Qukasoft ile uzun süredir devam eden lisans sözleşmemiz kapsamında, yenileme fiyatları konusunda ciddi bir sorun yaşıyor...um. Tek bir sözleşme üzerinden ilerliyoruz ve bu sözleşmede yıl belirtilmeden, yenileme fiyatımızın tl cinsinden 4.900 TL olarak belirlendiği ifade edilmişti.
Geçen yıl iyi niyet ...
1
Hattın Devir İşlemlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Taahhüt sürelerimizin dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerinden H******* hanım aradı ve taahhüt teklifinde bulun...du. Hatlarımdan birini bireysele devretmek istediğimi söyledim. Devir için talep oluşturacağını devralacak kişinin bayiye giderek talep numarasıyla hattı devralabileceğini söyledi....
Daikin klima montaj servis sorunu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşabilirsem ne ala. Kimseye ulaşamıyoruz. 3 hafta ön...ce keşif istedim, gelmedi. Klimayı alınca gelir dedim, yine gelmedi.
Kaç kere aradım, markaya güvendik hemen ilgilenirler diye aldık. Keşke almasaydım.