasım 2024'te, daha önce yine faturasız olarak kullandığım Vodafone Hattım üzer
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihinde saat 20:58:44’te f38 referansı il...e ödenen faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Tek fatura tutarı 4.940 TL ol
Vodafone Borç Alacak sayfası üzerinden tarafıma iade edilmesi gereken ücret...i 2 gündür çekemiyorum. Sistem üzerinde iade tutarım onaylı görünüyor, IBAN
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, bugün e-Devl...et üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Ala
27.11.2025 tarihinde Vodafone operatöründen Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Hattımı kapatmama ve Vodafone’dan çıkmama... rağmen, kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium ücreti alınmaya devam edildi. Aralık ayında 79,90 TL, Ocak ayında ise zamlı olarak 99,90 TL olmak üzere toplam 179,80 TL çekim yap
"Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ibanımı istedi verdim ve kendileri yatırdı ibanıma parayı sorunu böyle çözdük ama asıl sorun sayfaları neden işlevsiz ben bunda bir art niyet arıyorum şikayet var sayfasını bilmeyenler buradan yazamayanların parası demek ki içeride kalıyor izlenimi oluyor bende aynı sorun bende de olmuştu babamdada oldu ne de sayfa işlevsel değil neden müşteri hizmetlerini arayarak ücret talebinde bulunmak zorundayız bu yazıyı okuyan arkadaşlar hiç uğraşmayın direk müşteri hizmetlerini arayın IBAN verin ücretinizi yatırsınlar"
Vodafone mobil hattıma ait 850 TL tutarındaki alacağımı iade almak için bir süredir Vodafone borç‑alacak iade sayfasını ...(http://vftr.co/borcalacak/) kullanmaya çalışıyorum. IBAN ve hesap adı bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “İade Al” butonu hiçbir şekilde aktifleşmiyor, bu nedenle iade t
Vodafone’a ait mobil hattıma 2025 yılı Eylül ve Ekim ayları için yüksek fatura çıkarıldıktan sonra borç iadesi yapılacağ...ı bilgisi verildi. Vodafone tarafından daha önce aranarak borç iadesini almak için “https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak” adresine girmem gerektiği söylendi, ancak bu siteye
Vodafone bayisinden Techno Camon 40 Pro ve Samsung Galaxy s10 Lite cihazlar...ını KDV dahil fiyat üzerinden satın aldım. Ancak ilk faturamda 362 TL tutar
Vodafone hattım için 16.12.2025 tarihinde cayma bedeli alınmadan çıkış talebinde bulundum ve bu talebimin kabul edildiği... tarafıma bildirildi. Buna rağmen daha sonra kesilen faturama cayma bedeli yansıtıldı ve ben bu cayma bedelini ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrası Vodafone Çözüm Merkezi tarafınd
Vodafone tarafından tarafıma sehven tanımlanan tarife ve indirim iptal bedeli nedeniyle haksız borç çıkarılmış, konu BTK...’ya taşınmış ve yapılan inceleme sonucunda abone lehine karar verilmiştir. Bu karar doğrultusunda 502 TL iade tarafıma yapılmıştır. Ancak Vodafone, BTK kararını yalnızca kısmen uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
