Vodafone abonelik sözleşmesi

Merhaba, 05.08.2025 Tarihinde mobil uygulama üzerinden Elektronik Sim başvurusunda bulunmuştum. 90541***7900 numaralı telefon numarasına bir E-Sim hattı tanımlandı. Ancak Abonelik Sözleşmesini ( mersis No: 925**53261***** ) gördüğümde imzalamadım ve anında iptal başvurusunda bulundum ve hem uygula...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresi 21.09.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün bitimiyle birlikte, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, fatura tutarımda ciddi bir artış yaşanmış ve ücretim neredeyse 1.000 TL’ye yükselmiştir. Oysa ki; - 6502 sayılı Tüke...

Vodafone’dan Muğla Fethiye’de evde kablosuz internet modem hizmeti aldım. Ancak internetten yeterli verimi alamadığım için, 14 günlük yasal cayma süresi içinde modemi iade ettim. Buna rağmen tarafıma 750 TL borç bildirildi. O dönemde iş yoğunluğum nedeniyle konuyu yetkililere anlatmak istedim fakat ...

2023 yılından beri Vodafone faturalı müşterisiyim. 1 yıllık taahhüdümün ardından, 1 Kasım 2024 tarihinde bilgim dışında aynı tarife, farklı bir ücretle yaklaşık 150 TL olarak tarafıma tanımlandı. O dönemde yurt dışında olduğum için müdahale edemedim ve bu durumu unuttum. 4 Eylül 2025 tarihinde ise V...

Abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma taahhüt edilen mobil iletişim hizmeti, bulunduğum bölgede 2 aydır çekim sorunları ve internet erişim problemleri nedeniyle sağlanamamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı hizmet nedeniyle cayma bedeli ödemeksizin sözleşmenin...

1 ay önce Kars Selim ilçesindeki Vodafone bayisinden cezaevine sunmak üzere ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesi almak istedim. Ancak bayilikten bu belgeyi temin edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat tobi üzerinden ilerlemek dışında bir yol bulamadım ve temsilciye bağlanamadım. ...

Vodafone hattıma, bilgim dışında "Google Subs." adıyla Temmuz ve Eylül aylarında ikişer kez olmak üzere toplamda 198 TL (her biri 99 TL) "Faturana Yansıt" yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete abone olmadım veya onay vermedim. Google’dan “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin ...

21 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone bireysel faturasız hat benim üzerine devir işlemi yapılmıştır. 22 Ağustos 2025, 29 Ağustos 2025 ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde, abonelik evrakı/kimlik belgesi eksik olduğu gerekçesiyle SMS aldım. SMS’lerde, eksik evrakların tamamlanmaması halinde hattımın iptal ed...

Vodafone İstanbul Bağcılar Pazar Caddesi şubesinden hat abonelik sözleşmemi almak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gerektiği için sözleşmeye acil olarak ihtiyacım var. Bir haftadır defalarca şubeye gitmeme rağmen, bayideki çalışanlar beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak Vodafone m...

Vodafone’a ait olan icra borcumu maaş haczi yoluyla tamamen kapattım ve borcum ödendi. Ancak dosyam bir aydır hâlâ açık görünüyor ve bu nedenle iş yerimde sorun yaşıyorum. Borcun tahsilatı maaşımdan yapıldı, herhangi bir ek ödeme ya da belge talep edilmedi. Avukat olarak atanan M*** A*** Y****’a ula...

03.09.2025 tarihinde Siirt’te üç farklı Vodafone bayisine giderek ıslak imzalı abonelik sözleşmemin bir örneğini talep ettim. Ancak hiçbir bayi bu konuda yardımcı olmadı ve sözleşmeyi bana vermedi, hepsi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Bayilerde “bizde yok” şeklinde yanıt aldım. Söz konusu belgeyi...

12/08/2025 tarihinde Vodafone’dan sözleşme yaparak yeni bir faturalı hat aldık ve hattımız aktif edildi. Yaklaşık 1 haftadır hattı kullanıyorduk. Bu hattı, İstanbul Gaziosmanpaşa şubemizde yeni açtığımız şube için kullanmak üzere temin ettik ve numarayı kartvizitlere, broşürlere ve tüm reklam faaliy...

Vodafone’a online olarak eSIM başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon kodu bana iletilmediği için hattım 1,5 gündür kapalı ve kullanılamıyor. Bu süreçte en az 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; bazıları konuyla ilgili bilgisi olmadığını, bazıları ise bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine...

Vodafone faturasız hattımın abonelik sözleşmesini resmi bir işlemde kullanmak üzere 10 gündür talep ediyorum. Bu süreçte İstanbul Çatalca’daki üç farklı Vodafone bayisine gittim, ancak bayiler sözleşmeyi veremeyeceklerini belirttiler. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bayilere ...

18.08.2025 Pazartesi günü, cezaevinde bulunan kardeşimle görüşme yapabilmek için 0544*****42 ve 0536*****76 numaralı hatlara ait ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesini talep ettim. Cezaevi müdürlüğü, bu evrakı zorunlu olarak istemektedir. Talebimi ilettiğim günden bu yana toplam 4 gündür hem V...

Vodafone faturalı hattım için abonelik sözleşmesi talebinde bulundum. Cezaevi telefon görüşmesi için bu evraka ihtiyacım var. 1 haftadır sözleşmenin tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı sö...

Adıma kayıtlı olup yurt dışında üniversite okuyan oğlumun 9 ay boyunca ne bir konuşma ne de bir internet kullanmadığı, sadece yaz tatilinde 3 ay süre ile kullandığı hattı e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Aboneliğin 1+1 yıllık taahhüdünün son 2,5 ayı denilerek cayma bedeli ile tehdit edildim. 866 T...

10 Ağustos’ta Vodafone faturalı hattıma ait abonelik sözleşmesini almak için başvuru yaptım. Yasal bir işlem için bu belgeye ihtiyacım var. Hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mağazaya gittim. Her defasında sözleşmenin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan...

Vodafone Red abonesiyim ve Mersin Erdemli Çeşmeli bölgesinde, özellikle yaz aylarında Altunören Liparis 5 ve çevresindeki sitelerde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çekim gücü zaman zaman tamamen sıfıra düşüyor ve bu nedenle iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun sürekli olarak devam...

Vodafone mobil telefon faturasının geç ödeme bedeli yasal faizlerin çok üzerinde. Yaklaşık 300 liralık faturamın 5 günlük gecikmesi nedeniyle 51,9 lira geç tahsilat bedeli alınmış. Bu tahsilat bence yasal değil. Bir önceki ay da 79 TL alınmış. Vodafone paydan talimat vermiştim. Ama kontrol ettiğimde...