to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut sözleşmemin b...itiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve ihtiyacıma uygun bir tari
"Teşekkür ederim, anlaşılan tarifeye geçişim sağlandı."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir 900 TL civarında gelen faturam son 5 aydır hiçbir ek kullan...ımım olmamasına rağmen 2.000 TL’ye yükseldi. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladığı için konuyu anlamak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Mü
Vodafone internet sitenizde 300 GB 5g redbox modem için 690 lira fiyat görünüyor. Altyapım olmadığı için online başvuru ...yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda mağazadan alabileceğim söylendi. Zaman ayırdım, Çorlu Orion'daki mağazanıza gittim sordum, altyapım olmadığı için fiyat 1.300 li
"Teşekkürler"
"Yaklaşık 2 haftadır debelendiğim problem sonunda çözüldü. Umarım yine bağlantıda problem olmaz."
"Vodafone tarafından 20GB'lık internet kotasındaki sehven limit aşımına ilişkin fazla kesilen miktarın büyük kısmı tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Nisan 2026 dönemi için kesilen faturamda, normal...de 240 TL olan tarifem internet aşımı gerekçesiyle KDV ve ÖTV dahil toplamd
"Çok teşekkürler sorunu tam anlayıp anında çözen müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim."
Vodafone Red Box hizmeti için 30.03.2026 tarihinde 500 GB’lik taşınabilir m...odem aboneliği başlattım. Ürünü alırken hem sözlü olarak taşınabilir bir in
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
"Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve tuşlu telefon kullandığım için hat üzerinde internet gibi ek hizmetleri aktif olara...k kullanmıyorum. Şu anda Uyumlu 15 GB paketindeyim ve aylık 430 TL ödüyorum, bu pakette 11. Ayımdayım. Haziran ayında paketim yenileneceği için tarifelere baktığımda 500 TL’nin üz
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce hattımı taşıdım ve faturalı bir tarifeye geçtim, ancak internet paketim normal kullanımımd...a yetmesi gerekirken inanılmaz hızlı bitmeye başladı. Daha önce aynı şekilde internet kullandığımda paketim fazlasıyla yeterliyken, Vodafone’a geçtikten sonra paketim çok çabuk tük
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı nedeni...yle hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Mayıs ayı faturama, sadece 500 MB’lik internet aşımı için 175 TL aşım ücreti eklendi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İnter
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak bana uygun bi...r tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen içeriği bol ve bütçeme uygun bir çözüm önerisi alamadım. İhtiyacım olan, yaklaşık 40–50 GB internet içeren, Red’li ve içer
Vodafone 5536****58 numaralı hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan hattıma internet aşım p...aketleri tanımlandığını Mayıs faturamda fark ettim. 135 TL karşılığında 500 MB, 215 TL karşılığında 1 GB ve yine 215 TL karşılığında 1 GB olacak şekilde toplam üç adet aşım paketi
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
03.05.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Vodafone hattımda kullandığım int...ernet paketim bitti. Herhangi bir aşım ücreti oluşmaması için mobil veriyi
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda internet aşımından dolayı en fazla 500 T...L civarında bir fatura gelmesini beklerken, nisan ayı fatura döneminde faturam 4000 TL olarak görünmektedir. Ben hattıma hiçbir şekilde otomatik aşım ya da otomatik ek paket tali
"Teşekkür"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede aşım durdurma (durma) özelliği olmasına rağmen bugün inter...net paketim bittiğinde herhangi bir durma devreye girmedi ve hat doğrudan aşım yapmaya başladı. Kısa sürede sadece 500 MB için 175 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı ve aşım h
Son bir aydır hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımayı düşünüyorum ancak özellikle 30 GB civarındaki paketlerin... fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bana sunulan 30 GB’lik paketlerin aylık ücreti yaklaşık 500 TL civarında ve bu tutar benim için makul bir seviye değil. Vodafone’a
"İlginiz için teşlekkürler"
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme koydukları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
