Bilgilendirme Yapılmadan Ekstra Ücret Yansıtıldı, Açıklama Ve İade Talebim Var
Vodafone faturalı hattım (05438401007) için bugün gelen mesaj üzerine son faturamda 325 TL fazladan tutar yansıtıldığını fark ettim. “Adımlı aşım ücre...
Vodafone faturalı hattım (05438401007) için bugün gelen mesaj üzerine son faturamda 325 TL fazladan tutar yansıtıldığını fark ettim. “Adımlı aşım ücre...

Vodafone Premium hizmeti kapsamında “her hafta garanti GB” vaadiyle internet hakkı tanımlanıyor. Ancak, ne kadar internet verilirse verilsin, saniyeler içinde GB’larım bitiyor. Bu sorun her hafta ve sürekli olarak tekrarlanıyor. Kendi kullanımımda herhangi bir olağanüstülük olmamasına rağmen, veril...

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum Ancak hem yüksek fiyat artışı hem de şebeke sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mevcut tarifem...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 hafta içinde GB’lerim inanılmaz hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce başka bir operatörde böyle bir sorun yaşamamıştım. Vodafone’a geçtikten sonra bu sorun ortaya çıkt...
04.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. E-sim olarak yapılması gereken tüm adımları tamamladım; QR kodu, pin numarası gibi bilgilerim hazır. Sadece e-Devlet onay kısmı kaldı. E-Devlet’e mobil bankacılık üzerinden giriş yapıyorum fakat “başvurunuz bulu...

Vodafone faturalı hattımla Adana Sarıçam Ertuğrul Gazi Mahallesi TOKİ Konutları 1. Etap Sk. No:21 Blok CY2 Zemin Kat Ev No:5 adresinde sürekli olarak şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bu bölgede toplam 50 apartman bulunmakta ve neredeyse tüm apartman sakinleri aynı sorunu 7/24 yaşıyor. Sorunu ...

Vodafone şebekesi üzerinden Adana'da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem, aylık 118₺ olarak devam etmekte ve 30 ...

Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, ekim ayının ortalarından itibaren tarafıma 1450 TL tutarında bir borç olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. Konuyla ilgili olarak Adana Kuru Köprü Vodafone şubesine gittim, ancak bana yardı...
4 yıl önce kullanıp kapattığım Vodafone hattımın başka birine devredildiğini ve bu hatta ait borcun, bilgim dışında bankamdan otomatik ödeme talimatı ile 06.11.2025 tarihinde 3.000 TL olarak tahsil edildiğini öğrendim. Eski hattıma ait numara: 0545*****63’tür. Bu durumun ardından Vodafone müşteri ...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 02.11.2025 tarihinden beri hızda ciddi bir düşüş ve çekim sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun 3 gündür, günün her saatinde devam ediyor. Ev adresim Adana Sarıçam Müminli Mahallesi ve burada sürekli olarak düşük hız ve zayıf çekim problemiyle karşılaşıyorum...

Vodafone Yanımda uygulamasından kazandığım hediye çeklerinde sürekli olarak internet paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hediye çekini kullandığımda, in...

Eşim ve ben 10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. 3 Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme sürecim yaklaşırken Vodafone Yanımda uyg...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8232) cihaz puanı aylardır sıfır olarak görünüyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Hattımda herhangi bir ödeme sorunu veya gecikmiş fatura bulunmamaktadır. Adana’da y...

1 Kasım 2025 itibariyle Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. Ancak bu sabah Vodafone’dan hattıma, iznim ve onayım olmadan Sınırsız Ultra Red'li 30GB paketi indirimsiz olarak 1012 TL karşılığında tanımlandığına dair SMS aldım. Zaten yaklaşık 1 yıld...

Vodafone iletişim şirketinden şikayetçiyim. Kızımın Vodafone paketi Ağustos ayında bitti. Adana Barajyolu Vodafone bayisine gidip 570 TL'lik, 30 GB'lık yeni bir pakete kayıt olmak istediğimizi söyledik. Tamam dediler, ancak çalışanlar işlemi yapmamış. 2 aydır 1100 TL fatura ödüyoruz. Kızım Edirne'de...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan ve Çukurova bölgelerinde Vodafone hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı olmadığında hücresel veriyi kullanmak istediğimde, hattım üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım ve her defasında problemimi an...

Vodafone faturalı hattım için 2025 Ekim döneminde yeni fatura teklifinde beklenmedik bir fiyat artışıyla karşılaştım. Normalde aylık 550 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için 740 TL gibi yüksek bir tutar sunuldu. Bu durum Adana Ceyhan’da kullandığım hattım için geçerlidir. Konu hakkında Vod...

Bir hafta önce Adana merkezdeki bir Vodafone bayisinden iki adet telefon satın aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında, ürün satın alındığında iki defa Çark çevirme hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak iki telefon almama rağmen, uygulamada Çark çevirme haklarım tanımlanmadı. Bu sorun üzerine Vodafo...

Babamın vefatı sonrası Vodafone hattının faturasını kendi üzerime almak istedim. Yaklaşık 4 aydır Adana Seyhan Fatih GSM mağazasına defalarca gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde farklı ve yanlış bilgilerle karşılaştım. Kimi zaman sistem olmadığı, kimi zaman da verasettek...

Haziran 2025’te Vodafone’dan Red 40 GB Sınırsız Video Paketi’ni satın aldım. Paketi kullanmaya başladığımda, TikTok’un da dahil olduğu belirtilmişti v...

29 Ekim’de internet üzerinden iki hattımı Vodafone’a taşımak ve faturasız tarifeye geçirmek için başvuru yaptım. Ardından Adana M1 Vodafone mağazasına giderek hatlarımı teslim almak istedim. Mağazada, iki hattı da faturasız tarifeye geçiremeyeceğimi, sadece sonradan işlem yaptığım numaranın geçebile...