Vodafone Bayisinde Faturamdan Fazla Ücret Alınması Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımın son 2 aylık toplam faturası 1080 TL olmasına rağmen..., bugün Adana Seyhan Kuru Köprü Mahallesi Özler Caddesi Edirne Pasajı No: 3
Vodafone mobil hattımın son 2 aylık toplam faturası 1080 TL olmasına rağmen..., bugün Adana Seyhan Kuru Köprü Mahallesi Özler Caddesi Edirne Pasajı No: 3
Vodafone hattımı Adana aosb, Seyhan/Sarıçam bölgesinde kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 4 aydır doğru... düzgün çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopma, çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum, hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum ama her ay fatura ödüyorum.
Ben Mehmet Şirin K***, Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturamın üzerine cihaz aldım ve bu cihazın s...on taksitini de ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar fatura üzerine cihaz almak için Adana Seyhan’daki Vodafone mağazasına gittim. Mağazada işlem yapılırken faturamın üzerine ta
Vodafone üzerinden mobil imza almak için bugün Adana şehir merkezinde yaklaşık dört saat boyunca uğraştım; ancak hiçbir ...şekilde başvuru yapamadım. Seyhan ve Çukurova ilçelerindeki bayilere yönlendirildik, toplam yedi farklı şubeye gittik, ama her gittiğimiz yerde “ben yetkili değilim” denilerek geri
Vodafone faturalı mobil hattıma geçtiğimden beri, lisanslı olarak kullandığım Kaspersky VPN uygulamasını mobil veri üzer...inden kullanamıyorum. 04.01.2026 tarihinden itibaren Vodafone hattımla internete bağlıyken VPN’e bağlanmaya çalıştığımda sürekli “VPN bağlantısı yapılamadı” hatası alıyorum. Aynı c
"Durum düzeltildiği için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketli iki hattımı yaklaşık 4 ay önce taşıdığımdan beri ciddi çekim ve hız pro...blemi yaşamaktayım. İnternet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman neredeyse hiç kullanamıyorum. Bunun yanında telefon görüşmeleri sırasında da karşı tarafla birbirimizi anlayamıyoruz,
29 Aralık 2025 tarihinde evde kullandığım hattımın geçişi için Adana Kozan’daki bir Vodafone bayisine başvuruda bulundum.... Başvuru sırasında benden irtibat numarası istendi, ben de aktif olarak kullandığım 552 408 20 06 numarasını irtibat numarası olarak verdim. Ancak işlemi yapan personel bu numaray
"Hemen çözüm sağlandı hat açıldı teşekkür ederim"
Eşim 0538 *** ** 87 numaralı hattını 20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’den ...Vodafone’a taşımak için Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasından işlem
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana il merkezinde yaşıyorum. Uzun süredir hattımda ciddi çekim sorunu var. Gün i...çerisinde en az 5–6 defa yaptığım telefon görüşmeleri aniden kesiliyor, ekranımda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bazen de birini aramak istediğimde çağrı bile başlamadan d
"Sorunu çözdüklri için teşekkür ederim çok ilgilendilr"
23 Haziran’da Adana Ceyhan’da bulunan Vodafone bayisine giderek, adının d*** olduğunu söyleyen personelin yanında tüm fa...turalarımı tek tek ödedim. Ödeme işlemleri bittikten sonra d*** hanım bana hiçbir borcumun kalmadığını, çıkışta da faturamın şu anda iptal olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek h
28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak telefon hattımın taahhüdünü yenilemek istedim. Görüşme sı...rasında bana önce 5 GB internet içeren bir teklif sunuldu, 5 GB’ın bana yetmeyeceğini söylediğimde ise müşteri temsilcisi bu defa 15 GB internet içeren bir tarifeyi sunabileceğini,
Vodafone’a kayıtlı 5372****89 numaralı mobil hattım, Adana Seyhan’da üzerime kayıtlıdır. Bu hatta ait Uyumlu Özel 10 GB ...paketimin taahhüdü Şubat 2025’te sona ermiş ve numara taşınmıştır. Taahhüt bitişinde kesilen son faturaya, 2025 yılının kalan tüm aylarına ait telsiz kullanım ücretleri toplu ve pe
Taahhüt sürelerimizin dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerinden H******* hanım aradı ve taahhüt teklifinde bulun...du. Hatlarımdan birini bireysele devretmek istediğimi söyledim. Devir için talep oluşturacağını devralacak kişinin bayiye giderek talep numarasıyla hattı devralabileceğini söyledi.
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi beni çok mutlu etti"
Vodafone’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattım varken, ikinci hattımı devretmek için 18 Aralık’ta Adana Seyhan Real A...VM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak çalışanlar, ikinci hattım yerine 15 yıllık ana hattımı devretmişler. Bu hatalı işlemden sonra hattıma, normal kullanımım dışında fatura,
Vodafone faturalı hattımda, son günlerde anlam veremediğim bir tarife ve fi...yat karmaşası yaşıyorum. 1–6 Aralık tarihleri arasında hattıma 10 GB intern
Vodafone mobil hattımı Adana Sarıçam’da, Kutul Amare Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde kullandığımda gün içinde sürekli ola...rak internet hızım çok düşük oluyor. İnternete bağlanmak istesem de hız o kadar yavaş ki, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizme
12.11.2025 tarihinde Adana Dörtyol Vodafone şubesinden faturaya ek olarak S...amsung Galaxy a17 cihazı aldım. Satış esnasında bana sunulan taksit bedelin
Adana Yüreğir’deki Vodafone Yanımda bayisi üzerinden geçen hafta Pazar ya da Pazartesi günü, kendi adıma kayıtlı olan fa...turasız hattımı iptal ettirdim. Şu an aynı numarayı tekrar açtırarak kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Vodafone kanallarına başvu
Yaklaşık 2 hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Faturalı bir tarifede 40 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir... paketi kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem evimde hem de iş yerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin konuşmalarım kesiliyor ve sağlıklı b
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı iş hattımın numarasını, Adana m1 AVM’de bulunan Efem İletişim mağazasında 21 Kasım 2025 tarihinde, saa...t 21.00 civarında yaşanan bir hata nedeniyle kaybettim. Aslında çocuğumun kullandığı hattın numarasını değiştirmek istemiştim; ancak mağaza çalışanları yanlış işlem yaparak benim i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100