Trendyol Plus Üyeliğinde Fiyat Ayrılığı Ve Yanıltıcı Avantaj

24.09.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Trendyol uygulamasında araç multimedya ekranı incelerken Trendyol Plus sisteminde ciddi bir fiyat tutarsızlığı fark ettim. Plus üyesi olarak girdiğim hesabımda ürün fiyatı 5.399 TL görünürken, aynı anda Plus olmayan farklı bir hesaptan baktığımda aynı ürünün 5.149 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani Plus üyesi olmadığım hesaptan aynı ürünü daha ucuza alabiliyordum.

Trendyol Plus’ın mantığı gereği indirim ve ayrıcalık sağlaması gerekirken, bu örnekte tam tersine Plus üyesi olarak dezavantajlı duruma düşmem, bana göre tüketicinin yanıltılması ve güven sarsıcı bir durumdur. Ürünü sepete eklemeden, yalnızca ürün sayfasında fiyatları karşılaştırırken bu farkı net şekilde gördüm ve ekran görüntüsünü de bu nedenle aldım.

Plus üyesi olduğum için daha avantajlı olmam gerekirken Plus olmayanların aynı ürünü daha ucuza görebildiği bir sistemde bugüne kadar yaptığım alışverişlerde de benzer bir makas olup olmadığını merak ediyorum. Bu yüzden, Plus üyesi olarak bugüne kadar ödediğim fiyatlar ile Plus olmayan kullanıcıların görebildiği fiyatlar arasındaki farkın tarafıma toplu olarak iade edilmesini ya da bunun mümkün olmaması halinde hiçbir ek ücret ödemeden Plus üyeliğimin aynı süre için ücretsiz şekilde uzatılmasını talep ediyorum.

Bu durumun sistemsel bir hata mı yoksa bilerek kurgulanmış bir fiyatlandırma politikası mı olduğunun açıklanmasını ve Trendyol Plus’ın gerçekten avantaj sağlayan şeffaf bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.