to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 5g Box hizmeti aldım ancak internet hızı 25 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Cihaz bende sadece 1 gün durdu, ev...de test ettiğimde de hız aynı şekilde çok düşük olduğu için fiilen 1 gün bile düzgün hizmet alamadım. Bunun üzerine cayma hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Gö
"Sorunumu dile getirdim akşama doğru arayıp gerekli açıklamaları yapıp yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 5g Red 40 GB Sınırsız Sosya...l Tarifesine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında tarifenin aylık ücreti
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G kampanyası kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14... Mayıs tarihinde hattım, tamamen Vodafone kaynaklı bir sebeple kısıtlandı ve yaklaşık 20 gün boyunca kapalı kaldı; bu süre sonunda hat yeniden açıldı. Bu süreçte paketim iptal edil
"Esra Hanım'a değerli yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunlarımı sabırla dinleyip yardımcı oldu. Btesekkurler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme dönemi...nde zorunluymuş gibi hissettirilen fahiş fiyat artışlarından ve aşım adı al
Vodafone Red hattımı İstanbul Pendik Kurtköy ve Sanayi Mahallesi civarında kullandığımda, 5g açıldığından beri dönem dön...em sürekli internet yavaşlama sorunu yaşıyorum. Hem 5g’de hem de 4g’de hız düşüyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor. Bugün yine aynı sorunu yaşadım ve müşteri hi
Vodafone mobil hatta 5g Red Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Şubat 2026 döneminde tarifem 380 TL olmasına rağme...n hattıma 1.700 TL’yi aşkın fatura yansıtıldı. Tarife taahhüdüm bittikten sonra yine aynı tarifeye bu kez zamlı fiyattan geçtim ve 530 TL olması gereken faturam bu sefer de 940 TL
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden Tecno Slim 5g marka telefon satın aldım. Satın alırken özellikle bayideki çalışan...lara, cihazda bir kusur meydana gelmesi durumunda ne olacağını sordum. Bana, herhangi bir arıza olursa yardımcı olacaklarını, cihazı tamire göndereceklerini ve gerekirse bana yerin
Telefon numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden 5G Online Fırsat 2...0 GB, aylık 350 TL’lik tarifeye başvurdum. Sim kartın online olarak gönderilmesi için Dijital Kurye isimli firma üzerinden 15.04.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Randevu günü
"Vodafone dan Dilan hanım a ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone mobil hattımda 5g hizmetinden bir türlü faydalanamıyorum. 5g ülke genelinde kullanıma açıldığından beri hattımd...a 5g açılmıyor. Cihazım 5g’yi destekliyor olmasına rağmen Manisa’da bulunduğum bölgede sürekli 4g’de kalıyor ve 5g’ye geçiş olmuyor. Ayrıca uygulamada da uyumlu değil yazıyor Kull
"Geri dönüş sağladılar teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 yıldır Ankara Pursaklar bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımın sonu ...1575 ile biten numaramda, bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim gücü yok. Konuşma esnasında sürekli kopmalar yaşıyorum, zaman zaman karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafı
Vodafone Kırmızı Fırsat paketi kullanıcısı olarak, operatörlerin 5G açılışı kapsamında sunduğu hediyeler arasındaki cidd...i dengesizlikten dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Turkcell’in bir aylık mevcut paketin 5 katı kadar internet, Türk Telekom’un ise bir aylık 50 GB hediye sunmasına karşın,
Vodafone hattımda Avcılar Metrobüs durağı yanında uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4.5G’de bile zaten tam ve...rim alamazken, 5g açıldığından beri internet kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Özellikle video izlerken ve online oyun oynarken sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları
Poco X3 gt model 5g destekli bir telefon kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, hattım ve cihazım 5g uyumlu değil diyerek 5...g hizmetini açmıyor. Henüz 5g ülke genelinde tam olarak kullanıma açılmamış olsa da, bulunduğum pilot bölgede 5g hizmetinden faydalanabiliyorum. Buna rağmen hattımın 5g erişimi kıs
Yaklaşık üç ay önce Vodafone Karaköprü İletişim Bayisi'nden Samsung A56 5G marka bir telefon aldım. Toplam 35.000 TL tut...arın üç taksit halinde faturalarıma yansıtılacağı, her fatura döneminde taksit ve hat kullanım bedeliyle birlikte yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar geleceği söylendi. Ancak il
"Müşteri hizmetleriyle ilk görüşme sonuç vermedi. Firma kısa bir süre sonra kendi dönüş yaparak eski uyumlu abone vurgusuyla mağduriyeti bertaraf edecek bir öneride bulundu. İşleme aracı olan Gül hanıma da teşekkür ediyorum. Ayın son günü sistem bakımlarının 23:59 sonrası yapılması kanımca benzer sıkıntılara engel olacaktır."
Vodafone'un Telsim dönemi dahil 1997'den beri iki hattımla müşterisiyim. Ta...rife ve paket değişikliğinin tam da son günü olan dün (30 Kasım) saat 16:10
22.02.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 0545**65 **** telefon numaram üzerinden faturaya ek cihaz satın alm...a işlemimi hızlı teslimat seçerek gerçekleştirdim. Ancak siparişim normal teslimata dönüş yapıldı ve teslimat tarihi belirtilmedi. Faturaya ek cihazlar birimini arayarak durumu dil
"Teşekkürler"
Vodafone 5g açtım ama internet gelmedi. Vodafone uygulamasında ayrı SMS le ayrı arayıp haber vermeniz ayrı sürekli aynı ...mesajı gördüm. 5 GB' yi aktifleştir 5 GB kazan diye. Aktif hale getirdim fakat söylenen hediye hala gelmedi. İlgilenirsenirseniz sevinirim.
29.09.2023 saat 11.25'te 0216517**5 numaralı telefon ile arandım. Vodafone tarifemin değiştirmek isteyip istemediğimi so...rdular. 177 lira civarı olan tarifem 299 ve sonrasında 350 olacak şekilde değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. Değiştirmek istemediğimi söyledim. Daha sonra çekim sıkıntısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
